本文是程曉江女士在"中國人力資源3000強"2011年（第二屆）人才管理年會論壇上的演講內容，經編輯整理摘錄。

　　很多時候我們的困惑也好、挑戰也好都是跟勞動力有關的，因為做企業是要為股東著想，股東是要賺錢的，這是我們不能改變的。

　　現在的主要矛盾一個是后人口紅利時代找工作的人不少，但有長期打工打算的人不多。務工者薪資越來越高，但知識和技能的漲幅跟不上的，這也是大家面臨的挑戰。

　　年輕人有無限的欲望，消費刺激、廣告、因特網他們什么都能看到，刺激所產生的欲望是無窮的，但我們的資源一定是有限的，你不可能把所有的資源用于無限的欲望上，這也是我們要考慮的地方。 HR在很多公司提供服務、體現價值，但在人員編制上總是比較緊的，所以HR始終會很忙。大家看我們做了這么多的活動，幾乎每個月都有活動，光靠員工關系組的幾個同事根本做不到，幾乎都是發動HR所有同事和其他的熱心人來舉辦。有限的資源、無限的欲望也是大家都面臨的挑戰。

　　所有的組織從普工一直到CEO，現在提倡的組織扁平化，階層不是特別多，在扁平化的現狀中如何創造更多的一線領導的崗位來滿足那些希望被晉升的工人的需求呢？我看到有些公司階層很多，這樣又大大影響了溝通的效率，一個經理今天早上開早會講的事情一個小時以后工人卻壓根兒不知道。 我們在跟高層的管理者們講需要投入更多，在加大資源投入的時候我們又需要不斷地節省費用。 我們要保留我們的勞動力，但能給予的獎勵也是有限的，這也是一個矛盾。

　　了解和分析這些矛盾，排好輕重緩急，開拓思路（Think Out of the Box）， 積極爭取，盡力去做我們力所能及的事情， 相信一定讓你有收獲，一定對你留住這些工人有幫助。