企業老板:您當好了員工的心理醫生了嗎
知識庫 > 員工關系 > 正文 898 2012-04-27 17:16:23

和一些企業老板朋友聊天,常常聽有人抱怨:員工管起來真難,員工不聽話。但當我問他你了解員工嗎?你了解員工的心理嗎?他直搖頭。這就難怪了,你不了解你的員工,你怎么呢個說員工不聽話呢?一個好的老板或部門...

 和一些企業老板朋友聊天,常常聽有人抱怨:員工管起來真難,員工不聽話。但當我問他你了解員工嗎?你了解員工的心理嗎?他直搖頭。這就難怪了,你不了解你的員工,你怎么呢個說員工不聽話呢?

一個好的老板或部門負責人,你應該適時關注您的部下,應該當好員工的心理醫生!


事實上,在英文里是沒有心理醫生這個詞匯的,一般叫心理咨詢師、心理治療師或咨詢心理學家、臨床心理學家、婚姻咨詢師,從事心理咨詢和心理治療。心理醫生是中國文化語境下通俗的叫法,是歐美范疇里的心理咨詢師加上主要通過藥物治療的精神科醫生。是從運用心理學等理論知識,通過理療的手段,解決來訪著心理的專業人員。企業老板或部門負責人,其實是你部下最好的心理醫生,你應該為當好部下的心理醫生而不遺余力。


部下需要心理醫生你是企業老板嗎?你是否是你所在部門的頭頭?你是否了解你的部下在工作、生活、學習中有一些心理問題需要解決?


大千社會,眾生蕓蕓,紛繁復雜,男女老少產生心理問題,是不可避免的社會現象。在市場經濟大潮中,生活節奏加快,生存競爭激烈,工作要求越來越高,就業困難,下崗增多,股市動蕩,家庭結構不穩定等因素,都會導致人的思想和情緒的巨大波動和焦慮不安,更容易產生心理問題。心理問題一旦到了難以承受的地步,就會誘發精神疾病。在工作生活和學習中,你和你的部下肯定會遇到這樣或那樣的心理問題。心理問題比真正的疾病更可怕!心理問題猛于虎也!


心理問題就好比心靈河流河水暴漲,如果不及時疏浚引流,便有沖絕堤岸,泛濫成災的危險。而心理醫生,正是心靈河流最好的疏浚者。你部下的心理問題,往往在父母妻兒、弟兄姐妹、同事朋友面前難于啟齒,弄不好反會招致非議,甚至惹事生非。你作為老板或部門的頭頭,要善于了解部下的心理,部下才愿意向你這個心理醫生道出。部下需要心理醫生,有了心理問題,他們需要你這個心理醫生的幫助。


如何才能當好部下的心理醫生


當一個好的心理醫生是一件了不起的事,也是一件不容易的事!


當“稱職”的“大夫”,你就要抽出一點時間學學心理學,尤其是你的部下都是成人,你需要研究成人心理學,“武裝”自己的心理,以便能將“心”比“心”,接受咨詢。同時還要注意,形式多樣,方法靈活,以激發你部下的興趣感。如你可以將會議與測試相結合;私下談心與實踐引導相結合;討論與問答相結合,進行上下級間心靈溝通,產生火花。此外還需講點藝術,以“情”代“醫”,以人性化管理為“主旋律”,以減壓為“基本點”,以鼓勵表揚為“助推器”,以親情加友情架“心橋”。


當好心理醫生,要有耐心,要善于理解,善于了解,要伸出援手,切不可部下想你“訴苦”而你便顯出不耐煩;你要做好部下的朋友,而不是時時以 “領導”自居……


當好員工心理醫生要做好自己的心理醫生


心理醫生是別人的老師,老師要有良好的心態。你要成為別人的老師,首先你要自己調整好自己的心理。


第一,你要學會自我心理調節,醫治自己的“心病”。隨著社會的發展,人們生活節奏加快,人際關系也更為復雜,你發現自己總被煩心事圍繞著,上司的教誨,繁重的工作,家人的嘮叨,你的精神每天都繃得緊緊的,得不到一絲喘息的機會。這時,你應靜下心來,理理思緒。郊游,,爬山,釣魚,去廣場的草坪上曬太陽,聞著泥土的芳香,徹底放松一下自己。這時,你的內心會發出微弱的呼喚,你要靜靜聆聽它,與它對話,告訴它你的煩惱和憂愁……漸漸地你會發現又重新找回了久違的自己。這些是你當好心理醫生的第一步。


