一個企業的人力資源管理工作成效的好壞，在很大程度上講，重要的不是取決于人力資源管理部門及其工作成效，而是取決于企業各部門的領導在人力資源管理方面的意識和作為。

　　1、本課程主講人劉先明認為：管理=管人理事+管事理人。本部門的每一件事，都離不開本部門的負責人領導并通過其下屬去執行和完成。人力資源部門的事，都與非人力資源管理部門有著直接或間接的聯系。

　　2、企業最好的人力資源管理工作者，往往不是從人力資源管理專業的人員中產生，而是從非人力資源管理專業的人員中產生。人力資源“空降兵”存活率低，不宜盲目引進。

　　二、非人力資源管理人員須正確認識企業與員工之間的關系：

　　1、企業及企業提供的崗位、平臺是面向社會的。

　　2、員工是社會的，不是企業的私有財產。

　　3、良性發展的企業，是在企業與員工之間建立起共贏發展的和諧關系。

　　4、“企業主人翁”與本課程主講人劉先明首創性提出的“崗位主人翁”的關系。

　　5、正確的忠誠觀，不是要求員工忠誠于企業，而是要求員工忠誠于崗位。

　　6、個人發展速度與企業發展速度之間，是有可能存在矛盾的。

　　三、非人力資源管理人員須正確認識上下級之間的關系：

　　1、沒有不合格的下級，只有不稱職的上級。

　　2、最好的管理者，是最好的教練員和服務員。

　　3、制度不是上級管理下級的工具。

　　4、上級時刻都是下級的榜樣。

　　5、本課程主講人劉先明認為：《沒有任何借口》，有時會成為上級最好的借口。

　　6、上級如對下級說：“我只問結果，不問過程”。結果恐難如愿。

　　7、本課程主講人劉先明認為：上級畫“木桶理論”給“短板”類的下級看，這種做法可能就是“短板”行為。

　　四、對非人力資源管理人員的基本要求：

　　非人力資源管理人員對人力資源部門的工作和人力資源管理制度和工作流程，了解得越多，就越有助于跟人力資源管理部門的配合與協作，對整個企業在人力資源管理方面的幫助也就越大。

　　1、需要了解企業人力資源管理系統的結構、職能、規劃和計劃。

　　2、需要了解企業的人事管理制度，并遵循企業的人事工作流程。

　　3、需要了解人力資源部門能對自己所在部門及專業工作提供哪些支持和幫助。

　　4、需要了解能在人力資源管理方面哪些配合性的工作？從招聘開始，企業各項人力資源管理工作都需要部門及部門負責人的配合，尤其是以下幾個方面：

　�。�1）招聘；

　�。�2）試用；

　　（3）培訓；

　�。�4）異動與離職；

　�。�5）考勤、加班；

　　（6）獎懲、二次分配；

　　（7）薪酬、考核、激勵；（例：本課程主講人劉先明研創的環型遞進式考核法。）

　　5、需要了解員工素質圖。

　　6、需要了解崗位描述。

　　7、需要了解本課程主講人劉先明提出的社會性員工職業生涯規劃。

　　五、非人力資源管理人員須持續發揮好的能力：

　　1、建設部門文化，給力企業文化的能力。

　　2、打造具有高績效特征的團隊的能力。

　　3、創新及營造部門創新氛圍的能力。

　　4、培養、樹立、發現、運用好榜樣的能力。

　　5、對人員留住與合理流動的貢獻能力。

　　6、培訓、培養和提升下屬素質的能力。

　　7、對員工潛力的挖掘和激發能力。

　　8、對加班、人工費的控制與貢獻能力。

　　9、促進自己和下屬共同實現社會價值的能力。