公文筐測驗 什么是公文筐測驗 1．公文筐測驗的由來 人才評價工作在整體性人才資源開發工作中尤為重要，只有建立和完善人才評價機制，才能驅動人才的培養、提高和合理配置，促進人才的最佳使用。然而...
| 公文筐測驗 什么是公文筐測驗 1．公文筐測驗的由來 人才評價工作在整體性人才資源開發工作中尤為重要，只有建立和完善人才評價機制，才能驅動人才的培養、提高和合理配置，促進人才的最佳使用。然而，我國在人才測評方面起步較晚，以往對管理人員的選拔測評工作主要考察受測者的工作經歷、工作業績，有的也嘗試使用一般能力測驗和個性測驗，但對管理能力的評價則一直缺乏有效的工具。隨著改革開放的不斷深入和現代經濟的高速發展，企業對人才的需求也不斷提高。企業管理人才是經濟建設主戰場上的生力軍，優秀的企業管理人才是社會的寶貴財富。因此，甄別、評價管理人才已成為現代組織管理的重要任務。公文筐測驗，又叫文件筐測驗，即是測評管理人才的重要工具，它為中、高層管理人員的選拔、考核、培訓提供了一項具有較高信度和效度的測評手段，為企業的高層人力資源計劃和組織設計提供了科學可靠的信息。 公文筐測驗是一種情境模擬測驗，是對實際工作中管理人員掌握和分析資料、處理各種信息，以及做出決策的工作活動的一種抽象和集中。測驗在假定情境下實施。該情境模擬一個公司所發生的實際業務、管理環境，提供給受測人員的信息包括涉及財務、人事備忘錄、市場信息、政府的法令公文、客戶關系等十幾份甚至更多的材料。這些材料通常是放在公文筐中的，公文筐測驗因此而得名。測驗要求受測人員以管理者的身份，模擬真實生活中的想法，在規定條件下(通常是較緊迫困難的條件，如時間與信息有限，獨立無援，初履新任等)，對各類公文材料進行處理，形成公文處理報告。通過觀察應試者在規定條件下處理過程中的 行為表現和書面作答，評估其計劃、組織、預測、決策和溝通能力。 2．公文筐測驗與評價中心 在目前的管理人員評價中，測查管理能力的最有效方法是評價中心技術，尤其在選用管理人員時，評價其是否具備較好的管理能力，這種方法最為常用。有研究表明，評價中心技術的預測效度在現有各種方法中是最高的。而公文筐測驗是評價中心技術的主要工具之一。 評價中心技術是把受評人置于一系列模擬的工作情境中，由企業內部的高級管理人員和外部的心理學家組成評價小組，采用多種評價手段，觀察和評價受評人在這些模擬工作活動中的心理與行為，以考察受評人的各項能力或預測其潛能，了解受評者是否勝任某項擬委任的工作以及工作成就的前景，同時，還可以了解其欠缺之處，以確定重點培訓的內容和方式。 評價中心技術的主要評價手段包括：診斷性面談、投射測驗、紙筆測驗、小組問題解決、無領導小組討論、角色扮演法以及公文筐測驗，其中每一個測驗都為總體能力評估提供了惟一的、重要的信息。評價中心技術中最常用、最具特色的是進行情境模擬測驗。 公文筐測驗是評價中心技術中最主要的活動之一(它在評價中心技術中使用頻率最高，達95％)，也是對管理人員潛在能力最主要的測定方法。在國外曾成功地選拔和提升了一大 批優秀的管理人員，有著相當高的預測效度和實證效度。 3．公文筐測驗的優點 公文筐測驗把被試置于模擬的工作情境中去完成一系列工作，與通常的紙筆測驗相比，顯得生動而不呆板，較能反映被試的真實能力水平。與其他情境模擬測驗如小組討論相比，它提供給被試的背景信息、測驗材料(文件材料及問題)和被試的作業(答題)都是以書面形式完成、實現的，一方面考慮應試者在日常工作中接觸和處理大量文件的需要，而且也使測驗便于操作和控制。 在設計和選擇題目前，要先做工作分析，以確定所要評估的維度。公文筐測驗的優點在于： ●具有靈活性，可以因不同的工作特性和所要評估的能力而設計題目。 ●作為一種情境模擬測驗，它可以對個體的行為做直接的觀察。 ●由于把人置于模擬的工作情境中去完成一系列工作，為每一個被試都提供了條件和機會相等的情境。 ●它能預測一種潛能，這種潛能可使人在管理上獲得成功。 ●由于公文筐測驗能從多個維度上評定一個人的管理能力，它不僅能挑選出有潛力的管理人才，還能訓練他們的管理與合作能力，使選拔過程成為培訓過程的開始。 ●在實踐中，公文筐測驗除用作評價、選拔管理人員外，還可用于培訓，提高管理人員的管理技巧、解決人際沖突和組織內各部門間的摩擦的技巧，以及為人力資源計劃和組織設計提供信息。 4．公文筐測驗的取材 在測驗材料的設計上，主要圍繞管理者的能力取材。管理者(這里特指組織領導者)的管理能力主要來自三個方面：自身素質基礎、社會實踐體驗、所掌握的有關知識。管理能力的水平和發展取決于以上三個方面的交互作用和整合的結果，故管理能力是復合性能力。如以偏重知識性的，或經驗性的或智力性的具體能力為主要測評內容，則難以保證較好的評價效果。 管理者的有關知識，特別是有關的管理技術知識和業務性知識，雖然對現實管理能力有較大影響，但不作為公文筐測驗的主要測評內容。其主要理由是： 1)管理者的知識水平可以通過其他簡便有效的辦法評價； 2)知識水平在一定程度上易于通過培訓、鍛煉等形式提高； 3)知識欠缺的弊端一般可以通過其有效的管理活動彌補。 管理活動與人的認知思維活動一樣復雜，因此，在目前科學發展水平的條件下，有現實 意義的是對管理者應具備的基本能力水平進行結構化的測評，它可以為管理人才的評價提供比較有效的客觀依據，并加深我們對管理能力本身的認識。 公文筐測驗的實施 1. 測驗目的與功能 (1) 目的 考察高層管理者綜合性管理技能，尤其是考察總經理一級管理者的勝任能力。 (2) 功能 針對高層管理者的勝任要求，考察計劃、授權、預測、決策、溝通等方面的管理能力，特別是考察綜合各類業務信息、審時度事、全面把握、處變不驚、運籌自如的素質。 |
知識技能實戰類課程
戰略與規劃
企業創新戰略和創新管理
技術路線、技術平臺與產品平臺規劃
組織管理
管理者的創新領導力
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核心技能
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創新工作坊
產品創新工作坊（四課程，詳見下表）
職業創新能力訓練工作坊
創新思維與技能解決工作坊
關鍵實踐
TRIZ理論與實務高級班
質量功能展開QFD訓練班
敏捷研發項目管理（SCRUM master）
微創新-互聯網時代的最佳創新實踐
《全球經濟危機下的企業發展戰略》
《低碳經濟下的企業發展戰略》
《企業戰略管理》
《生產運作管理》
《供應鏈與物流管理》
2012-04-10 17:35:21