約翰·湯普森是微軟（Microsoft）資深軟件高管，2012年加入微軟董事會成員。他領導的委員會曾負責遴選史蒂夫·鮑爾默的繼任者，并最終從內部選定了薩提亞·納德拉擔任公司CEO.湯普森在接受最新一期《財富》雜志（Fortune）的專訪時談到了自己擔任CEO的虛擬儀器公司（Virtual Instruments），文化的重要性，如今的微軟和25年前的IBM之間的相似性，以及微軟CEO遴選不同尋常的公開性。

《財富》雜志：根據你在IBM的經歷，你認為公司文化有多重要？

湯普森：每一位公司領導者都必須努力解決兩個重要問題。第一，隨著公司的發展，公司的管理制度是否做出了改變，以便適應公司規模的擴大和公司出現的變化？ 例如，如何考慮市場，如何考慮資源分配，如何考慮資本分配等。另外，公司的文化是否也相應做出了調整？

我認為IBM學會的一件事是，他們在喪失壟斷地位、不得不與大批規模更小、更靈活的公司競爭時，他們需要調整變革的頻率和速度。郭士納加入IBM后給公司帶來了一種緊迫感。當時，許多人曾認為IBM并不需要這種壓力。很明顯，壟斷已經成為過去，每一個細分市場都誕生了大批新的競爭對手。這時，就需要愿意做出調整的領導者：“這是我們要做的事情，那是我們不會做的事情。這些行為將受到獎勵，那些行為會受到懲罰。”隨著時間的推移，IBM的文化逐漸發生了改變。

公司文化不會在一夜之間發生改變。更多的是一些微妙的影響，以及這種影響的一致性和可預見性。隨著時間推移，這種影響將帶來微妙的行為變化，而這些行為便是我們所謂的公司文化。

微軟的公司文化是否需要改變？

我認為這個問題應該問問薩提亞。不過，我認為微軟眼下的處境與上世紀90年代的IBM在有些方面非常類似。事實上，Windows系統的壟斷地位一直在受到挑戰。因此，我們必須與時俱進，改變或重新思考公司的管理制度和相關的公司文化。

你如何理解微軟遴選CEO如此備受關注的情況？

首先，微軟是全世界規模最大、最受尊敬的公司之一。我們之所以進行如此公開的外部遴選，主要是為了投資者。我們要讓其他人確定，我們已經盡了最大的努力在進行調查，努力選擇從長遠角度考慮能為股東創造真正價值的領導者。微軟是行業的領導者，在全球廣受贊譽，也是全世界市值最高的公司之一，不可能把這樣一家公司放在真空或試管中去完成這樣的工作。這樣一家公司的領導人選拔必須公開進行。

坦白說，我認為很大一部分媒體報道并不真實，缺乏必要的事實依據。只要東拼西湊，串聯在一起，就能編出一個故事來。而許多這樣的故事并不真實。媒體稱有人接受了公司面試，有人拒絕了這個職位，這些都是不實的傳言。

隨著事件的發展，這件事吸引了人們極大的興趣。各種流言蜚語層出不窮，讓這件事受公眾關注的程度超出了我的預期，我從沒想過我本人也會受到這么高的關注。我只是應公司要求，接受了《華爾街日報》（Wall Street Journal ）的采訪，后來在十二月份發表了博客，僅此而已。我公開做過的事只有這兩件。

結果，全世界都認為我擁有極大的權利。實際上，我只是和委員會其他成員一樣，做了該做的事情。沒錯，我是委員會主席，但是，就我個人、以及我所做的事，進行添油加醋地描繪，硬生生制造出一種被普遍認同的觀點，這是不符合事實的。

《華爾街日報》的采訪完全是按照微軟慣例進行的，因為他們做的是一期有關史蒂夫？鮑爾默的介紹。對這個問題就到此為止吧。而至于博客，因為我們所有人都希望能在2013年底確定人選，這也是許多投資者的希望。但當我們知道在此之前不可能找到合適人選時，我們認為，要讓所有人知道此事將在2014年完成，最簡單的方式就是發表博客。結果，突然之間出現了這樣的言論：“快看，湯普森又在媒體亮相了。”說實話，輿論的推波助瀾遠遠超出我的想象。

（原標題：微軟董事會成員：微軟必須改革企業文化）