李錦記 用“西方式契約”管理家族
知識庫 > 組織管理 > 正文 888 2012-04-10 18:50:06

 1888年,廣東南水,貧寒青年李錦裳第一次在自家店鋪掛上李錦記的招牌。李錦記最初專心做蠔油,如今傳到家族第四代手中,已覆蓋調味品、保健品等多個領域! ±铄\記122年歷史,發展不是一帆風順的。在李錦記工...

 1888年,廣東南水,貧寒青年李錦裳第一次在自家店鋪掛上“李錦記”的招牌。李錦記最初專心做蠔油,如今傳到家族第四代手中,已覆蓋調味品、保健品等多個領域。

  “李錦記122年歷史,發展不是一帆風順的。”在李錦記工作將近17年的“老臣”黃秉玉告訴《中國經營報》記者。

  企業傳到第二代、第三代時,親兄弟、堂兄弟之間曾兩次爆發股權爭奪戰,家族四分五裂,企業落到負資產的境地。

  1972年出任公司主席的第三代掌門人李文達,決心探索家族企業長青之道。上世紀80年代,李文達的五位子女相繼學成回到香港,逐漸成為李錦記的中堅力量。家族目前共有26位成員,李錦記逐漸成為一個家族企業傳承的成功樣板。

  家族委員會:強化家族觀念

  黃秉玉有一個特別的頭銜“李錦記家族企業群體事務部總監”。黃秉玉說,這個部門是李錦記家族承擔社會責任,為服務于國內的家族企業而設,他們的工作不涉及李錦記家族內部的事情,不再參與企業的經營管理。

  黃秉玉告訴記者,2003年,李錦記成立了“家族委員會”,是公司最重要的決策機構。家族委員會的核心職能,就是研究怎樣治家。包括化解家族矛盾。企業的經營和管理,則不是家族委員會關心的內容。從家族制度建設,到下一代培養,都是委員會工作的范疇。

  李錦記家族委員會每季度召開一次會議,會期四天。家族成員必須趕到一起開會,雷打不動。會議首日,每人介紹自己,包括自家的孩子和家庭情況;第二、第三日,討論各項家族建設的議題;到了第四日,所有的配偶被邀請參加會議,向他們通報前幾天會議通過的內容公司的方方面面,以便當好“賢內助”,做到“心一致,行動一致”。

  黃秉玉介紹說李錦記家族委員會組織會議的一個標準是“要爽、要好玩”,要讓家族成員處在與董事會完全不同的輕松的家庭氛圍中。

  家族委員會的成員,必須都是“血親”,如今包括李文達夫婦和5位子女在內,共有7名核心成員。必須具備李錦記思利及人的核心價值觀,懂得換位思考,關注對方感受,要有“直升機思維”——以大局為重。

  黃秉玉說,家族委員會希望家族成員不斷強化家族的意識,懂得“我們>我”,“家族>家庭”。

  家族憲法:從小培養家族成員

  李錦記還有一部帶有神秘色彩的“家族憲法”。

  黃秉玉透露,李錦記家族憲法規定,只有有血緣關系的家族成員,才能持有股份。家族的下一代如要加入公司,學成之后必須在外面工作三到五年,通過正常的應聘程序,才能回公司。

  新進入公司的家族成員,不會立刻坐上高職位,而是根據他本人的能力,賦予適當的崗位。一旦違反了公司規定,也一樣會遭到辭退。

  家族憲法還規定,董事會主席必須由血緣關系的家族成員擔任,兩年選舉一次,可連任。而董事會除家族成員外,也可以請非家族成員加入。

  家族憲法也非一成不變,黃秉玉透露,對于憲法條文的制定和修改,需要家族委員會成員75%以上的支持率才能通過,而一般性的決議的訂立和修改則過半數就可以了。

  在家族憲法還沒覆蓋的階段,李錦記還有一個“超級媽媽小組”。家族里的媽媽們每個月碰一次面,交流對孩子的教育,從小為孩子灌輸家族的理念和價值觀。每年李錦記會組織全家族旅行,家族學習與發展中心組織第五代的孩子們到清華學習班,學習中國的經濟、歷史、地理乃至普通話。

  黃秉玉表示,這樣的做法是為了培養下一代產生對家族事業的認同感、使命感。

  放權給職業經理人

  如今李錦記的管理層,是家族成員和外來經理人的組合。記者從李錦記公司了解到,李文達夫婦共有四子一女,均在李錦記家族委員會中擔任核心工作。其中二兒子李惠雄和四兒子李惠森,分別掌握著李錦記調味品和健康產品兩大塊業務。李家的第五代共有十四人,最年長的一位剛剛大學畢業,還沒有進入公司。

  李錦記創業早期,產品以海外銷售為主,近年來目光轉向內地。現在大陸的大連、福建、廣州、江門等地設有廠房。

  黃秉玉告訴記者,對于李錦記CEO和其他管理層的人選,家族沒有門戶之見,希望在全世界“找到最好的人來做”。

  曾為李錦記做過培訓的快速消費品營銷專家陳小龍告訴記者,從2007年起,李錦記從其他快速消費品行業引進了很多經理人,而發揮作用最大的,是現任全球CEO蘇盈福。

  一個有名的故事是,蘇盈福在李錦記剛一上任,就做了一個PPT,告訴員工不必為了琢磨新領導而浪費時間,他的管理風格就是“狠”,要“殺盡官僚”。

  中糧集團福臨門事業部總監陳豪告訴記者,李錦記家族在管理上敢于對職業經理人“放權”,老板并不是事必躬親,他們樂于引進來自世界五百強的職業經理人。而對員工,有著獨到的家族式管理方式,員工的工資待遇不遜于歐美企業,在企業的文化建設上也投入不菲。

  對標企業——標致雪鐵龍

  具有傳奇色彩的標致家族,如今已傳至第八代,走過了近200年歷史。

  標致以紡織工業起家,1871年阿爾芒·標致接手家族事務,開始將標致的業務逐漸轉向汽車。1889年,制造出了第一輛“標致”牌汽車。

  阿爾芒沒有子嗣,他才能非凡的侄子羅伯特·標致在企業巔峰時期繼承了家族事業。

  和李錦記相似,標致雪鐵龍的高層管理人員由家族成員和職業經理人共同組成,家族成員在進入企業之時,也都是從基層的生產流水線做起的。標致有意在公司和員工中培養家庭式的氛圍,員工享有很多超出當時平均水平的福利待遇。標致在管理上十分傳統,不愿冒失去控制權與其他企業合并。主要控制權始終掌握在標致家族手中。

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