定崗定編是人力資源管理的基礎性工作,定崗是定編、定薪的前提,同時,最復雜的也是定崗?紤]到在這里是陳述如何定崗而非如何設定部門,所以下文就直接圍繞著在已經完成部門設置的前提下如何定崗定編。眾合眾行...
一個原則:
即可以缺崗、不可缺職責的原則。企業的成長壯大過程也是組織的演化和發展過程,在這個過程中,伴隨著企業規模、業務范圍、營業收入、市場地位、競爭環境的不斷變化,企業的各項工作會變得日趨復雜而繁重,這可以很好的解釋為什么在一些大型企業里有許多中小企業沒有的職位,例如薪酬福利經理、員工關系經理等。這些職位(職能)對于中小企業、尤其是非上市公司而言,幾乎沒有專設的必要,因為規模小、管理的幅度和難度也小,完全可以由人力資源總監/經理/專員兼管即可。
可以缺崗、不可缺職責這一原則并非要求企業在職責上面面俱到,而是將對企業的運營管理產生影響的要素提前預判,然后結合實際情況來確定究竟是設立專職還是由某個崗位兼管。對于不那么重要、影響較小的職能,出于控制成本的角度和效率的角度,最簡單的辦法是將該項職能轉由相關性強的崗位來兼管。
三個依據:
即依據組織成熟度、工作相關度和工作強度這三者。組織發展愈是成熟,其員工/崗位的專業化分工程度也就越高,崗位設置也就越細致;反之,組織愈是規模小,其員工/崗位的專業化分工程度也就越低,就會大量存在“一個蘿卜幾個坑”的情況,這完全符合企業的發展規律。
對于崗位的設置或職責的劃分與定編,最需要考慮的還是工作相關度和工作強度。一個簡單實用的方法是:根據專業化分工,各崗位之間的工作相關度應該越小越好,否則可以直接將相關度高的工作職責合并同類項到一個崗位中;而工作強度不能太高,否則員工吃不消,工作強度太低了,不僅會增加成本,還會導致“龍多不治水”的局面。但影響工作強度的因素很多,最主要的有員工素質技能、工作流程、工作內容、信息化程度這四個因素,因此,評價工作強度需要從多個角度分析,不能簡單的將員工所表現出來的忙碌或多次/長時間的加班就認為是工作強度大、要增加編制,這很不科學。
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《全球經濟危機下的企業發展戰略》
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