在培訓評估過程中需要把握好實際問題,一般經驗總結如下:

    一、培訓評估的五要

    1、培訓項目經費超過一定的警戒線時,要進行評估.

    2、培訓項目需要三個月或更長時間是,應被評估;

    3、培訓項目的效果對組織很關鍵是,應被評估;

    4、一個單元的培訓會對組織其他業務單元產生很大影響時,應被評估;

    5、黨組織面臨一系列重大改革舉措,需要評估結論作為依據時,應進行評估.

    二、培訓評估的五不要

    1、培訓項目目標不明確或目標尚缺乏共識時,不應評估

    原因很簡單,目標不明確或目標尚缺乏共識時,項目效果的評估缺乏客觀標準.這里講得不明確并不一定是沒有目標,而是目標過于籠統空洞,缺乏可操作性,不能從中具體的出一些指標作為評價的標準.

    2、培訓項目評估結果不能得到利用是不應進行評估

    培訓項目評估,尤其是建設性評估的最終目的是改進培訓項目以使其對組織績效的改進做出更大的貢獻.如果評估活動偏離了這一目標或評估結論達不到這一效果,評估本身就是一種浪費.具體來說,下述兩種情況不應該進行評估:

    (1)評估決策者動機不純.即評估不失為項目決策提供科學依據,而是出于攻關考慮,或者是裝飾門面,是既定決策合法化.

    (2)決策者雖有利用評估結果該經培訓項目的愿望,但缺乏把評估結論或件衣服者實施的權威和能力.

    3、時間有限,不能保證質量的評估不應進行

    時間有限主要包括兩種情況:

    (1) 評估決策者給的評估時間太緊,可能影響到評估質量.

    (2) 培訓項目的效果還未充分展示出來,進行評估難以得出科學結論.

    4、評估資源不足,不能保證質量的評估不應進行

    這里的資源主要是資金.因此,評估開始之前,評估這要對需要的資源、可利用的資源進行對比分析,缺口過大就不應承接評估任務.

    5、培訓項目本身缺乏外在價值時,不應進行評估

    一個培訓項目如果的確能有助于目標群體知識和經驗的累積,那么它具有內在價值;如果它能夠增進組織的績效,則其具有外在價值.值得注意的是:具有內在價值的培訓項目不一定同時具有外在價值.例如,對一群研發人員實施插花藝術的培訓項目,項目結束之后,每一個參與者可能都精通了插花的技巧.但這確是一個典型的只有內在價值,而無外資價值的培訓項目.因為一群精通插花的研發人員對組織業務并不能產生任何有益的影響.對組織而言,當然是希望醒目具有外在價值.對沒有外在價值的項目進行評估,是沒有任何意義的,因而也是完全不必要的.