圍繞新浪最新的人事變動流傳著兩個故事版本,主角是負責新浪銷售部門的COO杜紅。
第一個故事:現任新浪CEO曹國偉將為新浪微博商業化不佳承擔責任,轉任董事長,杜紅則接替其成為新浪新六任CEO;第二個故事:以上只是“別有用心”者編造的謊言——不僅僅是杜紅本人否認,新浪官方也已將微博上將前者定義為“不實信息”。
眾說紛紜、傳言不斷的背后,不爭事實是,新浪正在進行組織架構和高層人事的深度調整,具體細節短期內或就將揭曉。
多方人士向騰訊科技證實,新浪的業務和人事變局已醞釀數月,目前已初步完成部分調整,但尚未最終定案,接下來仍有變數。
不久前曾有新浪高層向騰訊科技披露,新浪未來的管理架構中,無線業務副總裁王高飛將負責微博的產品、運營和技術等部分,原微博事業部總經理彭少彬的職責則會發生變化,將主要負責新浪微博的開放平臺。盡管該信源稱具體細節仍將有調整,但此分工可信度頗高。
新浪高層分工的變化,伴隨著組織架構的相應調整。新浪除了杜紅分管的銷售部門,過去主要分為三個業務群,即新浪網、無線事業部和微博事業部。盡管尚不清楚新浪組織架構變動的更具體細節,但隨著移動互聯網在新浪戰略地位的提升,以及王高飛職責的變化,無線事業部或將整合入微博事業部,從而形成傳統門戶和微博兩大業務體系并立的局面。
據了解,新浪無線總共有200多人,前不久,該事業部從事傳統SP業務的一個部門已經被拆分,部分人員離職。
最大的懸念是杜紅的角色分工。
據騰訊科技了解,杜紅或將升任新浪CEO的消息在業內至少已流傳數月,不少互聯網公司高層都從不同渠道獲知這一消息且不感到意外。熟悉杜紅的業內人士向騰訊科技分析稱,圈內一直傳言杜紅和曹國偉系商業利益共同體,“杜紅由CMO升為COO的那一刻,就意味著她有沖擊CEO的可能。”
但這一消息終究未能得到更進一步的證明。有接近新浪的消息人士甚至向騰訊科技表示,新浪董事長兼CEO曹國偉最近已親自負責新浪微博的整體事務,這就排除了杜紅擔任新浪CEO或者新浪微博負責人的可能。
杜紅擔任新浪CEO的傳言亦有許多不合情理之處。
其一,曹國偉沒有必要“讓位”。過去曹并不直接負責微博事業部,傳言中所指其需要為微博商業化進展緩慢承擔責任的說法,甚為勉強。
其二,杜紅無論擔任新浪CEO還是新浪微博CEO都不能“服眾”。過去,她和王高飛、彭少彬以及內容副總裁陳彤等高管的分工比較明確,不存在相互匯報關系。如果驟然提升杜紅,新的管理架構是否能穩定運轉將不得不成為新浪董事會要考慮的因素。
其三,最重要的是,杜紅的優勢是品牌廣告銷售,如果選其為CEO,也意味著新浪微博確定了明確的未來商業化方向。但事實上,外界并不看好目前新浪微博主要依靠廣告收入的商業化道路,一方面,以廣告變現流量的模式受到微博產品形態和移動互聯網的限制,另一方面,基于微博互動的廣告也越來越明顯地影響到用戶體驗,比如新浪微博近期推出V5版本后,增加了不少互動元素和推廣廣告形式,不少升級的用戶對此頗有微詞。
因此,有分析觀點認為,杜紅的分工仍將主要定位于銷售和市場,曹國偉也仍將統領大局。
你更愿意相信哪個版本的故事?或許并不需太多猜測和分析,隨著越來越多信息浮出水面,距離新浪揭開謎底的時刻或已不遠。
新浪微博的利好
新浪微博過去一年的表現盡管仍然亮眼,但由于商業化進展緩慢,以及成本的上升,已經開始拖累新浪的業績和股價。新浪財報顯示,其第三季度凈營收1.524億美元,其中新浪微博廣告收入僅約2000萬美元。而由于新浪微博帶來的成本上升,該季度新浪凈利潤僅為990萬美元,同比下降70%。新浪股價也從歷史最高點的142美元迅速跌落至目前的不到50美元,市值也由80億美元的峰值跌至30億出頭。
