培訓課程設計眾口難調 如何解決?
資訊 > 熱門 > 正文 985 HRoot 2019-04-29 16:30:23

好的課程是好的培訓的開始。標準不1，需求不明的課程難免會有失系統性以及針對于性，難以保證培訓效果。課程設計眾口難調，如何解決？如何制訂課程評估的標準？「現身說法」孫平：培訓學院發展早期，自主研發的課...

好的課程是好的培訓的開始。

標準不1，需求不明的課程難免會有失系統性以及針對于性，難以保證培訓效果。

課程設計眾口難調，如何解決？如何制訂課程評估的標準？

「現身說法」

孫平：培訓學院發展早期，自主研發的課程不能知足市場需求，而合作以及引進的課程，又不能完善貼合咱們的需求，且本錢較高。

相對于來講，企業更重視培訓課程的實用性。而良多培訓課程缺少深刻性，與日常工作的結合不夠深刻。訓后學員們普遍反應，課程通用性較強，針對于性以及有效性卻比較弱。因而，如何依據培訓需求設計開發出有針對于性的培訓課程，如何立異性地開發出獨特的品牌課程，成為咱們面臨的主要挑戰之1。

為解決這1問題，在訓后回訪中，咱們從多層次搜集客戶需求，解決矛盾點，在報名前進行課程需求度調研，課程開始前發出培訓通知并由學員自主報名。另外，咱們還對于課程按需求進行調劑，如新人培訓進行1段時間后，其培訓方式已經不能知足各體系的改革以及變化，新的模式在優化后及時進入試運營；中高層管理培訓因為管理層時間不便支配，于是咱們將兩天的課程模式改成沙龍情勢，每一期沙龍只深刻探討1個主題。同時，學院組織定向的內訓，由各部門定制化課程，極大提高了培訓的契合度。

同時，對照國內外1流培訓學院的最好實踐，咱們最欠缺的環節是培訓課程的評估。樹立1致性的、例行的培訓評估機制，開發有效的培訓評估法子以及測評工具，是咱們下1步工作的重點之1。另外，還要從培訓需求分析開始，明確界定培訓評估的目標，樹立有效的衡量指標，搜集不同類型的評估數據，以知足不同目標受眾的需求。

目前，學院受訓學員檔案半年優化1次，已經從績效考評、滿意度分數考評發展至“反映評估—學習評估—行動評估—成果評估”的系統評估。

田俊國：1門課程被稱為精品課程，就必定要經患上起5個維度的考驗——課程的目標、內容、情勢、邏輯、進程。

課程目標必需以及完成任務緊密結合；內容要緊貼業務需要，還要做專業分類，不同內容用不同的方式傳授；情勢要立異，采取多樣的情勢來發動學員充沛介入，調用群體智慧，只有學員深度介入課堂進程，才能把課堂知識內化成自己的能力；邏輯是課程的主線，邏輯要簡單，有力，課程收場大家要能記患上住；進程就像音樂的旋律，要對于整個課程的節奏進行設計，既要照應到成人生理以及心理的特征，也要斟酌到內容的起承轉合與跌宕起伏。

許芳：首先必需明確培訓課程并不是解決問題的萬能藥。在課程設計之初要分辨是不是能用培訓解決，否則員工會喪失對于課程的信任度。眾口難調的本色在于沒用充沛了解“眾口”的需求。因而，需要以終為始設計課程，先明確課程利益相干人的但愿，再分析課程如何知足但愿，并在課程收場后給予足夠的跟蹤以及支撐，以保證課程效果相符指望。

同時，不同課程有不同的評估標準。“福利性”課程，如攝生、瑜伽、音樂賞析等員工自愿參加的課程，能知足柯氏4級評估一級的評估便可。政策性、知識類的培訓要到達二級評估。而能力晉升以及解決問題的培訓則必需完成三級的評估，確保學員在行動層方面產生變化。

王順捷：課程結構應相對于固化，如理論部份、案例部份……標準課程的內容設計不用太多地斟酌員工個性化的需求，要需從公司的實際情況動身來制訂統1的標準以及請求。課程評估標準的制訂，要依據課程培訓的重點有所區分，癥結是讓學員通過培訓有所收成。課程評估標準的標準，可以從知識增添量、技巧熟練程度、問題是不是解決等維度設計。2017/4/2
推薦閱讀
推薦專家 更多>

  • 知識技能實戰類課程

    戰略與規劃

    企業創新戰略和創新管理

    技術路線、技術平臺與產品平臺規劃

    組織管理

    管理者的創新領導力

    體系流程

    打造高效研發體系

    產品創新研發流程與工具

    核心技能

    成功的產品經理技能修煉

    研發項目管理

    產品需求分析與需求管理

    系統化項目管理能力實訓

    創新工作坊

    產品創新工作坊（四課程，詳見下表）

    職業創新能力訓練工作坊

    創新思維與技能解決工作坊

    關鍵實踐

    TRIZ理論與實務高級班

    質量功能展開QFD訓練班

    敏捷研發項目管理（SCRUM master）

    微創新-互聯網時代的最佳創新實踐

  • 創建市場導向的流程型研發組織》 《研發質量管理》 《研發人員的考核與激勵》 《從樣品走向量產》 《產品研發體系構建與模板詳解》 流程管理與產品管理系列： 《流程體系規劃與流程設計實戰》 《產品戰略規劃與路標管理》 《市場驅動的產品開發流程管理》 《成功的產品經理》管理系列： 《從技術走向管理》 《研發人員的核心管理技能提升》
  • 職業化：
    1.《職場高效工作技能訓練》
    2.《辦公室工作規范與技巧訓練》
    3.《行政文秘綜合技能提升訓練》
    4.《職場禮儀與溝通技能提升訓練》
    5.《時間管理與工作效能提升訓練》
    6.《高效會議管理》
    7.《高效溝通訓練》
    公文寫作：
    8.《職場寫作力提升訓練》
    9.《金字塔思維與公文寫作訓練》
    10.《最新黨政機關公文寫作技巧訓練

  • 《全球經濟危機下的企業發展戰略》

    《低碳經濟下的企業發展戰略》

    《企業戰略管理》

    《生產運作管理》

    《供應鏈與物流管理》

推薦課程 更多>
友情鏈接
2021久久天天躁狠狠躁夜夜