人力資源咨詢機構科銳國際去年12月至今年2月間針對北、上、廣、深及天津、蘇州、南京、成都、重慶、武漢、西安、廈門、福州等熱點二三四線城市2042家企業的人力資源負責人開展了在線調研。受訪企業半數為外企，其余為民企和國企，企業所在行業包括地產、物流、汽車、金融等12個行業。

61%的受訪企業表示2013年企業員工人數將增加，分企業性質看，67%的國企表示有增編計劃，民營企業為62%，外資企業為58%.

分城市看，一線城市較二三四線城市呈現更旺盛的人才需求，有63%的企業計劃增編，高于二三線城市58%的增編企業比例。

分行業看，受益于城鎮化釋放商業機會，房地產、物流、汽車、醫療健康等行業增編意愿最強烈。75%的受訪地產企業計劃增編，在受訪行業中比例最高，其次為物流行業72%，汽車行業70%，醫療健康行業69%.相對而言，傳統行業對員工規模的控制較為謹慎，能源化工和機械制造行業均有33%的企業表示會縮減員工數字。

人才快速流動總是令企業頭痛不已，這也是當今中國社會的標簽之一。調研中發現，不同層級員工離職的原因迥異，但在不同類型的企業間卻沒有本質不同。在所有性質和幾乎所有行業的企業中，普通員工離職的首三大原因都是：“薪資缺乏競爭力”、“職業發展機會少”和“激勵匱乏”。在領導層員工中，不論是國企、外企還是民企，離職原因均整齊劃一的指向“戰略不清”、“行業前景欠佳”與“企業文化不契合”。

過于頻繁的人才流失帶給企業的是重復的招聘成本，繁重的培訓費用等一系列的負面效應，如何“留人”于是成為企業普遍需要解決的問題，但在具體實施上不同性質的企業采取了差異化的措施。

科銳的調查中將保留員工的措施分為組織管理、職業發展、保障福利、彈性福利四大類，前兩類側重于企業文化、職業規劃等較為“務虛”的措施，后兩項對于員工尤其是普通員工更為“實惠”。

外企通常會給予交通補貼、住房補貼、旅游甚至子女教育補貼，國企在膳食補貼和通訊補貼方面表現的較為慷慨。值得一提的是，國企在挽留人才方面還有一個殺手锏——落戶口。31%的國企表示會用這項福利來保留員工，只有16%的外企做出同樣的表示，民企的比例則更低。由于一線及熱點城市的戶口包含著醫療，教育、住房等諸多福利，因此“給戶口”對于人才尤其是應屆畢業生無疑具有極大的吸引力。

此外，中國企業也在采用“提高薪酬”縮短與外企的差距，年終獎已成為中國企業吸引與保留人才的重要措施之一。72%的受訪國企增加了年終獎，占比最高。但“漲工資”并非長久之計，也不是對所有員工都能奏效。隨著新一輪產業升級與轉型，中國經濟正朝著附加值更高的工作領域發展與轉換。隨著對人才技能要求的提升，吸引與保留人才的挑戰也進一步。