每個企業的生命延續的時間長短不盡相同，短的2至3年、長的100多年。只有在企業的發展過程中合理地找到A點（如圖所示）并進行企業的變革，才能有效地延續企業的生命。

　　成功的企業總是對市場環境的變化做出正確判斷并且及時做出正確反應,只有這樣，企業才能保持持續向上的發展勢態,并且有健全的制度和措施保障企業在轉折點上做出準確的變革。而長壽命企業的發展就是在多次這樣自身的不斷變革和創新中發展壯大的。

　　變革管理

　　“面對未來，我們惟一能確定的是：未來是不確定的。”德勤國際集團首席執行官Jim Copeland的這句話說明企業面對的一切都將是變化的。面對變化，企業如何進行管理就是變革管理。在以網絡科技和知識管理為特征的新經濟下，變革管理已成為企業管理中最重要的方面。

　　一個企業的成功或許是因為創業者對市場的敏銳把握能力，或許是因為技術和產品上的某一次突破性創新等，但是這些成功因素一旦固化為企業的成功“配方”，往往會成為其發展的“慣性”陷阱。

　　當環境的急劇變化———新政策的出臺、市場需求的變化、新技術的涌現———使已有的成功“配方”失效的時候，“慣性”陷阱會令企業家依舊固守原有的成功“配方”，如此下去，不僅會吞噬掉企業創新進取的原動力，甚至可能毀掉整個企業，20世紀90年代以前的IBM公司就是一個很好的例證。IBM公司在成立后的幾十年來一直是非常成功的企業而被稱為“藍色巨人”，正因為成功，IBM在一段時期放慢了積極變革的步伐，自己在市場上的壟斷地位漸漸被其他高速發展的企業所打破。后來IBM認識到不變不行，就開始了積極的變革，重新迎頭趕上。9年時間，IBM奇跡般地從一個連續3年累計虧損已經達到157億美元的公司變成了年盈利81億美元的傳奇企業，同時成功地從硬件制造商改造為一家以電子商務和服務為主的技術集成商。

　　借信息系統進行企業變革

　　企業變革可以看做是企業業務流程的重新調整。事務的流程化，可以利用信息系統實現漸進式的變革，通過信息系統逐漸對流程進行細微的調整，但每次調整都是向變革目標靠近了一步，最終實現由量變到質變的飛躍。

　　借助于信息系統，不僅企業實現變革的時間可以大大縮短。它更可使員工將注意力放在效率提高，而不是變革之上。通過信息系統來重建流程，將可以在很大程度上避免內部沖突的發生，也使改進的流程方案能更為順利地實施。

　　值得注意的是，這里所說的信息系統，并非簡單的業務系統，因為企業變革更多涉及的是戰略調整、資源的重新配置、組織結構的變動等決策層事務，而這些并不是單純的一個OA、SCM、CRM甚至是ERP能夠解決的。它必須是一個直接面向決策層，同時還整合了各個業務子系統的集成系統。比如，戰略信息系統，它通過對海量業務數據的篩選、加工、匯總提取出關鍵決策信息，作為企業管理者制定與實施戰略的依據，最終發現、保持和強化企業的核心競爭力。因此，集成的信息管理系統將對企業的變革起到非常重要的促進作用。
　　企業信息化建設實際上是一種企業的規范化建設。信息技術革命就是一場“關于協調的變革”，信息技術對于企業管理的核心作用在于：通過改善企業的協調方式從而影響企業的運行機制。信息技術通過減少信息處理和交流的時間與成本影響著企業中人們完成工作的方式，這種減少反過來對企業的協調結構產生深遠的影響。

　　在《變革之心》(The Heart of Change)一書中，作者提到，組織變革最核心的問題，“不是戰略、不是系統、也不是文化”，“最關鍵的問題無疑還是行為———如何改變人們工作的內容和方式”。

　　由此可見，信息化是對業務流程進行重組，是對管理體制的改造，必將導致利益沖突。隨著社會的發展和時代的變遷，傳統的組織結構已經不能適應當今時代的發展，信息化建設將導致企業組織變革，“扁平化、虛擬化、彈性化”的組織結構已成為大勢所趨。

　　由于信息系統的規劃與組織變革密切相關，因此組織為了適應不斷變化的環境，尋求新的發展，引進新產品新技術，或者拓展新市場等，都需要進行變革。目前，業務流程重組(業務再造)作為一種新的組織變革理念，對信息系統規劃產生了非常重要的影響。

　　企業的變革管理需要信息系統隨著企業的發展階段與不同變革層次，滿足企業不同的特性要求，信息系統需要具有“隨需應變”的能力。

　　總而言之，信息時代對企業的管理思想、運營方式、組織架構和資源配置都提出了新的挑戰，適應環境變化及時進行管理變革以提升企業核心競爭力已是大勢所趨。同時，成功企業的變革管理需要“集成管理，隨需應變”的信息系統平臺的支撐。