去年五月，韓國最大的乳業公司之一南陽乳業(Namyang)因為不當行為而遭到譴責。公司一位管理人員威脅一位小經銷商購買他無力承擔的過期產品，結果通話錄音被曝光。這起事件演變成了現代版的大衛與歌利亞。最終，南陽乳業公司道歉并支付了罰款，但至今依然面臨廣泛的抵制和抗議。

閔趙熙京表示，公司不當行為在韓國仍然非常普遍。她是第一個公開討論這一現狀的人。閔是韓國排在第14位的企業集團希杰集團(CJ Corporation)執行副總裁。她表示，韓國的等級制度有時候會導致濫用職權，或以增加利潤和取悅上司為借口的不良行為。

閔正在推動韓國公司文化進行一次意義深遠的轉變——即專注于為所有利益相關者創造價值，而不僅僅是股東。閔相信，未來，類似于南陽乳業遭遇的災難是可以避免的。

閔說：“股東并不是經濟活動中的主要角色。除了股東，一家公司還會涉及許多人，例如員工、客戶和我們服務的社區等。”

閔表示，希杰集團在韓國開創了先河，專門成立了一個致力于“創造共享價值”(CSV)的部門。作為希杰集團全球共享價值計劃的負責人，閔在上周于紐約召開的共享價值峰會上接受了《財富》雜志(Fortune)的采訪。她目前正在與公司其他部門合作(包括韓國最大的食品生產商和最大的家庭購物網絡)，在為股東創造利潤的同時，也將公司經營對消費者與周圍社區的影響作為工作重點。

2011年，哈佛大學(Harvard)教授邁克爾•波特與馬克•克雷默提出了“創造共享價值”這一理念，旨在鼓勵公司更多考慮他們對整個社會的影響。兩位教授指出，一家公司可能在股票市場風光無限，但卻會因為社會、環境和經濟問題而備受詬病。

閔認為，不同于公司的社會責任，CSV的目的是創造能夠增強公司競爭優勢的新商業機遇。

閔說：“這種理念是授人以漁，而非授人以魚，之后所有人便可以一起享受釣魚的樂趣。而公司的社會責任則屬于后者。”

她表示，CSV計劃啟動僅僅一年，希杰集團就體會到了這項計劃對公司財務狀況的實質影響。例如，與中小型食品公司的合作不僅增加了希杰集團的產品類別，同時也扶持了當地農民，創造了更多的就業機會。此外，希杰集團同樣致力于越南的農村發展。希捷集團在越南采購農產品，如辣椒等。通過為社區提供更先進的農業技術，以及興建學校和衛生間。閔預計，明年，當地農民的工作效率將提高約200%。

眾所周知，韓國公司有一種針對女性的不合理的工作文化。希杰集團正在努力打破這種傳統。如果女性因為成立新家庭或其他任何原因離開工作超過一年時間，許多韓國公司會拒絕她重新回到工作崗位，連參加額外考試的機會也沒有。結果導致韓國女性勞動力參與率遠遠低于規模類似的其他經濟體。為了解決這個問題，希杰集團針對離開工作兩年或以上的女性啟動了“回歸”計劃。這項計劃包括靈活的工作時間，導師指導和管理人員的特殊培訓。

閔承認，要達到其他國家的企業在CSV方面的成績，希杰集團和其他韓國企業集團還有更長的路要走。哥倫比亞商學院(Columbia Business School)畢業的閔回憶稱，她2000年代中期參加領導力會議時，輝瑞(Pfizer)、強生(Johnson & Johnson)等公司為確保周邊社區與員工能從公司的成功中獲益時所采取的舉措給她留下了深刻印象。閔表示，韓國公司要迎頭趕上，必須牢記平衡的重要性，這一點非常重要。

閔笑著說：“之前，我會非常驕傲地說，我從來沒有在晚上十點半之前離開過辦公室。但現在我們不需要員工這么做。這是一種持續的平衡，如果你想創造共享價值，不能只靠自己。必須調動社區和員工共同參與進來。”

（原標題：韓國公司文化走到十字路口）