思辨忠誠的悲哀
知識庫 > 招聘管理 > 職業生涯 > 正文 884 2012-04-12 16:57:43

 最近在業余時間一連接觸了將近20個集團企業的老總,并對其中的12個企業的部分中高層干部進行了深度座談,發現存在一個非常嚴峻的問題,那就是中層干部除了長期做中層就是不得不選擇離職,因為留任晉升無望,而...

 最近在業余時間一連接觸了將近20個集團企業的老總,并對其中的12個企業的部分中高層干部進行了深度座談,發現存在一個非常嚴峻的問題,那就是中層干部除了長期做中層就是不得不選擇離職,因為留任晉升無望,而跳槽加爵又加薪。這是一種中國企業的普遍悲哀。

  去中國企業走走,你會發現,那些經營了10年以上的企業,高層不知道換了多少茬兒,基層員工如走馬燈一樣每年都要輪換3-4次之多,惟獨都有一批穩定的中層干部,如“鐵打的營盤”一樣,這是中國企業的典型特色。這些中層干部顯示的是謙卑、熱愛、對企業的不離不棄、生死與共,無論是面對高層離開之后的邀請誘惑還是面對基層輪換的慘叫糟雜,都無動于衷,專心在自己的崗位上默默無聞地付出。這就是筆者所言之卑愛,也是中層干部對企業的忠誠。

  然而,這種忠誠往往是“好心當了驢肝肺”。在企業的高層員工看來,這些人沒有能力,只能在一個企業“混”,出去找不到工作;在基層員工看來,這些人就是“馬屁精”,只會趨炎附勢,干不了實事;在老板看來,這樣的人沒有多少能力不能委以重任,不熟悉外面的世界不敢跳槽也不會跳槽,怎么對待他們都是老板對他們的一種恩賜,他們應該感恩戴德。這種幾乎“高度一致”的認識讓中層干部長期吃虧,想離開卻因為有感情而總是割舍不下,怕對不起老板,留下來期盼上升的機會而又總是以失望收場。久而久之,中層演繹的是忠誠,卑愛卻癌變成了悲哀。

  為什么會是這樣呢?根本原因是老板對人才沒有清醒的認識!當我要了解一個企業的文化與經營狀況時,常常會問老板一個同樣的問題,那就是“你的員工當中有多少人跟了你10年以上”,這個問題的答案最容易折射出企業對員工的吸引力和員工對企業的感情。很多老板都會外表十分榮耀地回答我有很多人都不離不棄。我說,企業最寶貴的資源就是人才,特別是那些忠誠、勤奮、好學而又創造價值的人才,特別是對企業有著深厚的情感并不離不棄的中層干部,有誰能像他們一樣永不停止地給企業創造財富呢?此話一出,老板就會不無遺憾地表達“但是這些人都不是人才”,這就立刻折射出老板內心世界對這些忠誠的中層干部的鄙視,一方面依靠著這些人的誠實勞動創造價值,一方面又看不起他們總是眼睛向外要更高級的人才。結果是陪伴他的中層干部依然忠誠勤奮,外來的牛人高人拿著高薪、罵著老板,了解幾個月后就因為老板缺乏對中層干部的培養與信任的胸懷而迅速離開;高層的繼續對外獵頭,中層的總是在這個層面呆著。

  這不是老板的問題又是誰的問題呢?真的很糟糕,幾乎所有的老板都會犯這樣的錯誤,對“自己人”始終看不起、不給成長與晉升的機會,把人當牛做馬,機會總是給那些欺騙他的人,這不是傻嗎?馬云、牛根生是不是人才?我看誰都不會否定,但是你可能請不來,或者即使你能請過來又有用嗎?我看一錢不值!因為他們一旦來了企業,就不是為了實現你的價值與理想,而是要充當老板指揮你去完成他的使命與事業,老板們請的很多人來了又走,恰恰就是這種極端典型事件的通常寫真。有時候就類似于男人找老婆,得到的總是不珍惜,人家可是要跟你過一輩子,得不到的總想得到,結果是總被別人欺騙,而自己又時刻在欺騙著自己的老婆,搞得自己心律憔悴,外部的還是得不到,內部的團結與和諧逐漸失去,這不是自作自受嗎?

  由此看來,造成這種結局的原因首先是老板的觀念意識存在問題。其次,是因為企業提供的員工晉升通道太窄。我們研究一下企業就會發現,很多企業的晉升通道只有一條途徑,那就是基層員工逐漸做到主管、經理,然后上升為總監、副總經理和總經理,這是行政晉升通道。但是一個企業的管理者位置總是有限的,特別是越高的位置越有限,所以就會有那么多人始終無法上得去。事實上,很多中層干部雖然忠誠,但確實因為能力有限、知識缺憾、領域太窄而無法上升充當部門或中心的領導者,在通道單一的時候就永遠都沒有上升的空間。那么,如何才能克服這種荒唐的中層卑愛癌變成忠誠悲哀呢?解決之首要方法就是給員工提供多種晉升通道。

  企業應該設計多樣化的晉升通道,比如行政晉升通道、興趣晉升通道、專業晉升通道、營銷晉升通道,這樣就足夠覆蓋所有員工的需求,就不會再辜負中層干部的忠誠創造。有的中層干部在工作的過程中發現自己原來對某個特定的工作內容有興趣,就創造條件幫助其成長;有的中層干部在某個領域里“久病成醫”了,是不可多得的專家,就幫助其成長為這個領域里的專家;有的人對營銷感興趣,喜歡那種刺激與提成的自我成長路線,就給他創造條件按照機制給他成長。這里最關鍵的是,在行政職位上可能不是總監或者副總,但其行政待遇要匹配上去,就像我們的國有事業單位一樣,一個科室只有一位科長,但還有更牛的專家,他因為不擅長做領導就做不了科長,但可以給他“主任級科員”的待遇,享受科長甚至比科長還要高的待遇,但還是一名科員,這樣不就解決了這些矛盾了嗎?

  世界是輪回的,今天這個時代似乎又回到了100年前的泰勒時代,強調人是因為經濟利益而付出,人的努力與利益密切相關。既然如此,我們企業的老板為什么不“與時俱退”地識時務成俊杰呢?為什么要在虛無縹緲的混亂價值體系下掙扎而將自己擁有的卑愛與忠誠踐踏成時代的悲哀呢?

  金玉良言:

  1、蔣雯麗固然漂亮,但她已是別人的老婆你還想入非非干什么呢?

  2、王洛玬固然青純,但你已經有老婆了想入非非又有什么用呢?

  3、整天用生命服侍著事業的員工不珍惜,你覬覦著馬云牛根生又有什么用呢?

  4、在中國企業,中層往往就是忠誠的代名詞,卑愛是他們的品質。

  5、不會享受生活的人總說老婆是別人的好,會創造企業的人總說員工還是自己的好。

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