第二,要學會敢于面對現實,醫治自己的“心病”,要正視現實,正視自己。現實是殘酷的,但又是真實的,鮮活地擺在你面前。逃是逃不掉的,勇敢地接受下來吧!不要總是在別人的目光里印證自己的成敗得失,不要再隨波逐流了,憑直覺聽從自己的選擇,讓生活回到應有的軌道。你會發現,低落的情緒已跑到九霄云外,熱情和活力又重新回到你的身上。“你要去適應社會,而不能讓社會去適應你”。如此這樣,你才能以健康的心理去引導你的部下。


挑戰自我,戰勝自我,解決好自己的問題,你才能成為別人的老師,才能當好別人的心理醫生。


當好當好員工心理醫生的“八項注意”


1、要時刻注意關心你的部下。人是感情動物,你關心了你的部下,他才會對你“知無不言,言無不盡”,他才能成為你的朋友。


2、要注意包容,要有寬廣的胸懷。金無足赤,人無完人。在現實中,人總會有這樣或那樣的不足,作為領導,要學會包容,要“宰相肚里能行船”,不要懂不懂就對部下發火。


3、要注意保護部下的隱私。這是心理醫生職業道德中最主要的一條規范。如果一個人做不到這一點,他就沒有資格做心理醫生。


4、要認識明確,高度重視保護部下隱私。因為保護隱私在心理治療中意義重大。為了消除心理困擾,你有必要了解部下的工作生活經歷和內心活動。要想讓部下對你的自我暴露程度超過對待最知己的好友甚至家人,你就要以最真誠的心對待部下。一個真正的好的上司會認真地為部下保密,會認真聽取部下的傾訴。


5、你對部下的保密是嚴格的。你不能把部下的事情告訴任何人。


6、為了解決某種普遍的心理問題,你有時要在企業內部報刊上發表文章,進行案例分析。


7、不要在人多廣眾的場合下指名道姓地評點。


8、沒有了解清楚前,不要輕易下結論、


杜絕完美主義


不要強求部下做個完人,因為沒有一個真正的完人


不要每個部下都強求一百分,要知道,同時是好妻子或好丈夫,好母親或好女兒,又是好員工,是較困難的!世上沒有完美的頂點,當你在工作中投入很多精力的時候,你一定沒有時間更好地照顧丈夫和孩子。所以還是那個老問題,我們必需學會選擇,抓住重點就是成功。所以要教會員工從煩惱中解脫出來,目標不要定得過高,否則就要經常承受因完不成目標的心理壓力。


心理醫生與部下的關系


在解決員工心理問題的過程中,員工與你之間保持的是一種特殊的關系,完全不同于下級與上級的關系。你們之間是一種坦誠的溝通聯盟,通過這種聯盟關系幫助部下以更合適的方式思考或行動,提高自尊,滿足其心理成長的需求,激勵其完善自我。你使部下產生一種積極的體驗,感受到一種新型的人際關系;這種建設性關系將會潛移默化地影響著部下,并引入到其它的社會關系中,對其人生的影響是長遠的。你們之間是在特定的時間內、具有保密性的一種特殊關系。這種關系注重心靈的交流,利于部下敞開心扉,充分地分析和認識自我。你給予部下的是單方面關注,彼此間沒有瓜葛及利害沖突,更不可摻入社會上互通有無的交換關系。


企業在發展過程中,各級干部一定要培訓部下、幫助部下、引導部下、啟發部下,扎實高效干好各項工作。

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