招聘中的誠信測試
是只羅列了企業中不誠信的行為,如:假發票報銷、飛單、卷款潛逃、盜賣配方、偷竊等等。
理論構建
即從這些不誠信的行為樣本出發,來尋找與誠信行為相關程度較高的線索。筆者經過樣本分析,發現有六條線索與誠信行為相關程度較高。這六條是:
受測者身邊人群的誠信狀況。
一般而言,假定受測者身邊人群的騙子較多,那么受測者本人不誠信的可能性也大。所謂“近朱者赤,近墨者黑”,就是這個道理。
受測者對社會獎罰機制的看法。
假如受測者認為在這個社會環境中不誠信能得到好處,誠信要倒霉,那么他本人不誠信的可能性也大。
受測者對社會主流行為是否誠信的看法
假如受測者認為社會大多數人是不誠信的,那么受從眾心理的影響,受測者本人不誠信的可能性也大。
受測者的人性觀
假定受測者本人的人性觀是性惡論,那么不誠信的可能性大。反之,受測者的人性觀是性善論,那么誠信的可能性大。
受測者的面子觀
樣本研究顯示:面子觀較強的人,較易守信用。面子觀較弱的人,他在撕毀諾言時內疚心理較輕。所以,面子觀較弱的人,更易傾向于不誠信。面子觀的核心內容之一是對名譽及名聲的向往程度。
受測者的膽量
樣本研究顯示:膽小的人更易守信用,膽大的人更易打破規則。所謂膽大妄為就是這個道理。
編制測題
根據不同維度出題,每個維度的比重可以先憑理論或經驗設定,待取得大量的樣本后可根據每個維度與總分或效標的相關性的大小來確定相應的比重。
圍繞著這六個維度,可以出測試題,出題時,應盡量減少表面效度,即受測者無法從題目本身判斷應該選擇哪個答案對自己有利。為此,我們可采用四個措施:1、總題量應該在100個以上,通過大量的題目來減少誤差,減少表面效度的影響。2、在題目中穿插一定數量的假題目,以分散受測者的注意力。3、盡量應用投射原理。4、出題盡量中性化,不要帶強烈的褒貶色彩。
現舉三個測試題以說明。
一、受測者身邊人群的誠信狀況
。ˋ 1分 B 2分 C 3分D 4分 E 5分)
1.在我身邊背叛感情的人和事太多。
A 非常同意 B 比較同意 C一般
D 比較不同意 E 非常不同意
2.我在玩牌或麻將時,我的牌友中喜歡做小動作的人很多。
A 非常同意 B 比較同意 C一般
D 比較不同意 E 非常不同意
3.也許我太善良,我上的當是要比別人多一些。
A 非常同意 B 比較同意 C一般
D 比較不同意 E 非常不同意
二、受測者對社會獎罰機制的看法
。ˋ 1分 B 2分 C 3分D 4分 E 5分)
1.現實生活中老實人總是吃虧。
A 非常正確 B 比較正確 C一般
D 比較不正確 E 非常不正確
2.社會上很多不法分子逍遙法外。
A 非常正確 B 比較正確 C一般
D 比較不正確 E 非常不正確
3.溜須拍馬雖然是不對的,但卻有很多人因此受益。
A 非常正確 B 比較正確 C一般
D 比較不正確 E 非常不正確
三、受測者對社會主流行為是否誠信的看法
(A 1分 B 2分 C 3分D 4分 E 5分)
1.我發現大多數人認為“馬無夜草不肥,人無橫財不富”。
A 非常同意 B 比較同意 C一般
D 比較不同意 E 非常不同意
2.我的熟人中被他人騙的事較多。
A 非常同意 B 比較同意 C一般
D 比較不同意 E 非常不同意
3.我認為大多數人都或多或少有違背道德的隱私,只不過他們不說而已。
A 非常同意 B 比較同意 C一般
D 比較不同意 E 非常不同意
四、受測者的人性觀
。ˋ 1分 B 2分 C 3分 D 4分 E 5分)
1.我認為大多數人在不受懲罰的前提下,都會干損人利己的事。
A 非常同意 B 比較同意 C一般
D 比較不同意
E 非常不同意
2.有人說人類存在自私基因,你估計相信的人非常多嗎?
A 非常多 B 比較多 C一般 D 比較少
E 非常少
3.我認為大多數人是十分容易受誘惑的。
A 非常同意 B 比較同意 C一般
D 比較不同意 E 非常不同意
五、受測者的面子觀
。ˋ 5分 B 4分 C 3分D 2分 E 1分)
1.“人活一口氣,樹活一張皮”,我對這個問題的認識是:
A 非常同意 B 比較同意 C一般
D 比較不同意 E 非常不同意
2.我認為名牌或高質地的服裝對提升一個人的形象和身份:
A 非常重要 B 比較重要 C一般
D 不太重要 E 毫不重要
3.如果我家很小,如帶客人來家我會感到有傷自尊。
A 非常同意 B 比較同意 C一般
D 比較不同意 E 非常不同意
六、受測者的膽量
。ˋ 5分 B 4分 C 3分D 2分 E 1分)
1.周圍的人認為我很謹慎。
A 非常同意 B 比較同意 C一般
D 比較不同意 E 非常不同意
2.對投機性盈利活動我的態度是:
A非常不喜歡 B不太喜歡 C一般
D比較喜歡 E非常喜歡
3.獨自一人到一個陌生的、沒有熟人的小縣城深夜12點坐出租車時我會感到:
A非常緊張 B有點緊張 C一般
D不太緊張 E毫不緊張
評估系統的標準化
首先,我們通過項目分析刪除一些鑒別度低的項目,提高項目對誠信與不誠信的區分能力。然后,通過信度分析、效度分析獲得測試有效性的指標。最后,建立常模(即大量隨機被試測試結果的平均值和標準差),將每個被試的得分與常模的比較,確定他在人群中所處的位置作為對他誠信度的評估結果,而不是憑一個單純的得分。當然,必要時,我們還可根據年齡、性別、文化程度、職業等外部特征來建立多個常模,對不同的被試者用相應的常模作為評估標準。
作者:鞠強