3月中旬，萬達百貨高層人事大變動中，亢小燕的職位由萬達集團總裁助理兼萬達百貨副總經理，調整為兼任萬達百貨副總經理和南區營運中心總經理。原萬達百貨總經理丁遙離開后，總經理一職空缺一年半無人填補�？盒⊙嘣�一度是這一職位的熱門候選人。不過，萬達百貨最終選擇了重金挖來的銀座股份原副總經理孫靖寰出任。但上任不足一年，孫靖寰也在萬達百貨的人事變動中從總經理職位調整為萬達集團高級總裁助理兼任萬達百貨常務副總經理、綜合管理中心總經理。

　　頻繁人事變動讓萬達百貨的管理層動蕩不安，“承受”萬達百貨不足兩年，這位由廣百股份“空降”而來的職業經理人終也選擇卸下“重擔”�？盒⊙嗟碾x開也意味著萬達百貨超過一年以上任期的資深管理高層更加所剩無幾，這對于一個急需穩定經營的企業來說傷害度不言而喻。新任萬達百貨總經理沈嘉穎上任后仍在低調行事，關于萬達百貨未來的調整與方向仍無太多聲音。然而，萬達集團董事長王健林給萬達百貨下達了兩年必須盈利的指令卻是刻不容緩。

　　在萬達2013年度工作總結會上王健林表示，萬達百貨去年凈利潤增虧7%。這是萬達百貨歷史上第一次沒有完成利潤計劃，也是集團惟一完成指標不佳的公司。傳統形態的百貨業已日落西山，一直在萬達廣場中孵化，缺乏市場洗禮的萬達百貨卻仍在目前的市場環境中堅守。坊間流傳著“想去萬達的人和離開萬達的人都不約而同地談到萬達的壓力”。業界多個職業經理人在加入萬達百貨后大多以相同的結局離開。萬達百貨也逐漸成為萬達集團的敏感詞匯，在萬達百貨3月的人事變動中，萬達將這塊燙手“山芋”交給了從內部提拔起來的自己人。