隨著社會和經濟的急遽變革,企業面對的外部環境更復雜了,員工面臨的心理焦慮和壓力也大大增加,導致員工對自己處理問題的能力缺乏信心。如果不能適當處理員工的緊張心理狀態,就容易降低員工滿意度和對組織的承...
“哈佛幸福課”的主講者塔爾-本-沙哈爾認為,企業可以引進積極心理學,增加企業的心理資本,在提高員工滿意度和幸福感的同時,提升企業的效益。心理資本包括幾個方面的要素:希望、樂觀、韌性、主觀幸福感和情商等。與人力資本和社會資本相似,人們可以通過訓練獲得并發展心理資本。
提升心理資本的一個現成做法是欣賞式探詢。欣賞式探詢的意思是基于現有的優勢,發揮這種優勢的效力,從而激發員工的滿意度,改善他們的工作。欣賞式探詢不是孤芳自賞,忽略困難和挑戰,而是使人更專注于優勢。
企業管理者能夠營造一種積極的氛圍,讓員工關注自己的優勢,這樣的企業員工往往更快樂,也會更熱愛自己的工作,企業的經營業績也就更好。事實上,經理人對下屬的期望和對待方式,在很大程度上決定了下屬的表現。每個經理人都應該承擔起培養下屬的責任,這不僅決定了每個員工個人的成功和幸福,也決定了組織的成功和幸福。" data-scaytid="7">如果企業管理者能夠營造一種積極的氛圍,讓員工關注自己的優勢,這樣的企業員工往往更快樂,也會更熱愛自己的工作,企業的經營業績也就更好。事實上,經理人對下屬的期望和對待方式,在很大程度上決定了下屬的表現。每個經理人都應該承擔起培養下屬的責任,這不僅決定了每個員工個人的成功和幸福,也決定了組織的成功和幸福。
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《全球經濟危機下的企業發展戰略》
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《企業戰略管理》
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