“人才供應鏈管理”(Talent Supply Chain Management)是人才管理向供應鏈管理學習的結果，供應鏈管理與人才管理存在很多相通之處：預測產品需求類似于預測人才需求；找到成本最低和速度最快的產品生產方法類似于找到成本有效性最高的人才開發方法；將生產過程的某些部分外包類似于從企業外部直接雇用而非內部培養；確保按時交貨類似于做好接班計劃，確保人才的及時到位；產品在整個供應鏈中的流動（削減阻礙產品推進的瓶頸、加快加工過程、改進預測能力從而避免出現不匹配的現象）類似于組織內部的人才管道管理（如何對員工進行開發，確保他們不斷獲得知識與經驗，不斷取得進步）。因此，關于人才管理的最富有創造力的方法恰恰來自供應鏈管理和運營管理的四條基本原則。

如何平衡自己生產和市場購買之間的決策；如何降低預測人才需求的風險；如何改善人才開發活動的投資回報率；如何創造讓新接受過培訓的管理者愿意留在組織中的各種機會，從而保護組織的人才開發投資。這四個問題是很多HR在進行人才管理活動中必然面臨的難題。

人力資源管理之所以進入人才管理階段，其主要原因之一就在于企業人才需求的不確定性，但人才又成為企業核心競爭力之一，因此讓我們的人才管理活動適應企業未來經營過程中人才需求的不確定性是非常必要的。

面對這種不確定性，供應鏈的管理思想提倡小批量、多頻次購買原材料的做法，即使成本較一次性大規模采購的成本略高，卻不必由于未來的不確定性而帶來成本的巨大浪費，極大的降低了投資風險。那對于人才管理來說，我們同樣有章可循。我們在人才招募與儲備過程中可以同樣采取分批招募，分批培養開發的工作，即使可能因此而增加部分培訓與招聘的成本，但相比預測失誤，一次性人才招募過多，培訓開發成本過高給企業造成的傷害甚至破產的危機來講顯得微不足道。

與此同時，在培養計劃的設計中，將過去的長期性綜合培訓計劃分成幾個模塊，分別確定每個模塊的需求，并且盡可能地將不同類型的培訓中涉及到的同一個模塊的內容集中進行，由此也可以節約培訓成本，從而降低人才開發的總成本。

當今社會，在企業外部核心/關鍵人才供給短缺，內部培養成為企業不得不的選擇，培養開發成本成為不得不支付的成本。然而，人才忠誠度下降，流動率變高是企業不可忽視的問題。

到底該如何降低風險，提升人才開發的投資回報率呢？在筆者看來，我們一般可以采取如下措施：

一是：要求員工承擔部分培訓成本或者與員工簽訂培訓合同，要求接受培訓的員工必須至少在組織中繼續工作一定的時間，否則必須返還公司部分的培訓成本的方式，降低培訓開發成本。

二是：通過建立有競爭力的薪酬福利制度，提供員工足夠的發展空間，建立完善的員工晉升與繼任計劃，從而提升員工忠誠度，來提升人才開發回報率。

當然，也有企業采取文化留人的成功案例，也是我們可以積極學習的

人才的轉移性增強導致企業的人才開發活動很容易收獲不到果實。如果員工在組織內部得不到自己想要的職位，他們很可能會選擇離開，而且能力最強的人離開的可能性最大。因此，越來越多的企業不再采取組織為員工安排工作和職業發展機會的做法，而是采用內部職位空缺公告欄的方式，讓員工自己去申請晉升或組織內部調動的機會。陶氏化學公司通過采取這種措施，將自己的員工流動率降低了一半。

同樣，這一點上，麥肯錫的做法也給了我們一點啟發：麥肯錫在安排咨詢人員的工作時，就不會完全按照咨詢人員個人的偏好來安排他們參與什么項目，最終的資源分配決策由一位資深合伙人做出，此人會平衡組織和員工個人的偏好，然后選擇一種最有利于開發咨詢人員的技能的工作任務安排方式。

總之，我們必須找到更為有效的途徑來確保自己的人才開發收益，在組織利益和員工個人利益之間達到某種平衡，從而保護人才開發的投資。

總而言之，傳統的人才管理思想是一種工程型思維，它假設可以通過規劃來解決人才開

發問題，但是這種思維已經過時了。新的零庫存人才管理框架是一種市場推動型的、以運營