HR的三國管理經 :人才建設的“鏈”學問
知識庫 > 組織管理 > 正文 904 童童 中人網 2015-04-13 08:58:41

所謂人才供應鏈建設,就是將生產管理中的供應鏈理念引入到人才管理當中,是一種動態的人才管理模式,它采用成本效益的方式對人才進行配置、培養和激勵,使人才的數量、結構和質量能滿足企業的業務需要。

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人才建設“鏈”字當先  無“人才”何談管理
 
所謂人才供應鏈建設,就是將生產管理中的供應鏈理念引入到人才管理當中,是一種動態的人才管理模式,它采用成本效益的方式對人才進行配置、培養和激勵,使人才的數量、結構和質量能滿足企業的業務需要。人才供應鏈建設重點應思考以下幾個問題:在企業的人才隊伍當中有沒有所需的人才;如果沒有,急需人才時如何馬上找到合適的人?如何在盡量控制成本的前提下,使人才能夠源源不斷地輸送到業務鏈上,避免人才斷層?簡言之,就是“及時供應、按需配置”。
 
從名稱上來看,人才供應鏈的內涵非常清晰地體現出來,它包含以下幾部分的內容:
 
人才供應鏈人才規劃:          人才吸收與儲備:                   人才動態管理:
 
1.需要什么樣的人才                 1.人才引進                              1.人才使用
 
2.需要多少人才                        2.人才庫建設                           2.人才激勵與培養
 
三國爭霸拼格局  人才規劃哪家強
 
三國中,劉備與曹操、孫權相比,創業條件最差,白手起家,典型的“三無企業”(一無資金二無市場三無人才),所以劉備在人才規劃時,對人才提出非常高的標準,要求所用之人能獨擋一面。文臣謀士如諸葛亮、龐統、法正等人個個頂尖,武將如關羽、張飛、趙云、馬超均是勇猛無敵。正是這種人才質量的上乘,才使最為弱小的、根基最薄的蜀漢政權憑借西南彈丸之地能夠與魏吳兩大集團抗衡。
 
諸葛亮掌權后,對人才的標準更高,要求德才兼備,在其主政后期,這種先德后才思想的弊端更是成為了蜀國人才斷層的重要原因。一方面有才能的人得不到重用。如李嚴能文能武,因糧運一事被貶;大將魏延因“腦后天生反骨”,終被逼謀反。另一方面培養出來的人才中,多以道德為帥,才能為輔,如五虎上將后代,關興、張苞只是有勇仁義之將,諸葛孔明后代更是忠烈而無用。
 
而吳國和魏國則不同。孫權在人才規劃時比劉備要開放和包容,他勇于打破常規,不搞論資排輩,以才智衡量人,而且注重潛力的考察。如他“納魯肅于凡品,拔呂蒙于行陣”,任陸遜于“未有遠名”時,正是由于他的這種科學合理的人才規劃,才使得麾下人才濟濟,燦若群星,足可恃其與曹魏分庭抗禮,連曹操都感慨“生子當如孫仲謀”。
 
曹操雄才大略縱橫亂世,通過“挾天子以令諸侯”實現借殼上市,不斷進行兼并、重組,逐漸做大做強起來。他提出“唯才是舉”的人才規劃理念,打破了門第、名望等的束縛,注重真才實用,把人無完人、用人所長的人才理念發揮到了極至。使得曹魏集團人才濟濟,猛將如云,其核心智囊團最多達到128人,遠非蜀吳可比。
 
由此可見,人才規劃是人才供應鏈的基礎,為避免需要用人時無人可用,企業必須提前下手。一是確定企業需要什么樣的人才,也就是制定企業的人才標準;二是準確地預測人才的數量需求,即在未來的各個階段需要多少人才。這些都要根據企業的現狀和未來戰略需要來制定。
 
人才吸收打基礎   儲備保障很關鍵
 
人才的吸引主要分為內部和外部兩種渠道。外部引進的成本高、風險大;內部供應成本低、供應充足、員工忠誠度高、文化滲透力強,流失風險小。人才吸收是供應鏈的源頭和基礎,只有人才吸收得到保障,人才儲備才能得到保障,人才供應的鏈條才不會斷。
 
蜀國由于偏居西南谷地,在人才市場環境上,處于劣勢。因此,劉備時期蜀國在人才引進上主要通過外部招聘,以獵頭挖角為主,如魏延、法正、李嚴、馬超、姜維都是從敵營中“跳槽”過來的。諸葛亮主政時期,在外部招聘的同時注重內部選拔,推行“蜀人治蜀”的方針,提拔了一些益州本土人才擔任高層領導,如楊洪、何祗等。但是蜀漢集團在人才數量上仍然非常有限,經常在需要用人之時捉襟見肘。
 
“官二代”孫權承父兄偉業,雄駐江東,世族名門眾多,人才輩出,基礎條件最好,因此人才引進以內部選拔為主,這使得吳國后繼人才源源不斷,出現“周瑜之后有魯肅,魯肅之后有呂蒙,呂蒙之后有陸遜”的人才新老接替局面。
 
