在國內的培訓業,同樣是培訓
講師,普通
講師的年收入多在50萬以內,優秀講師在100萬以內,業界頂尖培訓大師年收入過億,我們不論真正水平高低,以及其課程對企業及社會的實際價值,從收入上講,為什么二者之間會產生如此巨大的差距?
同樣水平接近,實力相當的講師,為什么有的講師成為空中飛人,課程滿滿,而有的講師課程參與授課的機會寥寥?
答案只有一個,那就是“個人品牌影響力大小”。品牌影響力,決定了培訓機構對講師的邀約率,決定了其實際簽約的數量,決定了其課程收費的高低,也一定程度決定了受訓方對課程的滿意度。
所以,提升講師個人品牌,甚至成為大師級講師,是很多普通講師的夢想。
如何打造講師個人品牌?我們發現,在傳統的培訓業,講師個人品牌的打造可以分為兩大流派,實力派和偶像派。
實力派認為,講師既然傳承布道,答疑解惑,肯定專業能力最為重要,專業的修煉方能鑄就個人品牌。
偶像派,熱衷于自我包裝,各類頭銜,大量大型企業合作案例,良好的自我形象,更愿意在“面子”層面下功夫。
無論實力派和偶像派,都愿意在推廣上下功夫,出書賣光碟,上傳課程視頻,開博客,開專欄,甚至花錢做搜索推廣。
但很不幸,他們趕上了一個“信息過剩”的時代,他們的諸多推廣努力,很容易被淹沒在信息的汪洋大海中,加上大家推廣方式和渠道存在一定同質化,自然宣傳效果平平。
而相對應的企業課程采購方,企業HR信息封閉,由于沒有渠道對講師培訓效果進行了解,四處通過身邊朋友打聽培訓機構和培訓講師的培訓效果,試圖彌補對效果評估的不足,最后,價格就是重要的選擇依據。
所以,傳統業務模式下,企業HR更多還是依賴中介機構挑選講師,要求培訓機構多報講師,百里挑一總有一個適合的。在這種業務環境下,講師的授課效果和業務拓展受到嚴重影響。
筆者有多年HR從業經歷,在和很多講師的交流中,經常聽到講師這樣那樣的抱怨:“中介機構在培訓中充當中間角色,但大多數中介機構專業能力有限,對企業需求的理解力不夠,多一層業務環節,錯誤的信息傳遞,導致講師們無法領悟企業真正需求,造成客戶滿意度不高,很大程度影響該講師在企業中的口碑;
另外,講師現階段還是受制約培訓機構,和娛樂明星受制于經紀公司境況近似,找客戶的渠道少,對機構依賴性過強”。
在傳統業務模式下,企業HR首選是和中介機構接洽,講師們無論如何努力,依然會面臨中介機構這個無法逾越的障礙,導致了大量真正有實力的講師“泯與眾人”,根本談不上個人品牌打造,大量偽專家當道,整個行業知名度高的明星講師為數不多。
筆者觀察到,隨著互聯網的發展,涌現一批培訓業創新互聯網平臺,大大推動了傳統培訓業的變革,如搜根網,借鑒天貓商業模式,搭建”講師,培訓機構,企業“三方共贏的開放平臺,講師、培訓機構免費入駐,為機構和講師的品牌打造提供了良好的機遇。
首先對于講師、培訓機構:
1、建立口碑更容易
搜根網給予了講師與企業直接對接的機會,避了中間環節導致的信息傳遞錯誤,講師更容易領悟企業需求,課程滿意度自然更高。
搜根網為講師和培訓機構建立誠信檔案。搜根網借鑒淘寶的信用評價機制,為入駐講師建立個人官網(專欄),官網(專欄)涵蓋講師介紹、課程、博客、文庫、授課見證、用戶評論及聯系方式。客戶可以通過“用戶評論”了解到講師過往服務客戶的評價做出判斷決策,優秀講師自然脫穎而出。
搜根網為入駐培訓機構建立官網(店鋪),官網(店鋪)涵蓋公開課、內訓課、微咨詢、店鋪講師、店鋪文庫、用戶評論?蛻艨梢酝ㄟ^“用戶評論”了解到培訓機構過往服務客戶對其服務評價、滿意度、講師水平等因素快速做出判斷決策。同時,店鋪交易量和客戶評價是店鋪級別提升的一個重要指標,越優秀店鋪其店鋪級別就越高。
