不可忽視的單位招聘成本
知識庫 > 招聘管理 > 面試方法 > 正文 887 2012-04-11 14:18:26

 隨著市場的日益開放,社會人力資源流動率加大,人力資源市場競爭日趨激烈,企業人力資源招聘工作面臨著更大的挑戰。候選人的數量、質量和職位填補的及時性是當前我國企業人力資源招聘工作業績評定的主要指標。...

 隨著市場的日益開放,社會人力資源流動率加大,人力資源市場競爭日趨激烈,企業人力資源招聘工作面臨著更大的挑戰。候選人的數量、質量和職位填補的及時性是當前我國企業人力資源招聘工作業績評定的主要指標。

  盡管這些考核指標體現了人力資源招聘工作的主要關切點,但若作為一種系統的業績評估指標體系來看卻有失偏頗。這是因為人力資源招聘工作的投入要素是招聘資金這種有限資源,所以其產出評價應該包括該資源投資效益的量化考核。

  根據美國人力資源管理協會1997年調查顯示,目前企業對招聘工作的關切點按重要程度排序為:1.錄用質量,2.顧客滿意,3.時間投入,4.成本。招聘成本尚未得到足夠重視,也很少有企業核算招聘成本,即使核算,方法也過于簡單,使得計算結果很難說明問題。但是,一些財務總監和公司總裁已經發現了這一問題,他們開始向人力資源部門索要招聘成本這種數據以對其工作價值進行評估,可見人力資源招聘工作即將迎接量化和價值化考察,其考察工具之一正是單位招聘成本評價模式。

  由于招聘對象和招聘工具的多樣性,單位招聘成本也呈現出多元化特征,所以很難歸納出一個具體統一的單位招聘成本計算公式,但可以從招聘對象和招聘工具兩方面透視單位招聘成本。

  一、招聘對象多元化對單位招聘成本的影響

  企業對人才的需求是多種多樣的,主要表現在:職務類別的不同、職位級別的不同、地理分布的不同和填補空缺的緊迫性不同。單位招聘成本不能在不同級別間比較,高級經理的單位招聘成本不可能同普通職員同一水平;即使級別相同,因招聘的地理位置或工作類型不同,則人力資源供求狀況不同,其成本自然不等。然而我們常?梢詮膱罂锌吹竭@樣的招聘廣告,從第一個職位空缺--華北區銷售經理到最后一個職位空缺--庫房管理員,自上而下順次排列。如果我們不計算其單位招聘成本,假設這是《北京青年報》上的一個1/4版廣告。每個職位描述占其1/10版面的話,他們的招聘成本在這一招聘環節上同為2千元。而假設華北區銷售經理在當地的單位招聘成本平均為5萬元(參考獵頭公司報價),而后勤人員平均為50元的話,顯然這種招聘渠道選擇不足以滿足或超過其招聘成本,使這兩個職位都很難由此找到合適人選,可見,單位招聘成本對招聘渠道選擇起著指導作用。

  二、招聘渠道多元化對單位招聘成本的影響

  
目前,企業的招聘渠道主要包括:招聘會、報刊廣告、獵頭公司、人才機構、校園招聘、員工推薦、網絡招聘、內部招聘、崗位輪換等。據《財富》報道,惠普公司在因特網上的招聘主頁每月有500萬的訪問量。不同的招聘工具使招聘成本不一,以1998年人力資源招聘市場報價為例:

  國際展覽中心招聘會費用(4展位及廣告公司布展費用):1萬元/次;

  《北京青年報》1/4通欄廣告:2萬元/次;

  獵頭公司推薦成功1名候選人:該職位30%的年薪;

  名牌大學校園招聘會:2千元/校/次;

  候選人資格要求的不同、招聘時限的不同,所采用的招聘渠道也應不同。比如北方區總經理多由獵頭公司推薦,而后勤人員的招聘采用到普通職業介紹所查詢的方式則最為經濟快捷。

  三、單位招聘成本的構成

  招聘成本包括內部成本、外部成本和直接成本。內部成本為企業內招聘專員的工資、福利、差旅費支出和其它管理費用。外部成本為外聘專家參與招聘的勞務費、差旅費。直接成本為廣告、招聘會支出;招聘代理、職業介紹機構收費;員工推薦人才獎勵金;大學招聘費用等。內部招聘成本是企業進行招聘成本核算時最容易忽略的部分,而實際上它占有相當比重。我們通過模擬一次簡單的中級職員篩選、面試流程,粗略地計算其內部招聘成本。在實際工作中有時一流程并不能招聘到合適的人選,需要重復兩三次,則內部招聘成本更加不容忽視。

  我們假設人才報價屬外商投資企業類,根據北京西三角人事技術研究所1999年所進行的《北京外商投資企業薪酬調查》統計結果,在薪酬水平上,一般專員(Specialist)月薪收入約2000元-5000元,主管、主任、督導(Supervisor)月薪收入約3500-7000元,經理(Manager)月薪收入約5000元-12000元,高級經理(Director)月薪收入約7000元-20000元。各類人才取其均值,每月工作172小時(21.5×8小時),則該企業招聘內部成本核算如下表所示。可見招聘1名中級職員僅篩選--面試環節的內部招聘成本就約1千元。單位招聘成本把內外部成本包容進來不僅是人力資源會計的要求,也是出于把招聘工作當作一種系統的動態工作流程考慮,它使得人力資源招聘與員工薪酬、人力資源保留聯系起來。目前發達國家正在使用一些新的人力資源指標評價人力資源工作,對單位招聘成本的核算頗有借鑒意義。這些指標從動態與全局性角度出發,實際上綜合反映了上述三方面的內容,可以作為單位招聘成本核算模式的重要系數。其中應用比較廣泛的指標主要有:

