背景調查的分類：1、基于素質模型的素質能力調查 在做此類調查之前，首先要對委托職位進行分析，整理設計出此職位的素質模型，針對此模型的要素來確定需要調查的重點。例如：對一名營銷總監做調查，首先分析此...
| 背景調查的分類： 1、基于素質模型的素質能力調查 在做此類調查之前，首先要對委托職位進行分析，整理設計出此職位的素質模型，針對此模型的要素來確定需要調查的重點。例如：對一名“營銷總監”做調查，首先分析此職位的素質模型的要素，比方說我們設定其中必須包含“對銷售團隊的高效管理能力”一項，那么我們在調查中就要對這一項做側重的考評，看他以往的工作經歷中是否具備或體現出這一方面的素質……對候選人素質能力的調查，方便我們把候選人的情況與委托職位做對比研究，從而保證我們搜尋工作的高效性和準確性。 2、關于誠信品格的背景調查 誠信作為一種社會美德，是人人都應具備的東西。同時，誠信也是所有企業的經營發展之本，所以一個不講誠信的人無論在什么樣的企業里都是不受歡迎的。對個人誠信品格的調查非常重要，對不講誠信的人，無論能力再強，企業也是不會聘用的。 背景調查的范圍： 1、關于學歷、證書的調查 對于學歷的調查，獵頭公司一般會采取“證書編號網上查詢”或“直接找其畢業學校請求配合調查”的方法，一般都會很快調查出結果；對于一些技能證書的調查也是如此，但一般如果是無關緊要的證書，獵頭一般不會做細致調查。對于身份的調查借助公安機關就很容易調查出真偽。 2、關于工作經歷的核查 針對工作經歷的調查，獵頭公司經常采取咨詢訪談的方式進行，主要是針對候選人提供的工作經歷和內容，在其以往工作的單位的同事中展開調查。這一方面的調查尤為重要，往往很多看似合適的候選人就是在這樣的調查中被排除和淘汰掉的。 背景調查的方式： 1、利用獵頭公司的人際關系網絡，從比較熟悉、了解候選人并且能保守秘密的朋友做調查。 2、讓候選人提供2—3名證明人做第一輪的調查，然后讓接受咨詢者再提供1—2名人選進行第二輪的調查。提請注意的是，對于目前仍在職的候選人，可向其已離職的同事進行咨詢，以免給候選人目前的處境造成不必要的影響。 3、對于接受調查的證明人的劃定范圍，一般涉及候選人的“上級、下級、平級、原單位其他相關部門以及候選人以往的部分客戶等”，這樣全方位的360度調查，更有利于得到準確的信息，從而對候選人得出公正的評價。 如何確保在證明人處獲取的信息是準確的呢? 1、對委托職位進行分析、評估，設計出能力素質模型。 設計出素質模型，我們就容易就其要素設計調查詢問的問題，有針對性的展開調查，從而也防止了被詢問者無主題無邊際的空談，最大限度的保證調查詢問的有效性和準確性。 2、根據素質模型設計“結構化”問題，盡量做到問題的具體化和可量化。 詢問的問題設計應該注意對訴求答案的具體化和可量化，“結構化面試”式的調查訪問，更有利于我們得到準確真實的結果，從而幫助我們對候選人作出客觀公正的評價。 3、向被咨詢者咨詢時，應把時間控制在10—15分鐘為宜，這樣即得到我們想要的結果，也不會耽誤被詢問 |
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2012-04-10 15:07:54