只要能抓住核心欲望，達到上下同欲，就能激發員工創造更多價值。
——《HR如何提升組織戰斗力》系列之一
在人力成本不斷上升的大環境下，激發員工達成更高業績成為考核HR最重要的指標，提升組織戰斗力是移動互聯時代HR工作的新挑戰。那么HR如何才能構建出企業的“戰斗力提升地圖”？從根本上來說就是要達到組織內部“上下同欲”，有共同的欲望、共同的需求。
欲望到底是什么？
對于欲望，每個人都有很多不同的體會和思考，其本質就是推動人類生生不息、向前發展的元動力。人類都有很多欲望，可能讓你前進，也可能讓你毀滅。如何才能更好的了解欲望，讓其成為前進的動力，首先要搞清楚欲望是什么？
從馬斯洛的需求層次理論來看，每個層次的需求相當于人的欲望。馬斯洛的需求層次理論原來分為五個層次：生理、安全、愛與歸屬、尊重與認可、自我實現。后來根據馬斯洛生前未發表的研究材料整理出來還有第六個層次：自我超越。至此我們可以說馬斯洛的需求層次理論共分為六個層次。
圖1-馬斯洛需求層次
當其中某類需求得到滿足時我們會感受到幸福，這就是達成“欲望”所帶來的幸福。而需求得不到滿足，即達不成“欲望”就會感到痛苦。這個時候如果把一些不合適的欲望化解掉（即降低需求）就可以讓我們減輕痛苦。達成欲望（得到幸福）是“利”，達不成欲望（得到痛苦）是“害”。人趨于本能一直在“趨利避害”，背后是因為我們的欲望需要滿足。
組織跟人很多方面是一樣的，也可以從馬斯洛需求層次理論來解讀：追求盈利（生理需求）、追求核心競爭力（安全需求）、建設企業文化（愛與歸屬的需求）、完善價值分配體系（尊重與認可的需求）、強調共同的夢想和使命（自我實現的需求）、為人類幸福和世界美好無我拼搏（自我超越的需求）。
找出組織中的人的核心欲望
在實際中，每個人的欲望都不是單一的，是會有多種多樣的。這些欲望很難能一一去滿足。但是只要能抓住核心欲望，就能激發員工創造更多價值。在組織中，我們往往關注兩類人群的欲望，一類是創業者/企業家，一類是員工。
1、創業者之欲
在“生命-社會-自然”三維結構中，麥克里蘭博士長期研究的結果顯示：創業者/企業家往往是一群具有更高社會成就動機的人。換言之是社會成就欲望更強烈的一群人！他們的需求往往是自我實現乃至自我超越。
下圖是一個人才潛質測評的結果分析圖表，橫坐標的成就、親和、影響代表動機，后面還有很多其他指標，縱坐標就相當于“欲望”，數值越高，動機越強烈。我們從大量的測評數據中可以看出，創業者/企業家往往是具有高成就動機的人。而其他人的欲望方向也許是豐滿生命、也許是親近自然。
2、員工之需
在移動互聯網的浪潮下、FACEBOOK、微博、微信等應用迅速崛起，人們可以更快、更多、更方便的了解更多信息。而在市場經濟、民主政治的大環境下，人們也更早滿足了底層的需求（欲望），這就使得員工對企業有了更高的要求。而從企業層面來說，也跟上時代的步伐進入“自主管理時代”，人才發展也更多的進入“雙驅動時代”：企業驅動+個人自主驅動。
這些都在告訴我們，員工的需求在進入企業之初就達到了自我實現甚至是自我超越的層次。這個時候如果僅僅依靠優越的薪酬、完善的制度、良好的文化是無法激發員工創造更高價值的。騰訊的安居計劃就是由此出來的。
騰訊是在2011年推出安居計劃的，為符合條件的員工提供首套購房首付款的免息借款最高30萬，在2015年提高到了50萬。原來任何企業都沒有這樣的福利，當時騰訊的HR從公司的人力資源數據發現工作3年的畢業生流失率達到了30%，并且還在增長。通過調查發現，薪酬福利、文化制度都沒有問題，但是那幾年房價漲的很迅速，收入永遠趕不上房價。員工希望盡快安居樂業，這是一個必須考慮的問題。后來經過研究騰訊推出了安居計劃，這給騰訊核心人才的穩定創造了非常大的價值。
HR如何幫助企業達到上下同欲？
我們都知道每個人的欲望都是不同的，兩個個體之間都很難達到同欲，更何況在一個企業里。所以我們要做的其實是核心欲望的同化，最終達到共贏。
圖2-共贏
一方面，上下真正能“同”的是“核心欲望”。人的欲望多種多樣，一大群人所有的欲望都相同不太可能，但如果這群人對于使命、愿景、價值觀有一致性的話，其實就建立起了“長期欲望的共識”。企業的使命、愿景、價值觀是創業團隊核心欲望的馬甲，是創業團隊的“定海神針”！《才報》的元動力就是在強調和闡述這一主題。
另一方面，上下能“同”的是“共贏”這個點。我滿足你的欲望、你滿足我的欲望，咱們就能一起走一段。從這個角度而言，組織一定要弄清楚每位員工真正的核心欲望是什么，尤其是核心員工；而員工也一定要弄清楚組織給我這個環境條件和回報最希望我實現的核心目標（組織的欲望）是什么。互相弄清楚對方的欲望，就是互相滿足對方欲望的開始，也是共贏（同欲）的開始。這部分在《才報》的生產力和驅動力模塊里有詳細闡述。
滿足欲望，追求幸福和獲得成就是每個人及組織的本能。建立具有共識的長期欲望互相滿足，最終才能達到共贏！
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課程分為半年期的解決方案研修《戰斗力提升核武器》和二天《繪制戰斗力地圖》；
中人網 
2015-04-27 08:58:48