培訓需求訪談，要多重要有多重要！
知識庫 > 培訓管理 > 培訓方法 > 正文 1206 培訓每日談 2018-10-11 09:34:42

訪談是OD、咨詢顧問、培訓經理、培訓師等崗位的必備技能。在培訓中，我們需要采取訪談的方式挖掘培訓需求，贏得利益相關者的支持；用訪談的方式挖掘業務專家的優秀經驗，進行知識萃取……那到底如何進行訪談呢？...

訪談是OD、咨詢顧問、培訓經理、培訓師等崗位的必備技能。在培訓中，我們需要采取訪談的方式挖掘培訓需求，贏得利益相關者的支持；用訪談的方式挖掘業務專家的優秀經驗，進行知識萃取……
那到底如何進行訪談呢？下面的內容是立志老師在2007年做咨詢顧問至今11年訪談700+客戶的基礎上總結出的經驗干貨。

似簡單隨意的訪談原來是門技術活，有木有？看似簡單隨意的訪談也可以有N多收獲，有木有？但，這也只是訪談時的一般流程，你在訪談時可能會遇到以下問題及挑戰：
 
1、如何設計訪談大綱？
2、對方不愿意和你聊，怎么辦？
3、項目不同階段訪談的方式有什么差別？
4、針對不同風格的被訪談者，訪談方法有什么差異？
5、如何在訪談時能夠深入溝通而非停于表面？
6、如何在訪談時達成共識，贏得對方支持？
 
其實，訪談技巧不僅要掌握給力的流程，更需要演練軟性的人際溝通技能。為了幫助更多伙伴們提升該技能，打造強有力的職場技能包，我們首開訪談之箭訓練營，本次訓練營圍繞著以下內容展開：
 
一、培訓訪談的一般流程
二、設計訪談大綱
三、構建與被訪談者的親和關系
四、問出強有力的問題
五、應對不同類型的被訪談者
六、達成共識與贏得承諾
七、演練：培訓需求訪談&經驗萃取訪談
 
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