今年校園招聘中一個引人關注的現象是一些歐美大企業將某些層次的人員招聘工作外包給了專業的人才機構去做，雖說事情本身沒有什么可爭議的，但一些思維敏捷的從事人力資源工作的人士開始提出這樣一個問題：人力資源管理工作外包之后我們還有什么作用？今后我們是要轉行作外包工作呢還是到咨詢業去發展？帶著這些疑問記者近日走訪了幾家大公司的人力資源經理。

　　人力資源管理外包是大勢所趨

　　HR管理外包即將企業招聘、培訓與發展及其它HR管理方面的業務外包出去。英法等國新近出現的快速人員服務公司，就專為企業提供人力資源外包服務。他們花費大量的時間去尋找、保留、培訓自己及特許經營者、合作伙伴的人力。目前市場上盛行的獵頭公司，也屬于為企業提供人力資源管理外包服務的公司。

　　外包是有選擇性的

　　對于這個問題，某大型外企的人力資源部經理MichaelHe先生向記者表示，雖然人力資源管理的一些業務越來越外包化，但也不是全無選擇性的，還是有許多因素需要考慮。

　　從HR管理的五大塊（人員的聘用、培訓與發展、薪酬福利、企業架構及崗位設置）來看，公司低層人員招聘需求最多，也最繁雜，這種業務可以外包；國家法定的福利，如養老保險、失業保險、醫療保險、住房公積金等事務性工作也可外包（如外企與Fesco的合作）；企業需求的高層人員，如部門經理等招聘物色工作外包給獵頭公司……把這些職能有層次地包出去做，在一定程度上可減輕HR部門的運作費用，而且可以保證在短時間內、以更廣的渠道找到合適的人才。但是，把一些職能，諸如薪酬管理外包出去是完全不可想象的。薪酬管理屬于商業機密，一旦泄露給競爭對手，必將對企業產生極其不利的影響。

　　目前，我國尚無相應的、完善的法律法規去規范獵頭及其它外包行業的運作，所以，這種風險是顯而易見的。因此，在企業采用HR管理外包之前，必須先界定清楚，某一職能是否真的適宜外包。通常安全性是首要考慮，若這些職能的外包是"必然趨勢"的話，承包HR管理工作的行業對于將要經手的極具敏感性的資料，必須費盡唇舌說服客戶，讓他們相信其服務是可靠的，勿庸置疑的。

　　廣東星寶集團的人力總監趙珂女士在接受記者電話采訪時也指出：“企業架構、高層培訓等若外包出去，勢必要讓外包機構的顧問對公司的每個崗位設置、崗位描述，對每個人員的評估、及對職員的核心技能、相關技能是否達到需求進行全方位的了解，才可以設置相關的培訓課程，那么，這個顧問若不熟悉公司的運作、企業文化、企業目標與政策，他是不可能設置到位的培訓課程的。"

　　如果真能做到對公司以上情況了若指掌，此顧問就必須常駐企業，而且這個顧問也不能是想換就換，那么，這樣的費用會比公司內部的HR工作者支付的更少嗎？這些顧問會更可信，更可靠嗎？企業為什么要把HR管理外包出去呢？完全是為了減輕HR工作者的壓力嗎？若真是這樣，完全實現HR業務外包的時候，也是HR工作者失業的時候了。目前，能夠選擇外包的企業大都具有一定的規模與知名度，外包工作的費用自然不低。Michael認為：企業的目的是要盡可能地降低成本，追求利潤。若企業選擇的外包服務費用，并不亞于保留一個人力資源部，那么企業還會選擇HR業務外包嗎？

　　外包之下，人力資源工作者何去何從

　　正因為企業并不是全部把HR管理職能外包出去，有選擇的外包將越來越常見。企業會把一些重復的、繁瑣的、事務性的工作、不涉及企業秘密的技能性培訓工作、高層次人才招聘的物色工作、社會福利管理等工作外包給專業機構，而對其它一些涉及公司機密的職能依然會由企業內部的HR部門管理，所以，不存在“人力資源工作者將失業"這一可能。據記者調查，大部分人力資源經理對于HR管理實行部分外包持肯定態度。并認為HR部門的管理職能將會有所變化，即從日常繁瑣的工作中逐步解脫出來，集中精力于企業更高層次的人力資源發展與管理。