上我們與客戶交流過程中遇到過這樣的情況，他們把部門分為兩大類，一類是“務實”的部門，銷售部、生產部、采購部、物流部等實際給客戶帶來效益的部門；一類是“務虛”的部門，質量控制部、計劃協調部等主要做溝通協調和管理的部門。企業在規模比較小和快速發展時期，主要設置的“務實”部門，認為務虛的部門給企業帶來的價值很小，不重視。后來企業上了一定規模，業務也開始戰略轉移，從單一產品單一客戶向多客戶多產品發展，發現原來那些“務虛”的部門越來越重要，缺少了務虛部門的組織在運行過程中經常“堵車”，運轉不順暢，效率明顯下降，于是專門設置了企劃部、管理創新部等部門，開始發揮這些部門的類似企業組織間“立交橋”和“交警”的作用。

　　從以上可以看出，組織架構是為了承接企業戰略，企業在不同階段有不同的戰略側重點，同時隨著企業戰略重點的變化，組織結構也隨之變化，而企業戰略重點的變化也是因為市場的變化。

　　企業組織架構有不同的模式，每個企業也有自己的特色，企業在不同發展階段也有不同的組織架構模式和特色，這里我們不一一探討各種組織模式，我們看一下組織架構設置中一些基本原則。

　　一是組織架構承接企業戰略。企業戰略不同，組織架構的模式和職能也不同，一定程度上體現了目標管理的組織架構；

　　二是精簡、高效原則。不要設很多部門，部門多了，經理階層自然就多了，經理階層多了，很多事情沒有也就有了。當然也要考慮企業的現實和特殊情況。

　　三是組織架構很好的響應市場和客戶需求。組織架構設計時，一定要考慮如何才能更快的響應市場和客戶的需求，組織內部分工明確，同時溝通協調信息傳遞順暢及時，盡量避免多部門同時接觸同一客戶；

　　四是組織架構考慮管理單位和內控的要求。比如上市公司要有完善的公司治理結構，中央企業要考慮《中央企業全面風險管理指引》的要求，銀行要考慮《商業銀行內部控制指引》等。

　　組織架構設置好了，那么崗位如何有效設置，才能防范因崗位設置不當引起的風險呢？下篇文章與大家一起探討。