讓溝通變得簡單忽如一夜春風來，傳統eHR廠商去年以來相繼實現彎道超車，多家企業高調上市,抑或成功引入大筆融資。

 

躁動的背后，不少高舉SaaS大旗，顛覆傳統eHR套裝軟件的聲音不絕于耳，如“No eHR Go SaaS”！但概念之下，雷聲大、雨點小。理由無出其二，市場接受度還不成熟，HR管理個性化程度高，市場還需培育等待……面對這樣的辯論，HR們也是醉了。

 

6月 18日行業新秀CAIDAO召開媒體見面會，HRTechChina記者受邀參加。據了解，CAIDAO是一家HR＋IT技術平臺公司，為人才、企業員工、企業HR、企業及人力資源服務機構提供最優的成本效率的人力資源服務生態系統平臺。公司掌門，擁有15年企業管理軟件開發經驗的Scott Yin在發布會一開始就反復強調，“在互聯網+時代，我們要做的，不是否定eHR，而是重新定義eHR”。

 

SaaS之爭

 

“其實，eHR和Saas分屬于不同維度的概念，兩者的爭論也就不具可比性。”采訪一開始，Scott先給記者來了一段科普：所謂eHR是ERP中為人力資源管理信息化的“代名詞”，而SaaS則是服務的交付方式，有OA的SaaS，有CRM的SaaS，也有客戶服務的SaaS。這種交付方式其實在很多年前也有過另外一個名字：ASP（Application Service Provider），這是與按License（授權）售賣軟件方式所發展到的下一個趨勢。

 

那么問題來了。SaaS會取代eHR么？Scott認為，SaaS的發展是必然的趨勢。

 

他認為，從客戶消費成熟度的角度來看，購買授權軟件之后的需求變更之痛，財務成本失控，軟件功能與實際解決HR遇到的實際業務問題總是那么的不匹配等等因素的綜合都讓HR管理者們希望eHR領域有些改變；而從IT技術發展的角度來看，帶寬，智能手機，互聯網技術的普及都讓一套eHR系統可以變得簡單，靈活，輕量，不需安裝，任意時間、任意地點、任意設備都可以訪問。“需求催生市場，SaaS的產生變得理所當然。”

 

eHR之變

 

拋開概念因素，長期以來，業內有關于HR管理信息化發展的討論也從未停歇過。只因，IT技術變革速度太快，給HR管理帶來顛覆性變革的想象空間：商業模式、交付速度、支付方式、靈活性、HR體驗、員工體驗、老板體驗、維護方式與成本……eHR廠商們在每個環節中耕耘勞作，試圖呈現更人性化的完美體驗。

 

“簡單”之美

 

Scott大膽做出假設，將eHR進行了重新的定義，并將之賦予CAIDAO：讓企業與人才的溝通變得簡單。而這份“簡單”，也是CAIDAO即將實現彎道超車的加速引擎。

那么如何簡單？首先要搞清楚的是，eHR技術或產品到底是為誰服務？是解決企業HR要給老板呈報的幾張報表的需求，比如Workday、SAP（包括SuccessFactor）、Oracle（包括Taleo）、IBM（Kenexa）等；還是解決企業HR搜集數據、處理數據的需求，比如用友、金蝶、施特偉、白金、嘉揚、萬古、還有最近提出No eHR， Go SaaS的北森等；或是解決企業HR事務性工作外包的需求，比如ADP、CDP、中智、上海外服、北京外企等；亦或是解決企業HR與員工的互動、甚至與候選人的溝通的需求等等。越聚焦，越專注，才越容易接近“簡單”。在人才重要性不斷升級的當下，CAIDAO才到選擇定位在優化企業與員工的溝通，讓人才爽，讓HR輕松，最終通過優質、有效地溝通，達到降低人才流失風險、提升員工滿意度和敬業度的效果。

 

“我們提供的不是一個方法論，而是不需要培訓，注冊即用的eHR平臺；不單是功能使用，還包括行業模板、最佳實踐和管理實踐。”Scott說道。

 

前路曲折，未來可期，SaaS與eHR將為人力資服務行業帶來更多的變革，讓我們拭目以待。