當組織成員本著積極、負責、互惠的原則開始關注更為廣闊的社區時,社區意識就在這個組織扎下了根?偛吭O在紐約市的奧菲斯室內樂團,最出名的就是旗下27名終身團員以及其他候補團員的音樂成就。樂團曾獲格萊美音...
當組織成員本著積極、負責、互惠的原則開始關注更為廣闊的社區時,社區意識就在這個組織扎下了根。
總部設在紐約市的奧菲斯室內樂團,最出名的就是旗下27名終身團員以及其他候補團員的音樂成就。樂團曾獲格萊美音樂獎,演出曲目廣泛——從巴哈到勛伯格,在全世界享有極高的聲譽。這支樂團還有另一個出名的地方(得到了各種案例研究、組織研究和大眾刊物的肯定):不設指揮。但它有一個管理總監,目前是羅尼。鮑齊。
羅尼解釋說,奧菲斯樂團完全不是“無領導”。相反,它是“多領導型組織”,領導任務由各團員共同完成、輪流擔當。比方說,樂團不僅沒有指揮,諸如首席小提琴手這種關鍵崗位也是大家輪流干。有文章曾指出,“每一輪都形成不同的核心團隊,與全體演出者共同協作。”看看傳統的強勢領導型組織中所發生的情況,或許有助于我們更好地理解奧菲斯樂團這類組織的優點。傳統的古典樂團是以“指揮”為中心的,在這種體制下,每個人都要適應指揮。團員的焦點全放在指揮身上,卻對彼此毫不注意——所有的眼睛都盯著前頭,就好像在傳統的公司里,所有的眼睛都盯著“上頭”。人們期望領導者指明方向,承擔辨識、解決問題的責任。而且,在強勢領導者的領導下,他的觀點變成了組織的方向,其他成員很快就學會按捺自己的看法不出聲。既然自己提供的觀點、信息和協助注定無人理會,那又何苦費工夫呢?這就好像埃里克。巴特萊特——奧菲斯樂團的大提琴手,也是紐約愛樂樂團的大提琴手所說:“就算是讓一位了不起的指揮來做所有重要的決策,樂師們的演奏方式也會變得越來越被動。”
倘若富有創造力和獨立精神的員工不能對組織的運作表示太多意見,自然會滋長出對工作的不滿和背離情緒:哈佛商學院教授J.理查德。哈克曼研究了13種不同行業從業者的工作態度,他發現,在工作滿意度上,交響樂團樂師的排名比監獄看守還低
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