現代社會經濟的發展,已經徹底改變了企業與員工關系的性質,不再是馬克思所描寫的那種資本家對工人敲骨吸髓的殘酷剝削和壓迫,及工人對資本家的刻骨仇恨和打倒在地使之永世不翻身的反抗。而是一種共存亡、共榮辱...
之所以會有這種變化,是因為市場經濟的格局發生了翻天覆地的變化,由賣方市場轉向了買方市場。供給嚴重過剩,客戶成了具有充分自由選擇權的上帝,他們會以腳和手中的鈔票投票,以決定一家企業的生死存亡。任何一個企業的領導人都開始明白這個道理,粗暴地對待客戶,甚至通過欺騙和強取豪奪,實現一種不公平的交易,來保證企業的利潤,是越來越困難。迫使企業不得不尊重客戶,關心客戶,從內心里把客戶當作企業的上帝,從而獲得他們用腳和鈔票對自己的投票支持。
正是這一關系的改變而改變了企業與員工關系的性質。任何一個老板都必須通過他的下屬被管理者來面對他的客戶。因此,下屬被管理者的態度、技能,都會直接影響到客戶對他企業的評價?蛻魝性化的需求越來越高,而要滿足這種個性化需求,不僅需要下屬被管理者高度理解客戶、關心客戶,而且還需要下屬被管理者發揮他們的聰明才智,創造性地為客戶提供需求滿足。這也就決定了企業發展對員工發展的依存關系。
同時,現代社會的員工又不再僅僅是為了溫飽而工作。社會保障制度的完善,尤其在發達國家,這已使勞動者獲得基本生存資料的途徑,不再僅僅依賴于向企業老板出賣自己的勞動力。這迫使企業老板不得不關心下屬員工的情感需要和自我價值實現的需要。
這種關系的改變,徹底改變了企業老板在勞資關系上所擁有的絕對支配地位,從而使企業老板對員工的相對依存關系變得更加牢不可破。使之不得不站在員工的角度思考問題,為員工的需求和利益考慮。但是,這種關系的改變還只是平衡了原來不平衡的兩級之間關系傾斜,遠不可能使勞動者員工,尤其是基層普通員工,上升為能對企業老板為所欲為,倒向發號施令的地步。他們自身的發展,尤其是對事業的追求、對自我價值實現的追求,還必須緊密地依靠企業為他們創造條件,提供舞臺,從而使企業的發展成為他們自身發展的一個必要條件。
盡管員工可以通過選擇“抄老板魷魚”的辦法重新謀取自身發展的條件和舞臺,但這卻直接是意味著自身發展的一種彎路。因為短短的人生,不可能為每個人留下不斷重復選擇老板的時間和可能。因為任何一次重新選擇都需要浪費自己非常寶貴的時間。如果員工能夠和企業實現同步發展,這不僅可以節省員工在發展道路上所耗用的時間,并且可以使員工的自我價值得到一種穩定的實現。在海爾,不僅沒有大批引進的“空降兵”,而且也沒有發生過企業骨干力量背離海爾另作他求的事。這就是因為海爾和員工的發展相互高度依存的關系,已經穩定地建立起來。
企業的發展依賴于員工的發展,這已經成為沒有人能夠回避的一個事實。但要使企業和員工之間的這種相互依存關系,能在一個互利共贏的基礎上得到實現,企業也就必須高度重視對員工的發展管理。也只有高度重視對員工的發展管理,才能穩定鞏固這種相互依存的關系,進而有效地突破企業發展中的管理和人才這兩大瓶頸,以實現企業的持續穩定發展。
知識技能實戰類課程
戰略與規劃
企業創新戰略和創新管理
技術路線、技術平臺與產品平臺規劃
組織管理
管理者的創新領導力
體系流程
打造高效研發體系
產品創新研發流程與工具
核心技能
成功的產品經理技能修煉
研發項目管理
產品需求分析與需求管理
系統化項目管理能力實訓
創新工作坊
產品創新工作坊(四課程,詳見下表)
職業創新能力訓練工作坊
創新思維與技能解決工作坊
關鍵實踐
TRIZ理論與實務高級班
質量功能展開QFD訓練班
敏捷研發項目管理(SCRUM master)
微創新-互聯網時代的最佳創新實踐
《全球經濟危機下的企業發展戰略》
《低碳經濟下的企業發展戰略》
《企業戰略管理》
《生產運作管理》
《供應鏈與物流管理》