稻盛和夫語錄:員工不是賺取利潤的機器
知識庫 > 戰略規劃 > 正文 895 2012-04-02 14:21:46

(編者按)稻盛和夫是日本四大經營之圣中唯一仍在世的經營大師,作為兩家世界五百強企業(京瓷和KDDI)創辦者,他有著自己獨到的經營哲學。去年,在日本政府的邀請下,78歲的高齡的他接手破產重組的日本航空公司...

(編者按)稻盛和夫是日本四大“經營之圣”中唯一仍在世的經營大師,作為兩家世界五百強企業(京瓷和KDDI)創辦者,他有著自己獨到的經營哲學。去年,在日本政府的邀請下,78歲的高齡的他接手破產重組的日本航空公司,一年之內實現扭虧為盈,并創造了日航有史以來的最好業績。

  他曾提出成功方程式是:人生。工作成果=思考方式×熱情×能力,其中,思考方式的數值范圍為-100至100,熱情和能力均只有0到100分。所謂能力,是指才能或智能等先天性的資質,“熱情”,指努力的意愿或熱心等后天的努力,而思考方式是指哲學、思想、倫理觀等生活的姿態等人格因素。他說,最重要的是思考方式。

  以下為稻盛和夫的經典語錄部分整理:

  1、在企業里經營者被授予極大的權力,但是這種權力的行使,應該是為了保護員工,為員工創造幸福。而不可以用來壓制員工,不可以用來滿足經營者個人的欲望。在自己的企業內確定正確的哲學,與員工們共同擁有這種哲學,經營者要率先帶頭實踐這種哲學,不斷努力提升自己的人格。如果這樣做,企業就一定能發展,而且能夠長期持續繁榮昌盛。——摘自“稻盛和夫經營哲學報告會”上演講

  2、企業是一個集體,為了實現遠大的目標,大家在工作中,必須配合協調。不管個人的好惡,全體人員都需要擁有共同的思維方式,需要理解,并贊同這樣的思維方式。這是做好工作,實現企業目標的前提。——摘自“稻盛和夫經營哲學報告會”上演講

  3、京瓷公司剛誕生的時候,我反復強調,要把京瓷這個公司辦成西京原町第一的企業,成為西京原町第一企業之后,就要成為中京區的第一。接著就是要成為京都第一。實現了京都第一之后,就是要成為日本第一。成為日本第一之后,當然就要成為全球第一的企業。這在當時宛如一個夢想,但這既是給員工的一個夢想,也是為了鼓勵作為經營者的我自己。——摘自“稻盛和夫經營哲學報告會”上演講

  4、員工如果既不受到信任,又不受到尊敬,同時缺乏對企業領導人的信任和尊敬,對企業也就無忠誠可言,要做到不管領導人是否在場,都能一如既往拼命工作,當然也就不可能了。

  那么怎樣做才能做到讓對方信任和尊敬呢?要想贏得尊敬,必須具備特別優秀的人格,就是具備做人的德性。這個“德”字超越國界,不能以德治人,企業就無法成功。要求跨國經營的21世紀,這一點決定了成敗。——摘自“稻盛和夫經營哲學報告會”上演講

  5、員工不是賺取利潤的機器,而是有血有肉有情感的人,對員工的管理不能用冰冷的原則,更重要的是用心去尊重、愛護和關心他們。心靈經營是一種獨特而有奇效的管理方式,它能讓你有意想不到的收獲。

  6、每天每日,哪怕很少一點,也要在“創造性的工作”上下工夫。即使一天的進步微不足道,但若經過十年的積累,就一定可以孕育巨大的變化。

  無論多么渺小的工作,都積極去做,抱著問題意識對現狀動腦筋進行改良。能這么做的人和缺乏這種精神的人,假以時日,會產生驚人的差距。

  7、無論多么渺小的工作,都積極去做,抱著問題意識對現狀動腦筋進行改良。能這么做的人和缺乏這種精神的人,假以時日,會產生驚人的差距。

  每天一點鉆研創新,日積月累,今天比昨天進一步,做得更好,這種“上進心”是工作和人生中最重要的,也是進入真正“創造”之門的秘訣。

  8、我認為非常重要的一點就是,你必須以員工為師,將向他們虛心學習請教的姿態貫徹始終。如果你能夠始終保持虛心向員工學習,以比下屬更加勤奮的姿態工作,公司員工自然就會開始對你產生尊重。

  總而言之,如果你不能通過自身的品性,以及對工作全力以赴的勤奮態度讓公司員工感到“我們老總非常不錯”并為此折服的話,你就不足以成為一名真正的領導者。

  9、人可以分成三類:一類是能夠自主燃燒的自燃型;一類是需要被點燃的可燃型;還有一類就是不管怎樣都無法燃燒的不燃型。企業經營中,如何打造自燃型的組織呢?

  我始終認為:一個人只有當同時具備了責任感和使命感時,才會充滿激情地投身到自己所從事的事業之中。一個自燃型的企業,必須是企業的全體員工都能夠積極主動地參與企業經營活動。

  而在現實當中,出于企業經營者的意識局限,企業經營往往都是由經營者一手擔當。

  10、我答應擔任日航董事長的原因是在于,首先,如果說日航能夠得到重建的話,對于日本經濟的振興是有幫助的。其次,留在日航的這些員工,他能夠保住自己的飯碗。所以說我覺得從這兩方面來考慮,都應該秉持著一種利他之心來接受這個邀請。

  所謂助人者天助,如果說我有一種純粹的心情想要幫助周圍的人的話,那么老天爺看到我這種純粹的心情和努力,也一定會伸出手來幫助我的。所以說從這個考慮來出發的話,過去一年當中,雖然說剛剛是日航重建的第一年,我就很順利的把它給做了下來,讓它有一個很好的恢復景氣的開端,甚至是取得了讓大家都比較吃驚的一個成績吧。——6月14日,稻盛和夫做客新浪財經,就自己的經營哲學進行了闡釋。

  11、“天才”很難界定,但我認為99%的努力造就一個天才,只有付出了努力才能成為天才。我并不認為自己是一位天才,我只是一個很普通的人,只是付出了超出常人的努力,才獲得了今天的成功。我是依靠著過去80年非凡的努力才走到今天的。——稻盛和夫接受《羊城晚報》專訪談如何成為優秀的企業家

  12、歐美的制造業很強大,現在轉至金融業繼續發展可以說是水到渠成;然而中國的制造業才剛剛起步,不能簡單效仿歐美的發展路徑。中國的企業家們應該扎實地做好實業。日本在過去非常注重制造業的發展,但在20年前,不動產暴漲,很多企業家投資房地產,當金融泡沫破滅后,日本經濟陷入了低迷,至今無法擺脫?傊,中國13億人口,單靠金融業來養活是不可能的,必須勤奮努力地搞好實體經濟。——稻盛和夫接受《羊城晚報》專訪談中國如何處理好實體制造業與金融服務業的關系

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