中國企業員工平均離職率8.55%

　　中國企業員工平均離職率=調研企業離職總人數/（調研企業期初人數+年度招聘人數）

　　中國企業平均離職率能夠反映中國員工整體穩定性狀態，報告顯示，2009年3月——2010年2月期間中國企業員工平均離職率為8.55%.

　　離職率是考察企業內部人力資源狀況的重要指標之一，它直接反應了人力資源流動情況，通過考察離職率可以了解員工對工作的滿意度和企業采取的人力資源策略。離職率過高，說明企業內部凝聚力下降、員工發展通道受限或薪酬給付水平過低，員工離職過高會導致人力資源成本（招聘成本、培訓成本、機會成本）大幅增加，組織效率降低，對企業核心競爭力的塑造形成不利影響。在激烈的市場競爭中，離職率也并非越低越好，一定程度的離職率可以使企業保持適合的員工流動，利用合理的人才競爭制度保持企業的活力和創新意識。

　　制造業平均離職率最高，達到23.4%

　　制造業經歷了出口訂單減少，企業開工不足到出口強勁反彈的劇烈轉變，企業HR開足馬力招兵買馬，招聘會、老員工推薦和勞務派遣一個都不能少，而與此同時，員工也在這個時機重新進行職業選擇，讓企業人力資源工作者備受煎熬，新招的人還沒有到崗，又有老員工離職了，制造業離職率達到23.4%，其中華南地區的離職率要大于市場平均水平，有的企業離職率高達40-50%.

　　企業規模越大，離職率越低

　　調研顯示：隨著企業規模增大，員工離職率在降低，特別是規模超過10000人的企業，其總離職率只有1.3%，遠遠低于其他規模企業13.8—19.8%的離職率，顯示出過萬員工企業在保留人才方面有極強的優勢，人工離職成本將保持在一個合理范圍之內，企業可以拿成更多的精力打造自己的核心實力，而非重復招聘—培訓—上崗—離職的死循環。

　　離職員工中，一半員工工作時間不足一年

　　離職員工中，有50.57%的員工工作時間不足一年。制造業有65.05%離職員工的工作時間不足一年，在各行業中排名最高，房地產業有38.52%離職員工工作時間不足一年，在各行業中排名最低。工作不足一年就離職，無論是對企業還是對員工都沒有太多的好處，對員工來說，一年時間不足以完全了解企業，也不能完全掌握一門技術或技能，對企業來說，招聘的壓力非常大，新來的員工還沒有完全適應環境就開始離職了，讓人力資源管理工作陷入事務性的招聘工作而不能自拔。

　　解決之道：滿足員工精神層面的需求

　　要想解決問題，我們需要找到離職原因的關鍵所在，以及員工最直接的需求。

　　薪資待遇普遍偏低成為影響招聘與保留他們的首要問題。我們要做的是調整薪資結構，讓員工真正明白企業支付給他們的總薪酬，其中包括了各種津貼、獎金、以及各種保險、培訓等福利，不應該只聚焦于基本工資。而不是像現在這樣，在提高員工薪水的同時，更多地提高員工的工作量與工作時間。這樣的做法只能激化勞資雙方的矛盾。我們一直再說，薪資的制定既要具有外部競爭力，又能保證內部公平性。盡管現在仍然不能做到“同工同酬”，但是我們可以通過自己的努力，最大程度上減低此方面對員工心理上造成的不平感。

　　在滿足基層員工生存與安全的前提之下，如何滿足員工精神層面的需求，是人事經理下一步要做的工作——如何在基層員工進入公司就為其設計好晉升通道，讓其明確自己的職業規劃，可以有效降低員工的離職率。

　　適當培養與提拔基層員工，可以讓員工明確自己奮斗的方向。員工有了主人翁精神后，會產生更多的責任感和使命感，因此工作效率和離職率會明顯地降低。這樣，我們便能創造一個穩定、和諧的團隊。

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