管理才是硬道理
知識庫 > 組織管理 > 正文 883 涂滿章 中人網 2015-08-06 09:16:02

我們眾多企業,規章制度不可謂不多,但制度歸制度,執行起來卻又是另外一套,導致制度束之高閣,最終成為一紙空文的現象比比皆是。為何?筆者認為事出有三:一是職業素養缺失;二是管理技能低下;三是問責機制滯...

我們眾多企業,規章制度不可謂不多,但制度歸制度,執行起來卻又是另外一套,導致制度束之高閣,最終成為一紙空文的現象比比皆是。
 
為何?筆者認為事出有三:一是職業素養缺失;二是管理技能低下;三是問責機制滯后。
想起一位企業高管和筆者談起的一段經歷:某個冬天,該高管到某地出差,因為飛機延誤,到該地已是凌晨了,該高管在寂靜的街道,很驚奇地發現竟然有一位環衛工人在一絲不茍地掃大街,當時就內心一動:是什么樣的考核機制讓這位工人在這寒冬的凌晨,還如此盡職?便過去問該工人,他卻平淡地說:哪有什么考核制度,這是我應盡的本份而已!
 
“應盡的本份”這句樸實的話語,卻深深折射出一個人靈魂深處的職業素養。若有崇高的職業素養,制度缺失照樣有可能得到良好的工作結果;若缺乏基本的職業素養,大家都不愿去盡心的時候,哪怕制度再多,“上有政策,下有對策”,大家一定有“本事”讓制度成為一紙空文。
 
制度的設計,畢竟不是為了好看或應對上級檢查,而是要讓大家切實地執行到位之后以產生良好工作結果,所以這個過程一定離不了精細化的管理。若光有制度,但沒有管理的跟進,恐怕很難讓制度得到有效的執行和持續的改進。
 
直到今天,績效考核平均分現象依然困惑著眾多企業,干與不干、干好干壞均一個樣,制度不遵循也不會產生什么大不了的后果,諸如此類的問責機制缺失,便讓推諉、扯皮、不負責任等與制度規范背道而馳的組織亂象,成了企業一種心安理得的必然。
 
企業持續發展是硬道理,管理更是硬道理,沒有管理便不會有執行,沒有良好的執行,顯然也談不上更好的發展。已經有太多夭折的企業告訴我們:有多少曾經成名的大公司、大品牌,正是折在這管理基因缺陷的宿命里。
 
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