MOOC：新的網絡學習模式

最近國外的雜志常常提到MOOC，它是個新名詞，也代表一個新的網絡學習模式，它是以學習者、社交網站和移動學習為核心的主題學習方式，雖然尚在摸索與實驗階段，但卻是網絡科技在教育上的新突破。

MOOC的全名是Massive Open Online Course，可翻譯成“大規模的網絡開放課程”，它是由一群愿意分享與深化自我知識的學習者組成的，通常還需要一位數字專家的帶領，在一定的期間內，通過各種web2.0與行動學習工具，對特定主題進行學習。

目前全球大約有一萬人參與MOOC模式的學習，探討各種不同的主題。MOOC很適合當今網絡化學習的潮流，如美國數字學習專家、MOOC領域的先驅George Siemens所說：“學習發生于實務社群、個人網絡與工作任務之中”，“我們的學習除了要知其然以及知其所以然之外，還需要知道知識可以從哪里取得”，而MOOC的運作正符合這些概念。

George Siemens以連結理論（Connectivism）聞名于世，他主張：“學習發生于學習者與學習社群連結并饋入訊息的過程中。”MOOC的學員是在網絡上組成的，它可能需要幾個月來組成，也可能在很短的時間內就可完成。例如以探討行動學習為主的mobile learning MOOC of 2011（MobiMOOC），就曾以六周的時間，從2011年4月2日到5月14日，聚集了有興趣的老師，來共同探討MOOC是否能在無所不在的學習環境與行動裝置中通暢無阻地運作。

由于MOOC是一個新教學模式，自然形成了擁護它與排斥它的兩派，然而經由不斷地辯論，使我們對MOOC的優缺點與挑戰，能看得更清楚。

MOOC的優點及面臨的挑戰

MOOC的十二個優點如下：

* 學習者只需要上網設備與網絡連接就可學習

* MOOC可通過廉價甚至免費的工具來學習課程

* 它不受時區或地理位置的限制

* 可使用任何語言

* 可使用正在目標地區和對象之間流行的在線工具

* 可以快速地架設，只要通知學員，就能展開學習，是緊迫性學習的好形式，例如救災援助

* 所有學習者都可分享與背景相關的內容

* 學習在更加非正式的情境中產生

* 可作跨學科的連結，也可作跨公司、跨機構的連結

* 學習者不需要靠學位才能加入課程，只需要學習意愿

* MOOC成為學習者的個人化學習環境或網絡中的一環

* 改善學習者的終生學習技巧，因為加入MOOC課程會迫使學習者思考并改善自我的學習與知識吸收過程

MOOC可能遭遇的挑戰有：

* 當參與者被要求創造他們自己的內容時，可能會感到毫無頭緒

* 它要求學習者具備數字科技素養

* 它要求學習者投入時間和精力

* 它是有機的，這意味著該課程有它自己隨人、隨機發展的軌跡

* 參加者需要自律，為自己的學習負責

MOOC是一個端對端的知識分享方法。雖然這意味著并不需要協調者，但為了保持討論聚焦，在課程中由導師提供指引，能避免互動失焦，是一個有用的方法。一個總協調者的角色，有如聚合課程內容的膠水，他最好是內容專家，同時擁有很好的溝通技巧，也要精通社交媒體的運作，才能從容駕馭MOOC的發展軌跡。

通常一個MOOC會持續數周的時間，每周探討一個與課程主題相關的次主題，因此，許多MOOC每周都會有不同的、特殊專長的客座輔導員，來擔任主持人，以確保學生獲得高質量的內容。

MOOC是在線課程的最新形式，它的特色是沒有學分或證書，收費低廉或免費，由一群渴望學習的人，通過行動裝置、社會化媒體以及虛擬教室而進行的深度學習活動，連輔導員也是自愿參與和付出的，雖然剛剛推出不久，但卻給傳統的教育培訓帶來了很大的挑戰。

