騰訊科技訊(小貝)北京時間4月11日消息,據國外媒體報道,美國科技網站CNET發表資深記者丹·法伯(Dan Farber)的分析文章稱,雅虎新任CEO斯科特·湯普森(Scott Thompson)周二公布的重組計劃并沒有提出新的...
騰訊科技訊(小貝)北京時間4月11日消息,據國外媒體報道,美國科技網站CNET發表資深記者丹·法伯(Dan Farber)的分析文章稱,雅虎新任CEO斯科特·湯普森(Scott Thompson)周二公布的重組計劃并沒有提出新的發展方向,重組后的公司結構與過去類似,同時雅虎仍然面臨著人才流失和創新落后的問題。因此,與前幾任CEO相比,湯普森的重組計劃只是“老調重彈”。
湯普森在向全體員工發送的電子郵件中表示,公司將從5月1日起重組為三大核心業務部門,分別是羅斯·萊文索恩(Ross Levinsohn)領導的消費部門、新設立的負責處理與廣告商業務的地區部門,以及負責雅虎的基礎架構和平臺的技術部門。
缺乏新方向
在更換董事會成員、起訴Facebook侵犯專利(Facebook也對雅虎發起了反訴訟)、宣布裁員2000人(相當于雅虎全球員工總數的14%,四年內第六次裁員)之后,雅虎新任CEO斯科特·湯普森終于公布了自己重塑雅虎品牌和提升業績的計劃。
與雅虎前任CEO卡羅爾·巴茨(Carol Bartz)和楊致遠(Jerry Yang)一樣,湯普森在發給員工的備忘錄中寫道:“為了雅虎能在核心業務中取勝,我們所有人都必須把用戶放在首位。具體而言,我們必須把精力全部放在信賴我們向他們提供個性化內容和通信的用戶身上,放在希望能與用戶進行溝通廣告主身上。需要非常明確地說明,我們最優先考慮的問題是讓核心業務取得勝利,這將讓我們獲得尋求最新增長機會的權利。”
每一位CEO都希望令用戶和廣告主感到高興,因此這里沒有明確新的發展方向。
巴茨2009年執掌雅虎之后,曾表示她的目標是“簡化”,其理念就是“在我們業務運營的每一個地方,持續不斷地向用戶和廣告主提供優秀的體驗。提供優秀的用戶體驗是雅虎每一個人的責任,為此我們整個公司的每個部分都將在日常工作中擁有明確的職責。”
2008年初,雅虎聯合創始人、時任CEO楊致遠出席了國際消費電子展,并透露他計劃使雅虎成為用戶互聯網體驗不可或缺的起點。他說:“我們希望雅虎成為用戶生活的起始點,并利用強大的技術,使復雜的互聯網簡化你的生活。”
這些說辭聽起來有些空洞,我們可以看一看具體的數據。
過去四年里,雅虎一直未能返回到增長的軌道上,而谷歌、Facebook和其它互聯網公司已經在創新和營收增長方面超過了雅虎。盡管呈下滑趨勢,但雅虎每個月仍有7億用戶,并且擁有多個領先的網站。
2011年,雅虎營收為50億美元,凈利潤為10億美元。然而,2011年,員工數量不及雅虎四分之一的Facebook獲得了37億美元營收,凈利潤同樣為10億美元。雅虎的市值約為180億美元,而Facebook上市后市值有望超過1000億美元。
公司結構類似
與雅虎的前任CEO一樣,湯普森重組公司結構,通過更有創意、更具吸引力的產品,借助大量的用戶基礎和廣告主獲得更多的營收。根據他的重組備忘錄來看,湯普森與其前任的結構重組計劃并無太大區別。與過去一樣,雅虎仍然是銷售、技術和產品部門。
卡羅爾·巴茨曾在電腦助手軟件設計公司Autodesk擔任數年CEO。擔任雅虎CEO期間,她將技術與產品部門整合到一起,希望“推出具備非凡用戶和廣告主體驗的全球化產品”。
湯普森在加盟雅虎之前擔任eBay旗下電子支付部門PayPal總裁,也曾在一些大公司擔任CIO(首席信息官)。他在重組過程中將技術部門分拆為一個獨立的部門,不過他也在重組備忘錄中表示,他將“在消費者業務部門安排頂級設計和工程人才,確保我們動作更加快速,推出的每一款產品都能夠滿足用戶的需求”。
湯普森表示,沙什·塞斯(Shashi Seth)將負責一個包括搜索、通信和社交產品在內的“連接部門”,例如Flickr和Yahoo Mail。他寫道:“對塞斯及其團隊來說,最重要的任務是不僅僅要關注用戶今天如何搜索、溝通和在線共享,而且還要看得更遠。連接團隊將負責重新構想我們如何設計和交付下一代的雅虎基礎體驗。”換句話說,雅虎希望后來居上,超過谷歌、Facebook和Twitter等對手。
人才流失與創新落后
超越競爭對手需要長遠的眼光與卓越的領導,正如史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)在過去十余年復蘇蘋果過程中的表現一樣。但同樣需要優秀的人才和快速創新的文化,這是現在的雅虎沒有表現出來的。過去幾年來,雅虎一直經歷著人才的流失,扭轉這種趨勢并不容易,因為硅谷和其它地區對優秀工程師、設計師、營銷和銷售專家的爭奪非常激烈。
湯普森將有一年的時間來證明自己能夠對雅虎的業務產生積極影響,這一過程中他將面臨一些嚴峻的挑戰。
接任雅虎CEO時,湯普森表示,他希望帶領雅虎的業務“重回創新和變革的理念”。“創新”和“變革”只是說法,真正的意義是在競爭中脫穎而出。更直白地說,湯普森需要解決巴茨遺留下來的問題:如何從每位雅虎用戶身上獲得更多的營收。
湯普森還要進一步確定雅虎的重心,這有可能使雅虎成為一家規模更小的公司。在搜索領域競爭并不是一個明確的戰略,雅虎在搜索方面投入了大量的資源,但是搜索營收卻不斷下滑。社交網絡的列車已經出發,雅虎已經落后。出售雅虎所持有的40%阿里巴巴股份和35%雅虎日本股份可以獲得大量的現金,進而用于收購。
湯普森對管理大型企業并不陌生,但他對于管理一家廣告媒體和內容企業卻是外行。至少在他看來,雅虎是一家媒體公司,而非科技公司。湯普森在備忘錄中寫道:“我們的成功取決于能在何種程度上向消費者提供有趣和有益的體驗,讓其覺得我們的服務是專門為他們而設計的。”
這是每一位雅虎CEO都曾彈起的曲調。接下來幾個月,我們將看看湯普森彈出的版本能否令雅虎重返發展的軌道。