成功的咨詢經驗表明:無論是設計戰略績效體系,還是實施戰略績效體系,公司的高層管理者、中層管理者、人力資源部、員工自己,都要承擔相應的責任?梢哉f:對任何一家公司來說應該是全民參與、各司其職。當然...
成功的咨詢經驗表明:無論是設計戰略績效體系,還是實施戰略績效體系,公司的高層管理者、中層管理者、人力資源部、員工自己,都要承擔相應的責任?梢哉f:對任何一家公司來說應該是“全民參與、各司其職”。當然,對于不同行業不同發展階段的公司來說,承擔的責任不盡相同,但是大多數的公司都應該明確高層管理者、中層管理者、人力資源部、員工自己的責任,分別是: 公司高層管理者在戰略績效管理系統中承擔的責任: 1、傳達并解釋公司戰略目標、經營重點和衡量績效的標準; 2、組織制定公司的年度經營目標,提供各種資源和政策支持; 3、經營績效計劃循環啟動之前組織各級干部進行正式的溝通; 4、積極通過戰略績效管理系統充分展示承諾; 5、定期組織主要干部進行戰略回顧研討,討論存在的問題,深入理解產生現有問題的根本原因; 6、與部門簽訂績效合約; 7、組織開展中高層管理人員的績效述職報告。 公司中層管理者(主要是指部門負責人)在戰略績效管理系統中承擔的責任: 1、同員工進行一對一的面談,討論制定績效計劃和個人發展計劃; 2、為下屬員工提供持續的績效指導和反饋; 3、定期對下屬員工進行公平的績效評估,并進行即時激勵,向員工反饋績效評估的結果; 4、參加公司組織的中高層管理人員的績效述職報告會議; 5、組織部門內部員工績效合約的簽訂工作; 6、與下屬員工溝通確定績效目標改進與個人發展的計劃。 員工在戰略績效管理系統中承擔的責任: 1、在上級主管的幫助下制定自己的年度目標責任計劃,在實施過程中分解到月度(或者季度、半年度); 2、根據個人績效計劃檢查自己的工作進度,并主動向上級尋求反饋; 3、按照事先確定的個人績效計劃,對自己月度(季度、半年度、年度)工作目標完成情況進行評估; 4、對自己的個人績效和個人職業發展負責,尋求更高的職業發展目標; 公司人力資源部在戰略績效管理系統中承擔的責任: 1、負責戰略績效管理的組織、實施、調整、監控和培訓工作; 2、負責為戰略績效管理提供專業技術支持。 上述管理實踐表明:那些想通過戰略績效管理來提升組織業績的公司,通常需要公司的中高層主管來主導整個戰略績效管理系統,而人力資源部僅僅提供專業技術支持! |
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