激活組織內的人員,最高階是創造自我驅動!
知識庫 > 組織管理 > 正文 1729 Ella 再遇見的美好(ID:meet-ella) 2018-08-25 05:50:04

1前陣子閨蜜約我,說見面聊聊她公司的問題。我欣然赴約,敘舊之余開始談她的困惑,她的公司是三年前創立的,典型的技術型公司,目前業務很穩定,人員也很穩定,這樣的安穩造成了大家按部就班,每天上班來下班走,...

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前陣子閨蜜約我,說見面聊聊她公司的問題。我欣然赴約,敘舊之余開始談她的困惑,她的公司是三年前創立的,典型的技術型公司,目前業務很穩定,人員也很穩定,這樣的安穩造成了大家按部就班,每天上班來下班走,按她的話說就是“死氣沉沉”,她對此很擔憂,所以想找我解決人員過于安穩怎么辦?如何激活他們?

這樣的問題在企業現實中不少,群里也有伙伴提出類似問題:管理上如何激活組織內的人員。我想關于激活人員,我們是不是可以站在更高的層面,思考深層次的解決方案,因為我在解決問題時,喜歡先琢磨問題本身,只有對問題本身做充分認識,才能更好的解決問題。在這個問題中我看到三個關鍵詞:激活、組織、人員。

對于“組織”我想先講講,現今組織的邊界越來越模糊,我們看到BAT都在生態化,大家有沒有思考過為什么?因為像早期獲取大批流量的時代已經過去了,這些大佬們必須要尋求突破,想辦法留住用戶,并且想最大限度留住自己的用戶,所以就要滿足用戶更多的需求,最好是一站式解決,您就別去他家了。

本質是看誰能占用用戶更多的時間,誰就有價值,誰就勝出。于是平臺越來越大,出現了超級平臺。所以我們會看到,阿里要做電影、美團要做打車,滴滴要做外賣。

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超級平臺圍繞核心業務建立起自己的生態圈,不斷跨界,這樣避免單一的盈利模式,增加競爭壁壘。而跨界最快的方式就是并購垂直領域的獨角獸,直接并購,你看垂直領域的獨角獸,哪個背后沒有BAT的一只腳?

于是這些超級平臺越來越大,越來越值錢,而人才在他們各自生態圈里是互通、交叉、連接的,所以你聽到了阿里系、騰訊系這些名詞。當這些人從阿里、騰訊離開,有的自己創業了,成為生態圈的一員,有的跳到生態圈其他企業,有的人獨立為生態圈提供服務,但這些人才還是在超級平臺上,屬于生態圈。
就像我曾講的離職延續管理,對離職的優秀員工我們做好管理,他可能會回流,也可能與企業合作,或者跳到生態圈里工作,繼續為超級平臺這個無邊界組織里創造價值。


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我講這些是想讓大家跳出組織看組織,不局限于公司層面,你會看到不一樣的東西。因為現今組織已經演變到一個無邊界組織的階段了。

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既然如此,我想如何激活組織內的人員這個問題,應該分三階來思考,哪三階呢?人-組織-生態。

我們先看人,激活個人,首先思考我們要激活誰?是不是組織里的人都要激活?是不是所有人都能激活?如果對象找不對,再好的辦法都沒用。所以在行動之前必須要想清楚我們激活誰?

答案是否定的,不是組織里的人都要激活,不是所有人都能激活。那我們要激活誰?先來看看哪些人我們不激活,是哪些人呢?

