韓國人長工時與職場階級文化深受日本影響,曾因受日本占領 35 年之久,這些大財團創辦人當時很多都是受日本教育,他們的后代跟日本也都有緊密關聯,終身雇用、階級管理制度,年資比表現重要等等文化都深植韓國...
《經濟學人》報導,從 60 年代開始,員工效忠與中央決策制度讓韓國經歷快速工業化,軍事化紀律深植企業,新進員工特別苦不堪言,有些企業要求新進員工每周要跑馬拉松。但現在韓國企業知道他們的工作文化必須大幅改變,原因之一是現在年輕員工很多都留學海外,他們不受制度管理,也不愿意犧牲家庭時間討好同事,逼得企業重新思考他們的招聘制度,他們也在思考如何管理海外分部,如是要派遣韓國人去經營,還是讓當地人掌權,如果是后者,該如何灌輸韓國企業的方式。
許多大財團早知道要改變,譬如三星早在 1992 年就推出擇優為主的薪資結構,當時只有 2% 的韓國企業依表現給予員工年度獎勵,十年之中,48% 公司采用,許多公司也開始改變階級制度。但很少公司像 LG 電子那么大膽,2007 年開始雇用非韓國人擔當要職,規定英語為主要語言,但后來因為智能手機銷售不佳,LG 的改革者被清算,創辦人的孫子繼任,非韓籍主管全部資遣。
其中一個非韓籍主管對外稱 LG 電子內部文化幾近瘋狂。他說,員工如宗教般服從上司,且許多員工在接電話時為了要給主管留好印象都非常焦慮,這些企業老板比舊殖民時期的上司只是有過之而無不及。LG 內部甚至指責日本同行的失落就是因為太過擁抱西方而忘記自己的 DNA。
報導認為,如果 LG 要走回傳統路線,他們只會失望,現在 LG 持續退步且落后三星。大部分韓國企業都無意改變工作文化,尤其當中國與其他新興市場經濟走緩,韓國企業更是回到老路,在老板的壓力下超時工作,只追求短期目標。
一份調查顯示,韓國人覺得他們的公司要求比以前更多,譬如嚴格規定午餐時間,或是要求他們提早一小時到辦公室,甚至有嚴格的服裝規定。報導指出,走回守舊路線不會成功,因為年輕員工無法忍受這種老派的職場文化。結果就是,韓國人換工作頻率比日本更高。
要進三星、LG 與現代等韓國大財團非得先進前三大頂尖大學不可,但現在有些公司已經開始質疑這種偏見是否排除掉一些人才,試想如果喬布斯申請韓國公司,哪家韓國財團會錄取他?改革是必要的,因為 2018 年開始韓國工作人口將開始下滑,企業即將開始競爭人才,因此需要重新思考他們對女性、外籍人士以及對頂尖學歷崇拜的偏見。
報導認為,過去韓國傳統的工作文化創造經濟奇跡,但未來人才才是讓企業持續成長的關鍵,首先這種日本傳承下來的老派工作文化勢必得調整才行。
來源:TechNews
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