在此背景下,新浪組織架構和高層人事的調整無疑是利好。
首先,新浪微博的產品開發和管理架構過去存在不少問題。很長時間內,王高飛的無線部門負責新浪微博的移動客戶端產品,而彭少彬的微博事業部負責PC端產品,這種雙軌體制不僅增加了溝通成本和內耗,也不利于用戶體驗的統一。
曹國偉在公司第三季度財報電話會議上透露,今年6月份大約69%用戶登錄微博時要么只用移動端,要么移動端和PC兼用,而一個季度后該數據已提高至72%,新浪微博的移動流量大于PC流量。這促使新浪大力投入于移動微博發展,像新浪微博的支付系統將更側重移動支付而不是PC端,所有項目和資源都向移動端傾斜。這一背景下,主管移動互聯網產品開發的王高飛在整個新浪的地位都在上升。
新浪正在進行的組織架構和人事調整,將由王高飛全面接管新浪微博的技術與產品業務,同時整合無線業務和微博業務,這除了能夠提高微博產品的開發效率,增強用戶體驗,同時也將加強新浪在移動互聯網上的競爭力。
此基礎上,新浪微博的商業化進程或將加速。
阿里的價值
新浪掌門人曹國偉去年曾樂觀地預測了微博商業化的幾種模式,包括互動精準廣告、社交游戲、實時搜索、無線增值服務、電子商務平臺以及數字內容收費等。
但截止到目前,新浪微博唯一比較清晰的流量變現方式仍然是廣告,其他方式或者推動乏力或者效果不佳。
社交游戲方面,由于新浪微博的媒體屬性,游戲的用戶轉化率很低,今年第三季度,新浪微博游戲平臺的營收僅為400多萬美元。無線增值服務方面,今年6月新浪微博開始推出面向個人用戶的“會員服務”,用戶只需每月支付10元即可擁有置頂、更高關注上限等會員功能。但該服務在新浪營收中的體現還很小。至于電子商務、實時搜索,目前新浪微博在這些領域還處于試水階段。
為了增加用戶的粘性和社交關系,新浪微博還推出了微刊、微吧、微群等社交屬性產品,但這些嘗試收效甚微。而且,曹國偉也不得不公開承認,新浪的門戶業務和新浪微博存在左右互搏,騰訊的微信也正在形成對微博的挑戰。
在微博業務這塊價值洼地中,新浪并沒有淘到太多黃金,但是卻為第三方創造了大量商機,在垂直領域,美麗說、蘑菇街在商業化方面的進展比新浪微博做的更好,他們在發展初期不約而同從新浪微博獲得了大量用戶和推廣資源。而運營第三方微博大號的運營公司也獲得了相當的收益。一個案例是,新浪微博上ID為“互聯網的那些事兒”的用戶,這個來北京IT公司求職未果的年輕人,通過運營這個微博ID,已獲得了每年150萬元人民幣以上的收入。
但種種跡象顯示,新浪微博正加速推進更多流量兌現的商業化方式,特別是電子商務和020營銷。
比如,12月19日小米手機首次和新浪微博合作,在微博上開賣小米手機2,新浪將會采用微博自身的電商平臺與支付渠道進行支持。就在不久前的12月15日,新浪支付系統“新付通”剛剛升級為“微博錢包”,用戶只要擁有微博賬戶即可使用微博錢包進行各種便捷支付。
新浪微博在O2O領域也在低調布局,包括拓展線下商戶資源,和高德地圖等O2O產品合作等。新浪最大的優勢在龐大粉絲群和平臺傳播力對認證商戶資源的吸引,而且,盡管阿里巴巴投資新浪微博的消息尚未得到最終證實,但此前新浪高層向騰訊科技透露,新浪已經和阿里展開戰略合作,這意味著,新浪微博的用戶關系鏈能夠和阿里巴巴的交易資源結合到一起,這將為新浪微博的商業化打開巨大想象空間。
正因為如此,每當阿里巴巴投資新浪微博的相關消息傳出,新浪微博的股價就會大漲。但新浪微博的未來會完全寄托在阿里巴巴身上嗎?這個問題仍需未來給出答案。