留住人才的積極思維模式
知識庫 > 戰略規劃 > 正文 892 2012-04-02 11:53:59

人才延纜不易,卻經常不預期地流失。這是許多企業主管倍感困擾的問題。尤其是邁入信息時代的今天,在以高科技為主導的經營模式下,公司需要具備專業技術或有能力的員工,他們在工作崗位上扮演重要角色,一旦離職...

人才延纜不易,卻經常不預期地流失。這是許多企業主管倍感困擾的問題。尤其是邁入信息時代的今天,在以高科技為主導的經營模式下,公司需要具備專業技術或有能力的員工,他們在工作崗位上扮演重要角色,一旦離職,要立刻補位并非易事,職位的懸缺,往往對企業發展帶來莫大的損傷。

  經過考察發現,許多老板已經從以往對土地、廠房、設備、資金等的重視,今天已經深切地意識到人才是企業最重要的資產。然而這項珍貴的人才資產,在開放的職場中,有著許許多多的誘因與機會,吸引他們往外看,向外跨步出去。張雪奎講師認為,如何讓員工不為外界的誘惑所動,而能堅守崗位,為公司效命,確實需要高度的智慧。

  留才一如治水,一味防堵不如因勢利導

  在企業中,常見的現象是員工因種種原因而求去,企業主管則不免怨嘆員工的忠誠度太低,員工與主管之間始終存在著難以踰越的鴻溝,其實,留才之道一如治水,要因勢利導,而不能一味地防堵,只單向要求員工矢志效忠,不能離去。

  所以,積極的留才策略,應該是以員工的角度來衡量,看看到底提供什么誘因才能讓員工愿意留下來。不僅如此,還要未雨綢繆,時時檢視員工的動向,主動發掘發掘問題,為他們解決問題,不然等到員工已經萌生辭意才加以慰留,往往為時已晚。

  一般發現,留才的方法不外乎重金禮聘;滿足人需求;建立良好的人際網絡;為員工做完善的工作規范。知人善用,安排適當的職位;著眼未來,培養明日之星;人才外包;與競爭者合作等等。策略雖多,但因每家企業的性質不同對人才的需求也將有所不同,有些企業只在產品開發時段需要短期的頂尖人才,有些需要空降的經理人,有些則重在拔擢內部人才,而有些是為未來鋪路,培養具有潛力的人才。

  留才可說是一種藝術,雖有脈絡可循,卻沒有一定的公式,端視企業對人才的需求而有不同的運用。

  例如,一家快遞公司的人事單位發現該公司的司機有異常的流動率,經深入了解,原來都是因上貨的負荷太重而離職,由于司機是快遞業的第一線工作人員,要能熟悉路線,并與顧客互動良好,人才的養成并不容易;為了防止人才流失,該公司另雇一批上貨人員,讓司機專注于專業的送貨工作,因而解決了司機離職率高的困擾。

  又如一家大型企業曾經以1年千萬元的代價延攬一位高級經理人,而且一次付清了5年的薪資,該公司以“金手銬”暫時銬住了這位CEO的心,但是以后呢?

  人才爭奪戰中的致勝法寶

  好的人才每家企業都想網羅,然而在人才爭奪戰激烈,跳槽風氣盛行的現代職場上,企業主管要何吸引人才,使自家人才不輕易離去呢?以下是張雪奎老師的幾點看法:

  1.培養人才,以人才為企業長久發展的后盾

  我認為,要留住人才最好的方法就是留住他的心;要留住員工的心,又莫過于好好地照顧他、培養他。讓人才的累積,成為企業長久發展的契機。

  培養人才并非只從事教育訓練,重要的是提供一個能讓員工成長的環境。譬如授權,給員工更多嘗試、創新的機會,或是賦予重任,讓他們獨當一面,以因應應產業快速的變化。

  再如,經驗的傳承與交替讓員工在工作中學習,并接受挑戰。如此,員工在平日累積獲得成就感,他們的心自然會與公司緊緊相系。

  2.健全的組織,實現員工夢想

  組織的發展與員工的前途息息相關,一個好的組織環境,能讓員工盡情發揮;反之,如果組織的發展不健全,員工很容易因才華無法展露而離去。

  為能讓員工長久留下,企業主管在健全組織的前提之下,要構筑愿景、凝聚共識,讓大家有一個共同追求的目標。造就一個大家所認同的企業文化,讓員工有好的互動,并建立國際合作的機制,在無形中加強員工之間的向心力,樂于一起工作。

  再者,許多員工投入心力與智慧在工作之中,更懷抱著一份對未來的憧憬與理想,企業主管宜多花心思去了解他們,滿足他們內心的需求,讓工作成為他們畢生所追求的挑戰與興趣。

  3.分享成果,建立利益共同體

  不容置疑地,薪資福利的優渥與否,是影響員工去留的重要因素之一。同時,對于調薪的比例與獎酬的多寡不只要衡量其現在的表現,其工作潛力及對公司未來發展的影響力,也應囊括在內。

  除此之外,盛行于高科技產業的股票期權讓員工分紅入股,對留住人才帶來相當大的誘因。員工入股不僅讓員工分享并能與公司共存共榮。

  人才是公司重要的資產,留住人才,也就是企業對現在與未來的投資。面對著國際激烈的競爭,唯有加緊培養人才,累積人才,才能有堅強的競爭力。

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