說到對新員工的背景調查，有的公司是自己內部進行操作，有的公司則外包出去。但是，在實際的操作中，這兩種方法往往都不大考慮所獲信息的真實性與整個調查的有效性。文章指出，要完善背景調查體系，有四件事情是公司必須要做的。

　　第一，應用“神秘顧客”理念，假冒推薦人與做背景調查的工作人員接觸，以了解他們是否嚴格執行了流程要求。如果你請的是外包公司，也應定期檢查他們的工作。

　　第二，定期評估以下兩種得分之間的關系，一是新員工在背景調查中的得分，二是他在到崗后的實際工作表現得分。

　　第三，尤其注意很有可能發生危害公共安全及失竊事件的崗位。

　　第四，關注外部的背景調查公司，因為他們當中有調查方面的專家。

　　本文來自《世界經理人》雜志二OO七年二月刊《管理百寶箱》欄目