關于組織結構設計的研究較多，本文嘗試從分析企業/組織的定性要素出發，匹配與定性相關的企業/組織控性要素，延伸實現企業/組織的良性發展要素，從定性、控性、良性這三個事物發展的一般性規律，結合我們SRCC運營管理系統化理念，來嘗試歸納企業/組織設計的三性要素，以期探索組織結構設計的一般性指導因素，還請諸位方家指正！

　　一、組織結構設計的定性要素分析

　　決定一個企業/組織在一定時間段的組織結構，需要對企業/組織一定時間段內承擔的功能和職能進行多方位定性分析，一般應至少從企業戰略、市場空間與趨勢、運營成本、運營效率、企業文化/價值觀五個要素方面來進行具體分析和具體定性。

　　企業戰略 任何企業/組織在一定時間段內都有自己的戰略規劃和戰略目標，戰略規劃和戰略目標決定了企業一定時間段內的主要發展方向和發展重點，是指導組織結構設計的首要前提指導要素。組織結構本質上是體現企業/組織一定時間段內戰略規劃和戰略目標實現的組織保障組合形式。需要提及的一點是，對處于快速成長期的大多數市場機遇型中小企業來說，企業戰略是不夠清晰的，可以用通性的、虛擬的商業模式作為企業戰略的替代物。

　　市場空間與趨勢 企業是以市場和客戶為導向得以生存和發展的組織形式，一定時間段內市場空間與趨勢的任何重大變化因素，都會影響企業管理模式產生相應變化，所以企業必須以市場空間和趨勢為前提指導因素來確定運營管理系統和組織結構設計模式，促進市場空間的持續穩定和擴大，順應一定時間段內市場空間和趨勢發展變化的需要，促進企業效益的穩定、持續提升。

　　運營成本 組織結構設計中對運營成本的考量因素是企業成本管控的基本體現之一。組織設計體現責任、崗位與權力、義務的一體化，責任明確、因責設崗、因崗成部（門），依據企業所處的發展階段和行業特征，責任—崗位—部門之間是量變遞增關系。確保每個責任都由具體崗位承擔，根絕責任量的大小和重要性決定是否設置專職崗位或專職部門，是企業運營成本考量的重要步驟。

　　運營效率 組織設計要體現整體企業運營效率的提升和便捷。任何企業/組織在不同發展階段、不同經營規模、不同管理幅度等情況下下，企業運營管理系統都有其系統價值標準存在，運營效率的衡量標準也有所不同。運營效率體現在組織層級、管理幅度、部門內部與部門之間的流程關系等方面。

　　企業文化/價值觀 企業都是在一定企業文化/價值觀指導下存在和發展的，不同的企業文化和價值觀，決定了不同的企業家、員工、客戶、股東、社會的價值取向，對企業參與“人”的不同重視程度，不同的客戶導向、員工導向，社會責任導向等等，也會在組織結構設計中而得以體現出來。

　　二、組織結構設計的控性要素分析

　　組織結構是企業運營管理系統的外在表現形式，定性分析是設計組織結構的前提。如何實現企業運營管理系統的有序運轉，體現企業運營管理系統的內在運營機制，要通過匹配、促進、拉動、管控、平衡這五個控性要素來分析設計。

　　匹配 組織結構設計的匹配原則表現在多個方面，首先要匹配企業定性的五個要素，即在組織設計中要匹配企業戰略、市場空間與趨勢、運營成本、運營效率、企業文化/價值觀這五個定性要素，其次要匹配責權利到崗到部門，還要匹配資源到崗到部門，這樣才是一個完整意義的組織結構設計基礎。

　　促進 為了促成企業戰略、市場空間與趨勢、運營成本、運營效率、企業文化/價值觀的時間段發展目標和標準，組織結構設計中要有促進要素存在。體現在對某些關鍵性崗位職責和部門設計的重視和傾斜，通過組織結構設計“彌補”運營管理系統中存在的管理短板，促使企業運營管理系統產生系統合力和系統競爭力。

　　拉動 無論是自上而下的垂直管理體系的縱向價值鏈拉動，還有自左至右的部門之間的橫向價值鏈拉動，還有由我及他的自我價值鏈拉動，每一個崗位。每一個部門、整體組織架構，都要有體現這三種價值鏈拉動力的職責內容和表現形式，使整個企業的運營管理成為一個整體，成為一個動車組管理系統，取代“火車跑得快全靠車頭帶”。

　　管控 組織結構設計體現管控要素是組織管理的核心職能之一。管控主要通過部門內部管控、部門間流程管控、整體目標與價值觀管控等多種方式來實現。在組織結構設計中要體現出多種管控方式的內容和形式。

　　平衡 平衡也是組織結構設計中的一個重要控性要素，管理幅度、管理難度、管理資源、管理的短中長時間段需求等等，都需要綜合平衡考量。

　　三、組織結構設計的良性要素分析

　　企業運營管理系統是一個不斷升級的動態管理系統，在組織結構設計中，需要從持久、轉化、升級三種良性要素來體現。換個說法，組織結構只是企業動態管理系統的某種靜態反應。

　　持久 企業管理雖然是一個不斷升級的動態管理系統，但肯定有相當部分的崗位和部門設計是持久不變和需要持久加強的。具體到某一崗位設計，變量與非變量職能要有區分，哪些是需要持久堅持和加強的，需要明晰出來。

　　轉化 某些部門職能和某些部門是處于轉化、過度階段而存在的，隨著企業管理系統層級的變化，某些部門職能和部門設計或有調整，或有消失，這部分處于轉化、過度階段的部門職能和部門設計，也需要明晰出來。

　　升級 任何組織結構設計都有其時間段時效性，隨著企業運營管理系統的升級，組織結構設計也隨之升級，某些管理職能會加強，某些管理職能會消弱甚至消失，某些部門會消失，某些部門會出現。一個時間段下的組織結構設計，應該能預測到升級后下一個時間段的組織結構設計虛擬圖形。

　　定性、控性、良性，三性合一，是事物發展變化的一般性規律。從一般性規律出發來探討組織結構設計的三性要素，只是筆者的個人粗淺認識，還遠未成熟，有待在管理咨詢實踐中進一步細化研究。