經常在課堂上聽新上任的人力資源總監同我說起，作為HRD的工作既要面對CEO、總經理又要面對部門經理和員工，還要面對直接部屬和外圍的政府客戶，工作的尺度真是難以把握啊。是的，作為人力資源總監（HRD）是企業人力資源管理最高領導人之一。主要負責企業人力資源戰略規劃，人才招聘與配置，培訓與發展，績效與薪酬等方方面面的工作，是CEO的戰略伙伴、核心決策層的重要成員，怎樣做好HRD的工作？使自己的工作產生最大價值，同時贏得大多數領導和員工的認可呢？工作中的這個度確實要把握好。

 

首先，我們來看HRD應盡的崗位職責。人力資源總監在工作中必須切實履行好崗位職責，做自己該做的工作，主要工作職責有以下六點：

1 根據公司實際情況和年度發展規劃，組織擬定公司人力資源戰略規劃，經董事會或總經理室批準后，組織實施。

2 依據企業經營和管理需要，組織制訂公司各項人力資源管理制度如：（用工制度、人事管理制度、組織設計制度、薪酬福利制度、人事檔案管理制度、人力成本分析管理、培訓管理綱要等）包括實施細則和人力資源部工作程序，經審議批準后組織實施。

3 組織實施企業所需高級人才的招聘與面試，內部高級人才的培訓與教育、績效與獎懲等工作，對核心人才進行具針對性評價和管理。

4 監督和檢查集團總部、分公司、各事業部及本部門人力資源管理制度、政策在運行過程中所出現的問題，有針對性提出建議和解決方案。

5 組織實施企業年度人力資源成本管理和審計，審核人力資源所產生的各項費用，分析人力資源顯性和隱性成本，做到企業人力資本投入最大化。

6 做好本部員工的績效管理，同時加強與公司外同行之間的聯系，代表公司與政府對口部門和有關社會團體、機構聯絡，維護公司利益。

 

其次，人力資源總監在工作中必須向上司匯報的六項重要工作，認真聽取上司的意見，和上司深入溝通交流，遵循上司的指示（匯報務必書面）：

1 企業年度人力資源規劃和人員增補需求分析審核后，向最高領導匯報；

2 企業重要人力資源管理制度的出臺、員工意見、自己審核意見向最領導匯報；

3 企業重要崗位人事異動、公司內部重大人力資源管理事件發生后的調查、審核、改善和解決方案并向最高領導匯報；

4 企業人力資源戰略實施過程中存在的核心問題、弊端、中高層的想法、員工思想動態，務必書面成文，包括自己的想法和意見向最高領導匯報；

5 定期的季（半年）年度HR工作總結、HR項目總結、E-HR實施總結、重大HR管理費用審批向最高領導匯報；

6 臨時突發性的重要HR管理問題，和企業高管特別強調交待的重要事項匯報；

 

另外：HRD在日常工作中，必須利用自己的職位、身份出面協調以下工作，聽取各方意見，解決各項問題，主要協調的六項工作有：

1 協調企業員工與企業之間的勞資關系，依法實施人力資源管理，倡導和建立公平、公正、公開的和諧員工關系；

2 協調企業內部之間中高層管理人員的關系，部門與部門之間的關系，形成團隊工作合力，落實企業HR決策，確保企業CEO、總經理等領導的人力資源管理決策、工作要點有效實施執行；

4 協調企業其他部門與人力資源部門之間的關系，做好人力資源部和其他部門的人力資源管理職能分工，并及時排解非議，解決問題；

5 協調人力資源部門內部的人事關系，做好人力資源管理工作范圍劃分，確保本部門的團結和凝力；

6 協調企業內部員工與管理層的矛盾，以及企業與外部政府人事、社保、勞動局等協作關系；

 

最后，人力資源總監（HRD）在工作中不要大權獨攬，要學會放權，學會做部屬的教練，精心培育好部屬，因此在工作中須向部屬授權的六項工作有：

1 企業基本人力資源管理制度（如招聘、培訓、考評、薪酬等）的起草；

2 企業基層員工的招聘、培訓、考核、薪酬福利計算發放等例行性工作開展；

3 企業基礎性人力資源管理工作、管理流程的實施和執行（考勤、崗位輪換、離辭職手續辦理、合同簽訂）；

4 企業基礎性的人力資源管理數據、報表、統計、收集、收發、管理等

5 因工作需要交待給部屬去主持完成的會議、項目、報告等；

6 人力資源部門內部日常性、程序性工作和員工有足夠能力完成的工作；

 

因此，作為人力資源總監在工作中明晰了自己該做什么？該向上司請示匯報什么？該協調和管理什么？該授權部屬哪些工作？這樣才能分清楚工作的重心，做最有價值的工作，幫助企業提升價值，構建核心競爭力！