了解人性 破解企業管理難題
知識庫 > 戰略規劃 > 正文 884 2012-04-02 15:31:17

 近年隨著中國中小企業的不斷壯大,中小企業的經營者與管理者對于企業管理也面臨著多種困擾:如何吸引各類人才、如何調動員工積極性、如何提高企業凝聚力、如何降低員工流動、如何區別人及讓合適的人做合適的事...

 近年隨著中國中小企業的不斷壯大,中小企業的經營者與管理者對于企業管理也面臨著多種困擾:如何吸引各類人才、如何調動員工積極性、如何提高企業凝聚力、如何降低員工流動、如何區別人及讓合適的人做合適的事、如何有效進行企業業績增長等,這些貌似不同的問題總結起來就是三個問題:人、物、財。而在這三個問題中“人”被擺在了首要位置,排在后兩位的“物”與“財”的也由人所掌控,所以對于企業管理歸根結底就是一個問題——“人的問題”。

  要解決人的問題,經營者和管理者必須了解人性。對此,有著20 多年管理經驗的宋新宇博士可謂見解獨特:“當我們了解了人性,管理就會變得簡單。選人、識人、聚人、用人這些問題如果順著人性去解決,經營者和管理者會覺得原來企業管理就像區分男人和女人一樣簡單。以下宋新宇博士用兩個老板和管理者較為關注的問題來詮釋人性管理的重要。

  有問題的銷售精英該不該提拔?VS人性管理——道德原則

  “一個能力超強的銷售人員,但是個人品質有問題,要不要提拔?” 這是困擾眾多管理者的問題。宋新宇表示:“我在用人上第一條原則就是道德原則。一個沒有道德底線的人,會毀掉一個公司。”用道德來區分人,壞人一定要趕走,這樣在判斷如何用這個人時就會很容易。但大家不這么考慮,老是想要給他多少錢、多少股份就能留住他。如果只考慮這些皮毛的東西,而不去了解人性,根本解決不了問題。

  老員工跟不上,怎么辦?VS人性管理——可燃說

  “人家跟了我這么多年,把他裁了,是不是有點太無情無義?”凡是超過十年的企業,老員工肯定會成問題。宋新宇說道:其實,對老員工要區別對待,用“可燃性”來判斷老員工的去留,如果老員工是“可燃的”還能和公司一起發展,對公司就是個寶。但如果他不能夠學習,不能夠“被點燃”,那么就要讓這類的老員工就要讓他合情合理地走 .宋博士的“可燃說”與稻盛和夫先生提出的“自燃法則”可謂是不謀而合,兩位大師都指出“企業員工可以分成三類:一類是能夠自主燃燒的自燃型;一類是需要被點燃的可燃型;還有一類就是不管怎樣都無法燃燒的不燃型。”

  宋博士的“可燃說”更加適用于中國中小企業的經營者和管理者,他指出:企業中可燃之人一大堆,你給他激勵,他能動起來;自燃的人可遇而不可求,如果遇到了是公司的福氣;不可燃之人,你怎么跟他說都沒有用,沒有一點積極性。

  正是基于這些很簡單的人性的區別,在管理老員工時才變得簡單高效。同樣,在選人時,利用這些人性的區別,選人的準確度也會大大提高。

  人性是什么?這個答案太復雜,或者說根本就沒有答案。像現在眾多企業奉行的“九型人格”理論,把人劃分成9種類型,非常復雜。但是,宋新宇卻把人性做了一個“很簡單的,每個人都能很容易地識別的區分,如男人和女人、聰明人和笨人。 這些區分很簡單,但是,企業管理者們對這些區分了解之后,管理就變得非常輕松。

  了解人性,是為了能夠讓中小企業得經營者和管理者對企業員工進行行之有效的管理,也只有從企業構成中最小的單一元素——人管起,企業才能無限壯大。宋新宇博士最新力作《了解人性 簡化管理》能夠有效幫助中小企業經營者和管理者在最短時間內學習、掌握該新型管理方法,現全套教程更可免費試看四周。了解人性最終目的就是讓經營者和管理者真正體驗和感受到“企業管理原來可以如此簡單”。

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