培訓顧問之死(4):12條守則
知識庫 > 招聘管理 > 職業生涯 > 正文 897 2012-03-09 15:54:07

管理培訓業的員工流失率非常之高,比一般餐館的服務人員的流失率還要高。隨便一家培訓公司的員工流失率都在50%左右,有的培訓公司的員工流失率甚至高達100%.流失最多的是那些曾擁有培訓顧問頭銜的課程銷售人員。...

管理培訓業的員工流失率非常之高,比一般餐館的服務人員的流失率還要高。隨便一家培訓公司的員工流失率都在50%左右,有的培訓公司的員工流失率甚至高達100%.流失最多的是那些曾擁有“培訓顧問”頭銜的課程銷售人員。我把他們的離職稱之為“死”。不是說他們的人死掉了,而是指他們終止了培訓顧問這一職業的“死”。我認為他們不該“死”。不僅不應該“死”,而且應該在這個職業領域內好好地活著,因為這個職業領域存在一般職業領域所不具備的大量的機會。

  我相信每一位剛剛踏入培訓業的培訓顧問都希望自己成為一位優秀的培訓顧問,并且可能還會希望能夠快速成為我在本系列文章的第二篇中提到的“專家型培訓顧問”。

  然而,我不得不先在你的頭上潑一盆涼水:在過去的10年中,我見過無以數計的年輕人滿懷信心地沖進了培訓業,但他們之中的大多數人又很快逃離的培訓業,其中的大多數人在培訓業的工作時間沒有超過一年,有的甚至沒有超過半年。他們逃離這一職業的原因各種各樣,但95%以上的原因是他們的個人業績較差,無法繼續承受來自個人和組織的壓力。

  “此處不留爺,自有留爺處”。世界上的行業有成千上萬,并且許多行業現在還存在人才短缺問題。在這種背景下,任何一位培訓顧問一旦離開培訓業,只要他愿意工作、不怕吃苦,一定會找到一份工作,至于所找的工作是否真正滿意,是否真正有前途,就是另當別論的事了。我對此的觀點是:如果一個人在培訓業不能有所造化,一般說來他去到其他行業也很難獲得良好的發展,除非他的個性和能力的的確確不適合在培訓業發展,或者說他具有其他職業領域的天賦,并且他的天賦為決定他的職業命運的人所認可。當然,如果他找到一個有錢的人做老公或找到一位富婆做情人,也應該另當別論。你如果不信我的話,請想一想你身邊的已經離開培訓業的你過去的同事吧,想一想有哪幾位真正地走上了職業坦途。我敢說,即便有這樣的人,也一定不會太多(充其量每月拿到的工資可能要比做培訓顧問時高出幾百上千塊,但那又算得了什么呢——我在本系列文章的第2篇當中已經跟你算過這筆帳了)。

  我相信多數培訓顧問是認同我在本系列文章的第2篇中所指出的培訓顧問的五種職業前景的。但一個很現實的問題是:你如果是剛入行的培訓顧問,你只有首先成為合格的培訓顧問,才可能進而成為優秀的培訓顧問;如果你已經是比較優秀的培訓顧問,你應該努力使自己成為“專家型培訓顧問”,只有這樣才意味著你已經真正取得了職業成功。而如果你不幸掉進了本系列文章的第3篇中所指的三個陷阱之中,你便注定在培訓業不會迎來真正的職業春天。

  為了幫助培訓顧問們在正確的道路上茁壯成長或者說少走彎路,我寫了這組文章。這組文章的主體內容是由下面列出的12條守則構成的。這12條守則是我用十年的時間總結出來的。如果你閱讀了它們所對應的12篇文章之后,感到對你在培訓業的發展有積極作用,我會很高興;如果你閱讀之后還有不明白的地方,就請與你的老板、上司和同事探討吧,相信你們的集體智慧能夠解決你關心的問題。

  守則一:聚焦客戶

  守則二:聚焦培訓師

  守則三:遵循漏斗原理

  守則四:排除恐懼心理

  守則五:四步循環法

  守則六:發展“內線”

  守則七:爭當“好醫生”

  守則八:借助他人力量

  守則九:提高寫作能力

  守則十:善于“制造”產品

  守則十一:善于自我管理

  守則十二:在堅持中成長

  這12條守則是我正在講授的《培訓顧問的成長漏斗》課程的主要內容。只不過課程是按照“漏斗原理”分步驟來講的,而本系列文章是把課程中的要點“拎”出來形成篇章的。我認為,這12條守則中的每一條都是管理課程的培訓顧問們(主要指內訓課程的顧問)在成長為“專家型培訓顧問”之前應當遵守的,因為它們是培訓顧問職業成功的必要之路。只有等到你成為真正的“專家型培訓顧問”之后,才可以拋開其中的部分法則而率性為之。

  你在實踐這12條法則的過程中,一定會碰到各種各樣的困難或問題。有些困難和問題可能會來自你自身,有些困難和問題可能會來自你服務的公司或你的上司。但只要你堅定地要成為“專家型培訓顧問”,你最終一定會克服困難,解決問題,取得職業成功。

  如果你并沒有打算成為“專家型培訓顧問”,甚至連成為優秀培訓顧問的想法都沒有,建議你不要了解這12條守則的具體內容,因為它們對你不起作用,了解它們只會浪費你的時間或生命。

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