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人才盤點有四宮格,也有九宮格,以上圖的四宮格為例,左上角的人業績好價值觀差,我們叫野狗員工,這樣的人要激活嗎?肯定不要激活,價值觀很難改變,他們是害群之馬,一定要干掉,并且要高調干掉。業績不好,價值觀不好的,我們叫狗員工,這類也是要開掉,也談不上激活。

再看小白兔價值觀好但是沒業績,這個很致命,而且小白兔吸引來的人也會是小白兔,讓人才素質越來越差。如果企業一直養著沒有業績的小白兔們,養著養著變成大白兔,就更糟糕。在發現小白兔的時候就要想辦法幫助他們提升業績,激發他們的內在動力。如果他們激活不了的,也要快速干掉,千萬不要養到身邊全部是大白兔。

右上角的明星員工,業績和價值觀都好,這類人是重點保留、激勵和培養的人,要不要激活?要,而且是要激發他們更多的潛能,更多的創造力,從而持續的為企業創造更大的價值。


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講到這里,如何激活組織內的人員,我們還要理清一個概念,激活是什么意思?我認為是讓個體有持續的創造力。

所以在人的這階,找到我們要激活的人,激活就是賦能。谷歌創始人之一拉里·佩奇曾說,未來組織中最重要的功能已經越來越清晰,那就是賦能,而不再是管理或激勵。什么是賦能?賦能就是給人賦予某種能力和能量。我的理解就是解放人,放手放權讓員工自主做決策,做事,信任員工能做正確的事。

WUCA時代,有太多可能性,很多事情不能做提前預判,因此想對抗不確定性,只有激發人的自主性和創造力,緊貼用戶需求,靈活應戰。但在企業里的自主決策,不是完全的自我管理,是有邊界的自主決策, 是在員工與管理者之間創造一種舒適的平衡。

所以從工業時代的管控到WUCA時代的賦能,從執行到自主決策,對管理是非常大的改變和挑戰。想賦能,組織要做到共同目標、信任文化、信息透明、多種機會、小團隊化。

共同的目標:這一群人有共同的愿景和使命,大家為了愿景和使命去工作,而不是為了老板。由人治到文化引領,怎么能做到?這是企業文化建設內容,我有機會展開講。信任文化:放權的基礎是信任,信任就是給他機會,允許他犯錯誤,減少控制。

多種機會:在組織內部制造多種工作機會給員工,比如輪崗、工作擴大化、競聘。小團隊:拆分團隊,打破部門墻,設置小團隊,小團隊在信任上更容易達成,效率更高,決策更快,靈活。

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由于權力的下放,中央集權轉化為去中心化,驅動了企業組織扁平化,組織的形式開始變化,在組織這階,如何激活組織內的人員?
組織承接戰略,戰略現今經常處在調整的狀態,外部環境也不確定性,傳統的金字塔的組織模式,由上至下,效率太慢,離市場和用戶太遠,在逐漸瓦解。很多企業的小團隊化打法,在戰斗中很快勝出,倒逼著組織做變革,取而代之的是組織下沉。

大型的組織平臺化,為大平臺+小團隊,或大平臺+個人。人員可以穿梭在各個小團隊中靈活工作,一人身兼數個團隊里的角色是常態,在這樣的組織里,進一步解放人,不再是一個蘿卜一個坑,員工不是蘿卜,員工是兔子,可以蹦跶跳轉,由要我做到我要做。

因此組織內部會訓練出很多特種兵,他們集多種技能于一身,在組織內多重角色。組織不斷賦予他們新的角色,賦能他們激發自身的潛能,最終的結果就是激活了組織,推動了平臺組織的快速成長。這樣的組織參考國內的海爾、韓都衣舍、芬尼克斯。所以在組織的這階,想要激活人員,就要變革。

最后看生態,當人才在生態圈實現互通、連接、組合時,他可以不再依賴某一組織,他可以與組織間是合作關系,與平臺形成共創,相互成就彼此。這時就是一種生態化人才管理,人在生態里成就自己,自我實現,人與生態實現高度的融合,沒有清晰的界限,人本身也是組織。我們要做的是創造條件,創造機制,滿足人才的自我實現。

所以在生態這階,想要激活人員,需要創造共創機制。最大的激活是自我驅動,從內心自發的驅動,用一句詩來說就是“不用揚鞭自奮蹄”。
就像我的群里小伙伴,很多人都是自驅動,我沒有要求,但是能夠主動學習,獨立思考,尋求成長。當人才得到真正的解放,為了自己的夢想,自我激勵,自我雇傭時,能量和價值是無窮的。



END


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