怎樣不解雇人:5種常見的錯誤
知識庫 > 員工關系 > 正文 891 2012-04-17 10:25:57

除非你天性愛欺負人,否則解雇一個人絕對不好玩。然而,這是經理職責中必不可少的技巧,可以在磨練中提高。專家眼里,最嚴重的錯誤是什么呢?像機器人一樣走過場。John M. McKee曾是一位類似DIRECTV公司(?...

除非你天性愛欺負人,否則解雇一個人絕對不好玩。然而,這是經理職責中必不可少的技巧,可以在磨練中提高。專家眼里,最嚴重的錯誤是什么呢?像機器人一樣走過場。John M. McKee曾是一位類似DIRECTV公司(福克斯娛樂集團旗下衛星電視公司)的前執行主管,在成為洛杉磯職業生涯規劃的執行教練之前,他曾觀察過大約三千名員工的雇傭和解雇。McKee評論說:"像一個人一樣做事。有一天你也可能坐在桌子的那一邊,也會被解雇,當你被當做人一樣對待,那時你會不勝感激。"

  下面從McKee和其他兩名執行主管而來的五種常見的解雇失誤。避免這些錯誤,你就會熟練掌握帶著尊重讓人離職的技巧:

  不把即將成為的"前雇員"放在眼里

  表達尊重最好的方法之一就是保持眼神的交流。McKee說,"這是一個很大的問題——辦公桌對面坐著另一個人類,在這個時候你做得像一個人,當他們離開后回憶整個處理過程的時候,會產生極大的不同。"

  你要謹慎提出解雇的原因

  簡要解釋你的理由——是通向帶來希望的解雇方式的最快途徑。Kelly Van Gogh Colour 公司的創建者和CEO,發色專家Kelly Van Gogh 說:"你可以幫助他的事業轉折騰飛,而不是陷入癱瘓。真正的領導者所能給出的最好禮物,就是在他不適合你這里的時候,幫助他們在不同的環境中脫穎而出。"

  過于友善

  Alison Brod 出版聯合公司的CEO Alison Brod回憶說:"我曾經解雇員工,那次我對他們如此之好,以至于他們都沒有意識到其實他們是被解雇了。"被解雇是艱苦的,但你可以通過使你的信息盡可能的清楚簡潔來減輕對員工的打擊。這意味著你要開門見山,導出壞消息,然后再說那些'感謝你的貢獻'或'抱歉這個職位不適合你。'"當然,后面該說什么要看情況。

  不讓人力資源部門參與

  無論你的人力資源團隊經常露臉或是呆在幕后,現在就是你的人力資源團隊一定會幫助你的時候。McKee說:"如果會談中有人力資源代表參與,或者讓他在其他地方等候,那么你就可以及時停止談話,隨后讓人力資源部門的人員解釋諸如結薪、醫療保險之類的事情,這對員工個人來說會非常重要。"

  喋喋不休

  通知某人離職后,給他們30秒的時間來消化打擊。McKee 說:"在他們咀嚼這個消息時滔滔不絕,沒有任何幫助,也會妨礙他渡過這個(難熬)時刻的能力。"最后,(除了簡短的解釋)不要進入非常細節的討論。Mckee說:"你可能無意中說了什么,會回頭咬住你。"讓一位人力資源人員幫助你,會防止你說得太多,或者太少。

推薦閱讀
推薦專家 更多>
  • 知識技能實戰類課程

    戰略與規劃

    企業創新戰略和創新管理

    技術路線、技術平臺與產品平臺規劃

    組織管理

    管理者的創新領導力

    體系流程

    打造高效研發體系

    產品創新研發流程與工具

    核心技能

    成功的產品經理技能修煉

    研發項目管理

    產品需求分析與需求管理

    系統化項目管理能力實訓

    創新工作坊

    產品創新工作坊(四課程,詳見下表)

    職業創新能力訓練工作坊

    創新思維與技能解決工作坊

    關鍵實踐

    TRIZ理論與實務高級班

    質量功能展開QFD訓練班

    敏捷研發項目管理(SCRUM master)

    微創新-互聯網時代的最佳創新實踐

  • 創建市場導向的流程型研發組織》 《研發質量管理》 《研發人員的考核與激勵》 《從樣品走向量產》 《產品研發體系構建與模板詳解》 流程管理與產品管理系列: 《流程體系規劃與流程設計實戰》 《產品戰略規劃與路標管理》 《市場驅動的產品開發流程管理》 《成功的產品經理》管理系列: 《從技術走向管理》 《研發人員的核心管理技能提升》
  • 職業化:
    1.《職場高效工作技能訓練》
    2.《辦公室工作規范與技巧訓練》
    3.《行政文秘綜合技能提升訓練》
    4.《職場禮儀與溝通技能提升訓練》
    5.《時間管理與工作效能提升訓練》
    6.《高效會議管理》
    7.《高效溝通訓練》
    公文寫作:
    8.《職場寫作力提升訓練》
    9.《金字塔思維與公文寫作訓練》
    10.《最新黨政機關公文寫作技巧訓練
  • 《全球經濟危機下的企業發展戰略》

    《低碳經濟下的企業發展戰略》

    《企業戰略管理》

    《生產運作管理》

    《供應鏈與物流管理》

推薦課程 更多>
友情鏈接
2021久久天天躁狠狠躁夜夜