在職場,HR賣的是什么?
資訊 > 熱門 > 正文 915 2019-04-15 16:36:23

關于HR該如何影響老板這個話題,深有體會。從三年前擔任人力資源部經理,一年時間從人力資源部經理上升為人力資源副部,兩年時間升為企業管理中心部長(統管全集團范圍15家分子公司行政、人力資源、信息及數據運...

關于HR該如何影響老板這個話題,深有體會。從三年前擔任人力資源部經理,一年時間從人力資源部經理上升為人力資源副部,兩年時間升為企業管理中心部長(統管全集團范圍15家分子公司行政、人力資源、信息及數據運營,一路匯報對象為企管部長到企業總裁),這一路的心酸,如人飲水,冷暖自知。

站在人力資源角度,論如何影響大Boss,簡單八字方針就是“出來賣的,策略為先”。不要認為方針多低俗,也先別忙著否定它有多趨利,現實總歸很殘酷,不妨先聽我一一道來。

賣“色相”

職場不是色情場所,也非教你裙帶關系,“色相”指的是管理好個人職業形象。由于工作關系,常代表Boss走訪各企業,印象深刻的一次,與XX上市且市值很不錯的一家企業,作為企業戰略合作伙伴進行商務洽談,Boss希望通過本次合作機會,借此向標桿企業探討學習。于是滿懷期望地走進人力資源辦公區域時,接見我的是該企業的HRM,披散著無精打采的頭發、迷你短裙,蕾絲的上衣裹不住厚實的身體,一雙夾角涼鞋及腳趾頭blingbling……即刻腦海里無數畫面沖擊。恰逢此時,某業務經理向其了解招聘進展,看的出她分明是想展現功勞及成效,但話還未說完,業務經理掉頭就走了……

閑談之時,她向我吐槽:經常與業務部門溝通問題時,似乎業務部門不太重視,即便她說得有理有據,但業務部門依舊覺得她的觀點不夠成熟穩妥,她的人力資源工作推行甚是艱難。仔細琢磨下,這問題是不是也常出現在你的工作狀態中呢?

試想,如果你不善于管理自己的職場形象,以童心未泯的穿著去跟業務部門談專項、跟老板談戰略配合、代表企業跟客戶訪談,妥否?其結果是業務部門會認為你不夠成熟而輕易否定你多天辛勞的結果;老板會認為你連自己都管理不好,又怎敢把關乎企業命運的項目交到你手上;客戶會質疑,安排這么一個“萌女”洽談,是否該企業欠缺合作誠意。自我形象不僅顏于表,它背后體現著的還是一種自我管理約束能力。

遣詞造句7%、聲音語調38%、表情動作及視覺占了55%,你說它重不重要,不善于賣“色相”的HR,第一步你就會被Boss秒殺(著裝得體,清爽、干練可以為你的職場社交加分不少)。

賣“忠心”

如何施展職場上的文韜武略?對于老板來說,你對他不忠心,他對你設防,你的各種才華都在他圈子外。職場上有三種忠心的人:

1. 真忠心,在崗位上勤勤懇懇,不吭不聲,默默追隨。

2. 假忠心,滿口跑火車,零星半點忠心都沒有,純屬拍馬屁。

3. 內存忠心,善于營銷忠心,時不時撈出忠心給老板。

第一類人,默默老死在崗位上,晉升沒有、加薪沒有,甚至連受到關注的機會都沒有,有種孤獨終老的感覺。

第二類人,老板比起你來應該算閱人無數,一個滿嘴跑火車的人是得不到Boss信任的。

第三類人,忠心耿耿卻也懂得自我營銷,久而久之,Boss把你當自己人,好事讓你上,重大事情請你參與,信任支持都有,你不向上都難。

賣“能力”

能力是什么:格局+技能+執行=能力。

格局:能站得高就盡量站高點,努力撐長脖子夠到Boss看問題的高度。舉個例子:老板看待招聘是看這個人的貢獻價值能否與他的成本相匹配,能不能快速接受工作。作為HR,就不要只死盯著招聘渠道、面試率、通知率,可以加強關注新員工試用情況,定期輸出的試用期效能分析,在職人員效能與新入職人員效能對比分析,找出差異并進行調整,關注成本控制。

技能:企業招聘HR管理者不是打算讓你處理基礎事物的,花高薪聘請你,是需要HR從專業角度出發,運用術有專攻的技能,真實、有效地解決現行組織存在的問題。雖說現在都提倡HR要向業務轉型,但畢竟HR出生就不是業務,何況企業業務就有專攻,HR要做的,是從思維上、HR專有的技術手段上協助業務開展,HR要有獨特思維及角度、工作技能,這些是安身立命之本。

執行:無需再細致描述,Boss安排你的工作任務,一定要堅定,貫穿到底的執行。在Boss眼里,他是將軍,你是兵,戰場上一個不聽命令的兵能受到重視嗎?你可能會說,自古英雄多傲氣,那些將軍率領也不全是都聽話的主,那些不服管,不聽話的將領,又有幾個有好下場?當然,我說的執行,也并非說老板對你提出非分、無理,甚至難度超過本身能力的要求時,默不作聲傻傻堅挺。

作為職場人,相信大家已具有評判是非對錯的能力,對于非分、無理,甚至傷人格、自尊的,要立刻、鮮明地表明自己立場。雖說是打工的身份,但無需為了職位委屈人格。對于Boss提出的苛刻的、難度超過本身能力的要求時,可以轉換思路調整,化被動為主動地去牽頭工作,嘗試說:“你說的觀點我還是挺認同的,只是在這件事情上,有幾點因素會影響開展,比如:各部門對這件事情的認知,現行組織下是否有人能夠協助完成.....”讓Boss參與進來,并找他申請資源,堅持貫徹他的想法,只是過程中化被動為主動,逐步稀釋工作的難度,直到工作結項。(你讓他參與進來,即便未能結項,他也能了解到你執行時的付出。)

賣“人際”

對于老板而言,他是企業的大家長,作為家長,誰不期望膝下兒女歡聲笑語,子嗣滿堂。在職場里,活著本身就累,搞孤立、排他不合作,搞得自己無處容身,Boss也容不下團隊中的異類分子,他所顧慮的,是長期以往你對正能量團隊的影響。Boss絕對不會因為你的優秀而愿意失去他的團隊,所以,融合團隊,適時“賣”出你的團隊合作能力,是他極愿意看見的。

最后,作為職場,從來就沒有人因為秘而不宣而關注你,職場上學會適時有策略的“賣”點,將有助于你職場戰場馳騁。

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