搜根網為每一位入駐講師設立專屬二級域名,并且講師專欄可以通過微信掃描進行微信轉發傳播。
2、 營銷渠道更廣闊
講師入駐搜根網名師匯(http://mingshi.sougen.cn )發布自己的培訓課程、博客文章、授課視頻,借助搜根網的影響力和流量,解決講師缺乏推廣渠道的問題。
培訓機構入駐搜根網,店鋪通過提供優質培訓課程,同時搜根網為其免費、精準導入流量,讓培訓機構快速在目標客戶群眾建立品牌知名度。
3 客戶黏度更高
為店鋪和講師開設專屬(搜根文庫http://wenku.sougen.cn),拉近與客戶之間黏度。傳統培訓結束后,培訓機構和講師在客戶要求將授課課件給到客戶,很難產生較高的黏度。入駐搜根網后,搜根網分別為入駐店鋪和講師建立專屬的文庫,授課結束后,店鋪或講師將搜根網專屬二級域名告訴客戶,由客戶直接下載課件,客戶登陸后除了下載店鋪或講師課件,還會流量店鋪或講師其他課程,對連帶銷售打下扎實基礎,客戶通過進其官網也會進一步建立對店鋪和講師信任,為持續合作提供保障。
除了過硬的個人實力外,好平臺必不可少,好專業+好平臺鑄就講師的成功。
而對于中介培訓機構,筆者觀察發現,傳統商業模式下也面臨諸多問題,業務受限,品牌打造困難重重。
師資困境,甘愿充當中介角色
目前國內培訓機構普遍規模偏小,客戶培訓需求又多樣化,導致培訓機構無力聘請某一領域的專職
培訓師。就是國內銷售額逾千萬的培訓機構,也甘愿按“需”尋找講師,對培養專職講師缺乏耐心或者意愿。
另外,培訓機構缺乏課程研發的投入和從事專業研發的人才。大多數機構已經習慣了根據課程找老師,甘愿充當“中介”職能。
講師與中介互不信任
培訓師經常搶培訓機構訂單。培訓師做著培訓機構干的活,開發市場。培訓機構與培訓師合作,提防著培訓師撬單。目前部分講師經紀機構充當培訓機構和講師之間的中介橋梁,但是培訓市場的混亂導致誠信缺失,因而衍生江湖流傳一份“講師黑名單”。
推廣渠道單一
中介機構課程推廣方式主要是以電話邀約,依靠人海戰術,課程開課率取決于布點多少及銷售人員多寡,對互聯網及新媒體的推廣方式應用偏少。
售后服務空白
培訓業屬于服務行業,但是培訓機構根本沒有售后服務意識,大多數是一錘子買賣,造成客戶流失嚴重。
上述問題帶有普遍性,以上每種問題都是制約培訓機構發展的瓶頸,這些問題讓國內的企業培訓機構喪失了綜合競爭的能力,品牌打造舉步維艱。
搜根網的誕生,給予困境中的培訓機構一個業務拓展和品牌打造的新機遇,對于中介機構,入駐搜根平臺的好處顯而易見:
1)培訓機構可以在平臺上開旗艦店展示課程。通過搜根網名師匯逾萬名講師導入,解決部分小規模機構師資不足的問題。
2)搜根網的引流也解決了推廣渠道單一的問題。
3)而評價機制的引入,從根源解決培訓行業的“信任”,也讓優秀的機構更容易獲得好評,快速脫穎而出。
4)為機構開設搜根文庫(wenku.sougen.cn ),提升了培訓機構、講師與企業之間的黏度。
另外,對于企業HR,也可免費入駐,既可以熟悉平臺,利用平臺上的評價作為參照,快速為自己企業找到合適的
培訓講師,并且后付費擔保模式很好的降低采購風險。
搜根網自2015年1月上線以來,截止目前入駐機構超過1000家了,入駐講師講師超過5000名,每月交易額成倍數飆升。 常言道,選擇大于努力,對立志在培訓業有一番作為的講師和
培訓機構,現階段是個絕佳入駐的機會。