曹魏在人才引進既采取內部選拔,也采取社會招聘,還到競爭對手那里“挖角”。一來曹魏領土均是中原與漢家舊地,且幅員遼闊,本土人才層出不窮,取之不盡。二來曹魏即漢、漢即曹魏自有對人才的感召力、凝聚力。此外曹操的雄才大略也自是人才向往的一個重要因素。徐庶、趙云、關羽均曾是曹操的“挖角”對象?梢哉f三國時期絕對多數的優質人才資源留在了曹操集團,可謂:“謀士如云,戰將如林”。
 
從以上分析看出,在選人渠道上,單一的招聘方式是比較有風險的,特別是當人才稀缺時更是如此。企業應當像曹魏集團那樣,把人才的內部培養和外部引進相結合,并在兩者之間維持適當的平衡,而且從外部引進人才時,還可以借鑒供應鏈管理,即建立多種渠道和多種方式,以降低風險。
 
知人善任用賢能  動態管理攬人才
 
在三國演義中,我們發現這樣一個有趣的現象,同一個人在不同的老板手下能力水平有很大的不同。比如張遼,在呂布手下是敗軍之將,到了曹操手下卻成為了無敵將軍。還有趙云,在公孫瓚部下沒什么建樹,到了劉備手上成了三國中赫赫有名的“五虎上將”。
 
這就告訴我們,提高人才開發投資回報率最好的方法,就是用好人才,使人盡其才、人事相宜。如果員工在組織內部得不到自己想要的職位,他們很可能會選擇離開,而且能力最強的人離開的可能性最大。人才流失率過高,使企業的人才開發很容易收獲不到果實。
 
劉備在使用人才上的高明之處在于他敢用比自己能力強的人。“臥龍”、“鳳雛”,劉備兩人俱得;桃園三結義,使關張二人一生追隨;三顧茅廬,使諸葛亮鞠躬盡瘁、死而后已,成為世間美談……但是劉備統御人才,靠的是兄弟義氣,阻礙了后進,關、張、趙云之后,多是子承父業,難有新鮮血液,特別是益州出身的人才得不到重用。劉備也不注重人才的培養,每逢征戰總是老將掛帥,很少提拔新人,以致蜀漢后期隨著老一輩相繼去世,人才青黃不接。
 
而諸葛亮接班后,則非常重視人才的選拔與培養,馬超、姜維、蔣琬等人都是他選拔或培養出來的。但不足在于,他大權獨攬,事必躬親,不懂得分權管理的要訣,用人過分強調“明星”,結果導致北伐中,武將大都是當年追隨劉備的老人和他們的后代,可見蜀漢在人才管理上的失誤,已然導致了惡性循環。
 
孫權在用人上有幾個特點。一是用其長而避其短,并放手讓他們在實戰中發揮自己的才干。所以魯肅才能為江東戰略骨干;呂蒙才可奇襲荊州、取南郡……二是注意對人才的培養。呂蒙勇猛果敢但學識不足,孫權就引導他勤奮讀書,“士別三日,即更刮目相待”的故事千古流傳。三是不認親疏,不計私仇,化敵為友,使內部精誠團結。四是對人才的關懷備至。部下患病時,孫權經常親自送醫送藥乃至親自看護,致使將士感激不盡,后皆紛紛以死相報。但是孫權的不足是,在晚年時濫殺無辜,對人才進行迫害,導致江表諸將后繼無人。而且孫權對高干子弟也毫不手軟,像周瑜之子周胤、甘寧之子甘瑰、潘浚之子潘平等,均因犯罪而徙放或免職。
 
曹操在用人上堅持文者用其智、武者任其勇的觀念,最大限度地用人所長,把人才放到合適的位置上,讓人才在建功立業中實現自己的價值。此外,曹操還善于凝聚團隊。遠征漢中時,有三位“素皆不睦”的將軍張遼、李典、樂進,曹操巧用三人性格的差異,甚至有意利用他們的不和,促成了他們精誠團結,發揮最大的組合效應。這種唯才是舉、人盡其才的用人策略,使人才在施展才華的過程中得到錘煉,也培養了人才。曹操死后,魏國的人才仍是源源不斷,為曹丕稱帝做好了人才保障工作。
 
總的來說,三國的人才優勢相比較:蜀漢人才質量高,但數量奇缺,導致人才供應鏈斷裂;吳國的人才在數量上占有優勢,但缺少頂尖人才,且后期內耗多,制約了其發展;曹魏無論人才數量還是質量都占有優勢,但是人才相對過盛,導致司馬家族奪權。再來看今天,我們應當從三國的成敗中汲取經驗教訓,企業應當通過獲得第一手的人才狀況,了解企業未來人才發展需求,來制定相應的人才發展戰略,打造動態的人才供應鏈體系,保證基業長青。
 
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