  該職位的平均流動率(招聘重復率估算);

  該職位的招聘工作量(數量、難度考察);

  該職位的平均接受率(招聘有效性考察);

  該職位的平均填補期間(招聘效率/及時性考察)。

  該職位的安置成本(復雜性考察)

  其中,安置成本是由異地招聘或員工派遣異地工作而發生的補償費用,如搬家費、置家費、探親費、交通補貼等。

  在實際工作中,獵頭公司的報價就綜合了上述參數,象平均年薪、流動率、接受率這些指標因工作、級別、地理位置不同而不同,使這些差別有了量化的表現形式,成為人力資源的重要指標參數。《財富》雜志在1998年評選世界前100家“最佳工作場地”的公司時也使用了流動率、應聘量、招聘量、接受率這些參數作為考評依據。正因為這些指標能夠架起從定性到定量的橋梁,且反映出職位、成本和招聘渠道的影響和變化。我們可以考慮由此建立起一個模式,它由以上三個維度:職位性質、招聘渠道、成本結構構成,各交合點正是以這些人力資源指標作為參數計算出的單位招聘成本。

  四、單位招聘成本的評價模式

  美國人力資源管理協會在其1997年年會時介紹了一種“標準驅動招聘模式”(Metrics-DrivenStaffingModel),該模式提出一種構想,認為招聘流程應該由一套標準所驅動,而不該是隨意的,不計代價的,任何職位的人力資源購置成本都應該由這套標準控制。

  這套標準模式不僅可以用來評價招聘的投入產出比,還能為招聘決策提供支持。比如企業內部招聘要比對外公開招聘節省成本,且接受率較高。如果單位招聘成本計算模式中考慮進了這兩部分因素,反映在計算公式中可以表現為賦予內部成本較小的系數,如100%的外部招聘成本+25%的內部償付成本。這樣,該計算模式明確地提示招聘專員優選采用內部招聘可使單位招聘成本降低。


  工作流程----------------參與者-----------時間(小時)------------小時工資(元)
  1.篩選簡歷,確定面試人選------秘書1名----------------4------------------12

    招聘經理1名1------------50

  2.面試準備------------------秘書1名---------------1------------------12

  招聘經理1名2---------------50

  3.面試初選(10名候選人)------同事1名---------------5------------------20

  主管1名5------------------30

  4.參加筆試(5名候選人)-------招聘專員1名-------------2-------------------20

  5.面試終選(3名候選人)--------主管1名----------------2-------------------30

  經理1名2---------------------50

  部門經理1名2-----------------80

  工作流程------------------成本(元)

  1.篩選簡歷,確定面試人選--------48

  50

  2.面試準備--------------------12

  100

  3.面試初選(10名候選人)--------100

  150

  4.參加筆試(5名候選人)--------250

  5.面試終選(3名候選人)---------60

  100

  160

  合計:1070
 
推薦閱讀
推薦專家 更多>
  • 知識技能實戰類課程

    戰略與規劃

    企業創新戰略和創新管理

    技術路線、技術平臺與產品平臺規劃

    組織管理

    管理者的創新領導力

    體系流程

    打造高效研發體系

    產品創新研發流程與工具

    核心技能

    成功的產品經理技能修煉

    研發項目管理

    產品需求分析與需求管理

    系統化項目管理能力實訓

    創新工作坊

    產品創新工作坊(四課程,詳見下表)

    職業創新能力訓練工作坊

    創新思維與技能解決工作坊

    關鍵實踐

    TRIZ理論與實務高級班

    質量功能展開QFD訓練班

    敏捷研發項目管理(SCRUM master)

    微創新-互聯網時代的最佳創新實踐

  • 創建市場導向的流程型研發組織》 《研發質量管理》 《研發人員的考核與激勵》 《從樣品走向量產》 《產品研發體系構建與模板詳解》 流程管理與產品管理系列: 《流程體系規劃與流程設計實戰》 《產品戰略規劃與路標管理》 《市場驅動的產品開發流程管理》 《成功的產品經理》管理系列: 《從技術走向管理》 《研發人員的核心管理技能提升》
  • 職業化:
    1.《職場高效工作技能訓練》
    2.《辦公室工作規范與技巧訓練》
    3.《行政文秘綜合技能提升訓練》
    4.《職場禮儀與溝通技能提升訓練》
    5.《時間管理與工作效能提升訓練》
    6.《高效會議管理》
    7.《高效溝通訓練》
    公文寫作:
    8.《職場寫作力提升訓練》
    9.《金字塔思維與公文寫作訓練》
    10.《最新黨政機關公文寫作技巧訓練
  • 《全球經濟危機下的企業發展戰略》

    《低碳經濟下的企業發展戰略》

    《企業戰略管理》

    《生產運作管理》

    《供應鏈與物流管理》

推薦課程 更多>
友情鏈接
2021久久天天躁狠狠躁夜夜