2010年我們公司經營方針中最后一條是“事事果效”，凡事要看結果，凡事要講效益和效率。如果做一件事情沒有結果，別的什么都別說，更不要提“沒有功勞還有苦勞”，沒有結果的運轉是空運轉，并且還嚴重浪費公司的資源。如果還協調其它部門做同樣沒結果的事，這是拉別人下水，把別人的資源也給浪費了。

　　改善，改的是什么？改的就是“不善”，要改不善，先要發現不善，找到不足之處。所以發現“不善”發現問題是改善的第一步；挖根源找原因是改善的第二步；第三步就是創新去解決問題。找到根源問題然后從根源上解決問題，必須連根帶莖一塊兒拔。否則，去掉一個枝剪掉幾片葉，底下只要根還在，照樣還長，并且長的更旺。

　　我們很多人的毛病就是腦袋瓜里認為：這事我是不可控的，那事是我無能為力的，人一旦有了這樣的思維，就容易放棄。人們不是不想作為，人都是希望自己是可用的，是能做成事的，之所以自甘放棄，是認為“不可作為”所以才“不作為”。

　　我們的創新理念是“大膽設想小心求證”，“大膽設想”就是能干想干愿意干，人一旦有意愿，智商是70的傻瓜阿甘都能成功。有了想干事的意愿，再“小心求證”，用科學嚴謹的態度去實踐每一步。很多人的不作為，是假設沒能力去做，假設執行方案行不通，為了鼓勵創新，我們要杜絕“不作為”，根除“不可能”。

　　不作為其背后的原因是沒有真正想做好，沒有做事的激情、熱情和追求。如果是想作為，沒有條件創造條件都要上，沒有路自己闖出一條路來走。讓我們敬佩的英雄是逢山開路遇水架橋的，即使對面有敵人的猛烈火力，都阻礙不了他們想占領陣地的強烈信心，這種精神能助他們攻城掠地，無往而不勝！