面對面溝通 這7條紅線踩不得
資訊 > 熱門 > 正文 926 財富中文網 2016-08-09 15:05:44

說到如何接觸目標客戶,以互聯網為媒介的交際手段已然不勝枚舉,不對于任何一家企業的所有者來說,與客戶面對面的人際接觸也是必不可少的一環。因為當你與人面對面接觸時,對方可以通過你的聲音、外表和肢體語言...

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說到如何接觸目標客戶,以互聯網為媒介的交際手段已然不勝枚舉,不對于任何一家企業的所有者來說,與客戶面對面的人際接觸也是必不可少的一環。因為當你與人面對面接觸時,對方可以通過你的聲音、外表和肢體語言對你產生更加全面的認識,從而也就更加方便雙方建立交情。
 
面對面的交際固然效果很好,但如果你在一些細節上不夠注意,也有可能適得其反。
雖說面對面交際更容易讓對方對你青眼有加,但是也并非沒有把對方嚇跑的可能。所以我們有必要檢討一下自己的交際習慣,看看它是否會讓有些專業人士對你敬而遠之,甚至導致你失去一些商機。
一定要避免踩上交際的紅線:
1.打斷別人的談話。當我和某個人說話時,如果有另一個人突然走進來,沒有表示歉意便打斷了我們的談話,我的第一反應就是:“真沒禮貌!”雖然在交際場合,人們的談話一般不會談得太深,但是被打斷的人還是會覺得很不爽。
2.搞“強行推銷”。要想讓對方對你避之唯恐不及,就盡管在剛一見面的時候就向他推銷你的產品和服務吧。這樣做會讓你顯得進攻性很強且十分絕望——這絕對不是你想給對方留下的印象!
3.抱怨。你要記住,你是去和其他專業人士交際的。在評論你們的活動場地、裝修、菜品之類的軟硬件設施時,如果言語間總是各種負能量爆棚,其他人可能就會覺得你心理陰暗并且沒教養。
4.“我我我”地說個不停,不關心其他人。當然了,你可能的確做了什么了不起的事,大家都應該聽一聽你的豐功偉績。但如果你不那么以自我為中心,多聽一聽別人有什么要說的,或許效果更好。多問一些開放性問題,多聽聽別人的需求,那么,對于別人是否能成為你的潛在客戶,你的心里也就有個數了。之后你再去介紹你可以向他們提供什么。
5.酒桌上控制不住自己。沒錯,交際活動經常分分鐘就變成開Party的節奏。我也見過一些衣冠楚楚的職場精英分分鐘化身斯文敗類的樣子——喝酒不知量深淺,喝多害人真不淺啊!
6.說屋里其他某個人或是某個客戶的壞話。記得永遠不要這樣做。你知道誰認識誰呢?還需要我說更多嗎?
7.穿著太銷魂。雖然很多交際活動相對比較輕松,但你也不要穿得太輕松了。如果你不知道在某個交際場合應該穿點啥,我建議你不妨穿得稍稍正式點。最糟糕的結果也無非就是你比別人顯得一本正經了些。但沒人會因為這個瞧不起你。
關于如何給人留下一個好的第一印象,今天就暫且說到這里。面對面的人際交流能讓你有機會建立長久的職場人脈。所以每次參加交際活動的時候,一定要把你最好、最吸引人的一面展示出來——同時也要注意,千萬不要踩到以上這幾條可能讓你失去潛在客戶的交際“紅線”。

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