心理學上所提出的“破窗理論”認為：如果有人打破了一個建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的修理，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就會給人造成一種無序的感覺。結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，一些不良風氣、違規行為就會滋生、蔓延且繁榮。

　　●誰來充當破窗者

　　如果一直沒有人打破窗戶，是否有人愿意去打破這個窗戶，把現有格局打破呢？誰去做這個打破窗戶的第一人？跟風是中國人的最大特色，我們國人還沒有習慣去做第一個打破玻璃的人。而往往第一個去打破玻璃的人，我們稱呼其為出頭鳥，槍打出頭鳥是一個經典名言。

　　企業在發展的過程中，經過一段時間的穩定后，會出現現有管理不適的現象，這個時候，企業就需要有一個破窗者出現，打破現有格局，促使企業格局望良性方向發展。很多情況下， 我們看到有兩類人擔任破窗者的角色，一類人我們稱呼其為老板，一類人我們稱呼其為經理人。

　　為什么企業內部難以出現破窗者呢？當一個組織在經過一段時間的穩定后，組織內部已經形成了一定條件下的相對均衡，沒有人愿意去挑起一場權勢戰爭，以破壞現有的平衡。這個時候，為了企業的生存發展。老板就不得不采取措施尋找破窗者以打破現有格局了。

　　●破窗順利施行

　　在破窗者中，經理人是如今企業里的絕對主力軍。一方面經理人加盟一個企業后需要認可，另一方面，做為經理人，潛意識里希望突破管理瓶頸，也促使經理人群體在管理上開拓創新。

　　不管什么情況下，槍打出頭鳥是肯定會遇到的， 舊有均衡勢力平衡被打破后的阻礙也會肯定遇到的。

　　在這個時候，我們的經理人們，在破窗前，應該考慮一下，從哪里打破窗戶比較合適，不能夠一下子把玻璃全部打破。一些關鍵位置的窗戶暫時也不應該打破。在最不起眼的地方打破玻璃應該是最合適的，一方面與大局無關，另外一方面，肯定所有的人都知道，窗戶已經破了。

　　打破玻璃也需要有一個比較合理的次序，當一個玻璃破了后，如果沒有人及時把玻璃修補起來，那么下面的玻璃也好打破了。這個時候我們就可以心安理得的慢慢的打破所有的玻璃，并換上所有的最新的我們需要的玻璃。

　　如果打破玻璃太多，很多職員不適，我們可以打一塊玻璃換一塊玻璃，這樣也可以達到我們換玻璃的初衷。

　　●當破窗遭遇抵制
　
　　但實際上，不是每次打破第一塊窗戶玻璃后，都沒有人去補，當舊有勢力發現這個打破的窗戶，吹過來的風正對著自己時，正常的反應，都是想去找其他的替代物去把這個窗戶堵住。即使你在一個不起眼的位置打破一塊窗戶玻璃，一些相對敏感的組織職員會察覺發展趨勢。這樣，會出現三類群體，一類是破窗支持者，一類是破窗反對者，一類是保持中立者。在我們打破窗戶的過程中，我們不得不團結破窗支持者，團結拉攏中立者，以抵制破窗反對者的強烈的或消極的反制約措施。

　　在企業發展的過程中，不管公司的發展狀態是好還是壞，這種公開的隱蔽的制約反制約對抗是始終存在的。在出現破窗情況時，一般來說，這種對抗因尋找到激發點，會出現公開化的趨勢。輕微的會造成組織工作效率的嚴重下降，嚴重的會導致組織的團隊分裂。在這個過程中，不管是老板還是經理人，都需要認真權衡一下，是否繼續破窗。

　　破窗支持者一般出現在年輕人中，這類群體普遍希望打破現有格局，讓自己能夠成長起來，并在公司里盡快的獲得一席之地，讓自己的職業發展獲得更大的更快的提高。破窗反對者一般出現在公司的老職員當中，這類群體普遍的滿足于現有組織狀況，并不希望有所改變，不管這種破窗的改變是否對自己造成直接影響，潛意識里，破窗反對者依然擔心自己的優勢遭到打擊。

　　在支持者、中立者、反對者三者當中，能夠對組織起到巨大破壞作用的，其實就是破窗反對者。做為公司的老總，需要認清這種形勢，需要以自己與老職員之間的默契，認真的仔細的去引導破窗反對者，這一點如果破窗者是經理人時，是沒有辦法做的到的。

　　只有當反對者，這些擁有巨大的對組織破壞力的群體，不充當反對者時，這種破窗才能夠延續。如果破窗反對者團隊始終不改變初衷，繼續充當反對者，那么這種破窗行為就需要停頓一下，不應該再繼續破窗，所破的窗戶越多，所帶來的抵制也越大，如此對整個組織的發展是沒有什么幫助的。

　　此時，我們的破窗者，最需要做的事情不是去繼續破窗，而是去調整自己的破窗思路，即：如何使得下面的破窗行為能夠被反對者接受，至少是保持中立。當破窗思路的調整始終無法實現時，此時就需要考驗公司的老板了。是保有現有的窗戶玻璃？還是部分的更換玻璃？還是徹底的更換玻璃？

　　●企業需要破窗

　　在企業以及組織的發展過程中，破窗行為是正常的，能夠破窗成功的，整個組織團隊會提升一個臺階，而一些破窗不成功的，反而會出現組織倒退，甚至被市場淘汰而消亡。在選擇了破窗時，從企業組織發展角度出發，如果不成功，至少應該守平，哪怕是部分破窗，只要所帶來抵制的破壞力，能夠跟原有狀態持平，還能夠保持繼續破窗的趨勢，如此，就可以基本滿足。等待時間的演變，再次尋找破窗機會，以提升企業組織的整體素養。

　　很多企業組織，在破窗開始時，在遭到大面積抵制時，馬上就停止了破窗行為，從長遠來看，這種做法實際上等于慢性自殺，當整個社會環境的趨勢逼迫企業不得不做出破窗時，實際上已經晚了。

　　為了企業的長遠生存發展，破窗是需要的，只要能夠做出合理的舍棄。你是企業破窗者嘛！