其實仔細探究MOOC，它的脈絡起于早期英國的完全異步在線課程，由于web 2.0帶來了大量的社交工具和網站，讓主持的老師可以靈活應用，再加上智能手機的迅速發展，讓有明確目標的群體學習更有行動力、爆發力。

MOOC常用的社交媒體工具

一般而言，MOOC最常使用下列五種社交媒體工具：

（1）維基（wiki）網站，例如Wikispaces，這是一個可免費加入的維基云端服務網站，最適合放置課程進度表與內容，可參考mobile learning MOOC of 2011（MobiMOOC）， 它就是一個很好的Wikispaces使用范例。

（2）討論區，例如Google網上論壇（Google groups）或郵遞列表，它能通過主旨方式，讓討論的議題可以被明確歸類，方便學習者查詢，并促成在線有效分享。

（3）微博，例如推特、噗浪或新浪微博，它能讓學習者迅速交換想法或網絡資源。

（4）社會化書簽，例如美味書簽（delicious），它讓參與者分享重要的網絡資源，并能在日后迅捷獲取。

（5）虛擬教室，例如Homemeeting或Elluminate，它能促成同步會談，讓人們提出不同的問題，并激發討論。虛擬教室能促成更人性化和立即的互動，對于專家而言，也是表達觀念架構的好平臺。

以上工具，除了虛擬教室之外，都是免費的。我從2007年開始，曾深入使用過每種工具一段時間，最近兩年上課時，最常使用的是wikispaces，我讓學生合作撰寫網頁，或請他們把多媒體作業上傳，彼此觀摩賞析。同時我也把每次上課的投影片和參考資源放在wikispaces上，提供給學生參考。

MOOC由加拿大學術界推動，MOOC領域的先驅George Siemens和Stephen Downes都是加拿大知名的數字學習大師，他們醉心于開放課程的推動，兩人聯手完成了幾次開放課程的教學，從累積的經驗中，推導出MOOC的教學模式和指引，詳見MoocGuide。

我瀏覽了一個MOOC的課程，主題是行動學習（mobile learning MOOC of 2011 （MobiMOOC）），雖然只是六周的課程，除了課程進度和學習資源外，投影片、虛擬教室的上課視頻內容、播課、Google網上論壇等教學內容，一應俱全，好處是囊括許多信息，缺點是無法分辨出最重要的資源�？磥砦鞣饺艘仓铝η蠖啵�很難了解“少就是多”的真諦。

如果說完全異步在線課程是web1.0時代的產物，那么MOOC（大規模的網絡開放課程）就是web2.0環境下演化出來的新模式，它以開放為號召，沒有入學限制，不收學費，但是也沒有證書或學分，除非學習者的求知欲極強，否則很容易半途而廢。

為了解決開放課程沒有學分的問題，George Siemens等先驅在開放教育資源OER（Open Education Resources）的架構之上，更上一層樓而提出開放課程資源大學（OERU）的構想，只要學習者付出適當的學分認證費，并加上課程學習，就能獲得對應的學分，推而廣之，通過開放課程獲得學位的途徑，已經有這些大師在探索出擊了！這對于貧苦又好學的全球年輕學子來說，真是個好機會！

結語

最近十年，科技給培訓產業帶來了許多創新和改變的機會，可惜，無論是主辦單位、培訓師，還是學習者的觀念與行為，因為受到生物本能和社會既有體制和文化的局限，難以快速跟上科技的腳步。

我認為要促成這些新觀念和科技的運用，最核心、最關鍵的是勇于接觸和嘗試，而臺灣地區公務人力發展中心去年所開發的“學習2勢力”數字課程，就是一個便利好用的入門磚。另外該中心開辦的“web2.0實務應用班”，則是采用混成學習的方式，讓學習者在看完“學習2勢力”數字課程之后，還有機會實際操作和體驗一番。

知而后能行，唯有當我們把這些新資源與工具運用于培訓實踐中，并從中獲取經驗，逐步改善，我們才能真正發揮并獲得這些網絡新資源的助益。

（原標題：培訓資源的創新與應用（四））