這個答案取代了之前相似調查中所獲得的信息，那幾年，CEO們最關心如何控制成本。這一轉變可能意味著在逐漸步走出"9·11"陰影之后，世界經濟可能正迎候一輪新的商業增長的來臨。

　　這項調查的全稱為“現在輪到您來決定：2004年全球CEO調查"，調查是在歐洲、中東、美洲和亞太地區的不同行業的450位CEO之間進行的。有83%的CEO認為：收入增長成為CEO們在提高業績方面最為關注的領域。CEO們還認識到，企業的靈活性和響應能力對于是否能夠使收入持續增長變得更加重要。為改善這兩個因素，他們試圖通過人員管理方面的舉動來達到目的。因為正是組織中人員的技能、人員的變化和領導能力，可能最終決定了一件事情最后的結果。

　　除日本外，亞太地區88%的CEO認為"收入增長"是首要目標。而中國企業的CEO們認為，中國的增長機會超乎尋常地大。因此，中國的CEO們已經開始專注于他們雄心勃勃的擴張計劃和日益增加的銷售目標。

　　調查表明，人才困境是中國CEO們進行業務發展的最大苦惱之一。中國經濟發展的步伐要比人力資源的發展快得多，不斷地轉型和變革需要更多的新技能，而高素質的員工"奇貨可居"，跳槽率出奇地高，以至于CEO們經常發現他們是在為競爭對手培養人才，卻別無選擇。因此，IBM的分析師認為，對于一個已經完成了體制、股權等問題的企業來講，建立可持續發展的企業文化以及激勵員工的創造性以降低跳槽率，可能是更為現實的問題。