聰明領導如何巧妙處理員工關系？
知識庫 > 員工關系 > 正文 919 互聯網 2015-08-13 09:18:17

　　不管你是作為上級，還是作為下屬，應當謹記距離產生美的原則。尤其作為一個領導者，應該與你的下屬保持適當的距離，以正確引導雙邊關系的良性發展。這個距離分寸的把握，與領導者平衡能力密切相關。距離大了...

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　　不管你是作為上級，還是作為下屬，應當謹記“距離產生美”的原則。尤其作為一個領導者，應該與你的下屬保持適當的距離，以正確引導雙邊關系的良性發展。這個距離分寸的把握，與領導者平衡能力密切相關。距離大了，就有可能成為高高在上的官僚主義；距離小了，就有可能成為哥們義氣的朋友文化。管理既是科學，更是藝術，由此更見一癍。沒有任何具體的規則流程可供我們遵照執行；唯一我們可以確定的是，最大的責任者在于領導本身。在處理領導與員工關系中，領導是主動的，員工是被動的。領導疏遠了員工，員工也必然疏遠你；領導拉近了距離，員工也會拉近距離。所以，我們可以想見，問題肯定出在領導自己的身上。領導風格很大程度上決定了一家公司的文化氛圍。 
 
　　因此，當陳朗感覺到這樣的疏離感時，首先要做的事情是反省自己，是否在日常工作中已經與員工拉開了莫大的距離？如果是，他應該主動走進員工，增加溝通。管理中出現的問題，很大層面上是出在溝通上。曾經有一個管理學家說過，如果一個經營者聽不到來自員工的聲音，那么這家公司的文化就很危險了。必要的有效的溝通能夠傳遞心聲，更讓領導者能夠懂得換位思考。如果領導者對于自己的上級也是下屬的話，不妨從自己作為下屬的角度考慮希望什么樣的領導才能讓自己積極進取。“已所不欲，勿施于人。” 
 
　　不要等價價值觀 
 
　　領導與員工關系處理的第二條黃金定律即“不要等價價值觀”。什么是等價價值觀呢？就是領導者將自身的價值觀等同于員工的價值觀，而要求員工按領導者的價值觀行事。這樣的表現最集中在加班問題上。比如筆者認識一家公司的兩位股東，他們兩個人為了公司業務發展，可以算得上嘔心瀝血，以公司為家了；甚至兩個人都離了婚，全身心撲在企業中。他們以此為榮，認為我老板都這么拼命了，你員工有什么理由不拼命；我老板每天都加班，你員工有什么理由不加班。筆者倒要試問一句：你老板都離了婚，是否員工也應該去離婚呢？很顯然這家企業的問題就在與此，老板的價值觀和員工的價值觀并沒有形成交叉，而老板又用自己的價值觀去等價了員工的價值觀。 
 
　　按照老板的理解，加班工作是為他們好，他們可以做更多的事情，就可以獲得更高的職位，就可以拿更多的薪水，就可以為他們所愛的人提供更多的東西。其實這作為老板的想法而言并沒有錯，尤其是對那些希望開創自己事業的人來講更加正確。但問題是并不是每個人都希望成為企業家，也不是每個人把金錢和地位做為衡量成功的唯一標準。 
 
　　希望別人按照自己的意愿去進行行為的選擇，實際上是一種價值觀等價的問題。人都有價值觀，而不同的人，其價值標準很可能是不同的。如果你以自己的價值觀去衡量其他人的行為，就可能會引起紛爭。不僅僅是老板，職業經理人通常也是習慣以等價價值觀對待自己的下屬的。 
為自己的幸福而工作 
 
　　很多人可能會納悶，既要與員工保持距離，又不能以等價價值觀來對待員工，那么怎么樣才能激發員工的自主性與積極性呢？就有如案例中的郎內科技公司的員工們，平淡似水、慵懶倦怠，穩健有余、激情不足，只重結果、不重過程。 
 
　　真正的領導者應當讓員工喚醒自覺，“為自己的幸福而工作！”相信這是每一個經理人所期盼的最終答案。讓員工為老板而拼命工作嗎？讓員工為企業而拼命工作嗎？讓員工為團隊而拼命工作嗎？讓員工為他人而拼命工作嗎？全都是假的。只有讓員工為自己而工作，才能真正煥發其真正的戰斗活力。脫離了這個宗旨，任何激勵都無法真正有效。圍繞這個宗旨，制定系統的激勵方案，才能使員工自我鞭策、主動而為。 
 
　　在本田公司的《本田哲學》中，其對待員工的態度就是希望員工不要為企業而犧牲自己，要為自己的幸福工作，這樣工作起來才會提高工作效率。員工和經營者不同，經營者非把企業當作自己的生死存亡來搞不可，可是員工也抱著這樣的想法來為企業服務就錯了。因為企業的存亡不在員工的犧牲精神上面，只要員工能在工作中享受自己的人生，企業就不會失敗。
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